Мы опровергаем мифы о VoIP - часть 1 - Telecube

1. 1. Является ли VoIP плохим качеством звонка?
2. 2. Является ли VoIP огромной стоимостью внедрения?
3. 3. Сложно ли их настраивать при покупке выделенных устройств?
4. Мифы часть первая - резюме

За годы развития VoIP в Польше вокруг него возникло много мифов. У некоторых из них есть доля правды, реальная часть была много лет назад, в начале этого решения. Тем не менее, деталь может быть успешно утилизирована с использованием немного другого решения. Сегодня мы анализируем первую часть мифов, с которыми мы сталкиваемся каждый день.

1. Является ли VoIP плохим качеством звонка?

Рождение мифа о низкокачественных вызовах можно оценить в 1990-х годах, когда появились первые приложения и устройства для общения по IP-сети. Истоки VoIP-телефонии были сложными и тесно связаны с низким качеством интернет-соединений. На данный момент качество интернет-соединения и качество звонков по-прежнему в парах, однако оба параметра несравнимо лучше. В случае стабильного подключения к Интернету абоненты не могут чувствовать потери качества. Более того, когда мы имеем дело с международными переговорами, и ссылка не разочаровывает, качество разговора будет заметно лучше - в случае VoIP нет проблем с внезапно прерванным соединением или реверберацией. Чтобы оценить, достаточно ли интернет-соединения для обработки запланированного количества звонков, специалисты TeleCube помогут. Однако стоит выполнить соответствующий тест самостоятельно, используя, например, сайт www.speed.io (в случае выбора хоста, в случае традиционных подключений, введите: «Skynet DC» из Варшавы, в случае Mobilki, пожалуйста, введите: «PirxNet» из Gliwice) и проверьте параметры, такие как: Ping, Jitter, скорость загрузки и выгрузки. Управление электронных коммуникаций считает, что для использования VoIP достаточно интернет-соединения с пингом в 150 мс, но чем меньше его значение, тем лучше. В случае джиттера можно предположить, что результат будет менее 5 мс. В простом упрощении также можно предположить, что для одного активного голосового соединения требуется полоса пропускания 0,1 Мбит / с в обоих направлениях.

2. Является ли VoIP огромной стоимостью внедрения?

В мифе с высоким входным порогом есть доля правды и некоторые основы. В случае внедрения такой системы самым дорогим является приобретение оборудования, и чем больше рабочих мест необходимо оборудовать, тем выше затраты. Цены на устройства очень разнообразны, но хорошего качества
VoIP телефоны они уже доступны на сумму ниже 200 злотых нетто, а стоимость шлюзов VoIP еще ниже. Принимая во внимание экономию, которую мы получаем благодаря внедрению VoIP, инвестиции в такое оборудование могут быть очень сильно окуплены.
В случае компаний с гораздо меньшими бюджетами и, как следствие, обычно с меньшими потребностями, программное обеспечение, установленное на компьютерах, будет работать отлично. Вместо стационарных устройств вызовы будут осуществляться с использованием ноутбука, мобильного телефона или настольного компьютера таким же образом, как если бы это было на выделенном устройстве. Использование интернет-решений позволяет избежать многих затрат, облегчает внедрение решения и позволяет тестировать его, например, на одной рабочей станции. Также фактом является то, что во многих случаях предприниматели из группы малых и средних предприятий, а также крупные компании, особенно в случае колл-центра, не нуждаются в использовании отдельных устройств. TeleCube рекомендует бесплатное решение для приложений Zoiper - чтобы его использовать, нужно просто купить обычную пару наушников с микрофоном.

3. Сложно ли их настраивать при покупке выделенных устройств?

В этом мифе на самом деле есть доля правды - чем больше будет установлено разных устройств, тем больше усилий мы должны посвятить их конфигурации. Чаще всего, однако, даже при большом количестве устройств компании решают купить одинаковые модели или два разных (например, другое устройство для секретариата), и тогда их конфигурация будет быстрее и проще, поскольку она идентична для данной модели. В TeleCube мы позволяем вам делать эти вещи самостоятельно (с правильными инструкциями) и даже предоставляем им некоторую автоматизацию. Автоконфигурация оборудования VoIP не требует значительного вмешательства пользователя и работает на выбранных устройствах. Список таких устройств можно найти на нашем сайте - автоконфигурация , В случае возникновения проблем, мы предлагаем помощь и совет. У предпринимателей, решивших установить приложение на свои мобильные устройства и компьютеры, проблема конфигурации практически не применяется. Установка большинства мессенджеров очень похожа, и их использование действительно очень просто.

Мифы часть первая - резюме

VoIP, как и любое технологическое решение, имеет своих сторонников и противников. У него могут быть недостатки, но умело реализованное принесет значительную экономию и большое удобство (о преимуществах и причинах, по которым стоит переходить на TeleCube, мы писали здесь ). Продуманное решение является ключом к удовлетворению, чтобы упростить его, мы предоставляем возможность 14-дневного тестирования TeleCube бесплатно. Вы можете протестировать каждый пакет услуг, предлагаемый TeleCube.

Похожие

Комментарии