Подробиці Переглядів: 87693
Останнім часом в Україні почастішали крадіжки кабелю Укртелеком, через це тисячі абонентів залишаються без інтернету і телефонного зв'язку.
Проблеми з інтернетом Укртелеком пов'язані з тим, що компанія використовує мідний кабель, який вирізують зловмисники. Тільки в першому кварталі 2016 року в Дніпропетровській області було зафіксовано понад 1100 крадіжок кабелю, для порівняння, в минулому році було більше 5 тис випадків.
Інтернет Укртелеком може пропадати на добу і більш тривалий час, все залежить від того наскільки швидко працюють аварійно-відновлювальні бригади. Але, як завжди, не вистачає ресурсів і витратних матеріалів для ремонту, тому абоненти повинні тижнями залишатися без інтернету.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Як відмовитися від інтернету Укртелеком
Згідно пункту 4.1.11 договору, користувач може не оплачувати абонплату за період, коли було пошкоджено обладнання або мережі, і при цьому не надавалися послуги. Для цього потрібно звернутися в службу техпідтримки по номеру 0-800-506-800 або залишити заявку на ремонт інтернету в центрі обслуговування абонентів.
Укртелеком у міру можливості модернізує свої мережі і переходить на оптоволокно, але не скрізь це можна зробити, тому проблеми з непрацюючим інтернетом і в майбутньому.
Залишити відгук про провайдера Укртелеком >>
