- Основні можливості
- перевипуск
- Блокування
- Деактивация
- тимчасова активація
- Активація
- Випуск додаткової картки
- Закриття карткового рахунку
У цій публікації ми познайомимо вас з можливостями управління платіжною карткою 
, Використовуючи особистий кабінет в програмі Ощад 24/7. Які ж операції ви можете здійснювати самостійно, не залучаючи співробітників банківської установи?
Основні можливості
Серед основних операцій, які ви можете проводити зі своєю карткою, слід зазначити:
- перевипуск;
- блокування;
- деактивация;
- тимчасова активації;
- активація;
- випуск додаткової.
Ощадбанк через свій програмний комплекс Ощад 24/7 дає своїм клієнтам можливість переглядати всі необхідні відомості про всіх карткових рахунках які коли-небудь були відкритими в Ощадбанку. Це можуть бути історії кредитних, ощадних, поточних рахунків, інформація про валюту рахунку, його тривалості, доступний залишок грошових коштів тощо
Для зручності використання, всі рахунки позначені різною кольоровою гамою. Так, наприклад, карти типу Platinum відображаються чорним кольором, а типу Gold відображаються жовтим кольором.
Для початку роботи і отримання інформації про рахунки вам потрібно клікнути безпосередньо на необхідний рахунок або на іконку необхідної карти.
Користувачам комплексу «Ощад 24/7» надаються кілька вкладок:
- Вкладка «Інформація» - містить відомості про номер рахунку, кількості коштів на його залишку. Якщо ви користуєтеся «Віртуальної картою» або «Мобільними заощадженнями».
- Вкладка «Сервіси і виписки» - дає можливість утворити виписки по рахунках, як за певний період, так і за весь час користування рахунком.
- Вкладка «Картки» - містить перелік всіх карток, які відкриті до певного рахунку.
- Вкладка «Історія» - відображає всі операції, здійснені за рахунком.
Для зручності ви можете присвоювати імена картками і рахунками. Наприклад, «для зарплати», «сина». Для цього достатньо натиснути на номер карти або рахунку в верхньому ряду і після появи значка редактора, внести зміни.
перевипуск
У тому випадку, коли ви втратили Пін-код від своєї карти або з нею сталася фізична деформація, а також в тому випадку, коли потрібно продовжити період її дії, ви можете скористатися опцією веб-банкінгу «Перевипуск карти». Для реалізації такої можливості вам необхідно:
Далі банк надішле вам SMS-повідомлення з одноразовим паролем для підтвердження операції, який потрібно ввести у відповідне поле.
Перевипущену карта з новим терміном дії чекатиме вас в тому відділення банку, де ви відкривали свій рахунок.
У тому випадку, коли ви втратили картку або у вас її вкрали, оформити нову ви зможете, тільки відвідавши банківське відділення.
Блокування
Просто незамінною функцією веб-банкінгу є функція «Блокування картки», адже ви можете без допомоги співробітників банку швидко відреагувати в таких ситуаціях як крадіжка, втрата або ж якщо виникають якісь сумніви про її збереження.
Єдиним обов'язковою умовою використання такої можливості є доступ до мережі Internet.
Для того щоб здійснити блокування вам необхідно:
- Перше, увійти в особистий кабінет Ощад 24/7.
- Відкрити вкладку «Карти і рахунки» і вибрати рахунок, який потрібно заблокувати.
- Потім перейти в «Сервіси і виписки» і вибрати опцію «Блокування картки».
- Далі вам необхідно буде вибрати підставу, через якого ви здійснюєте блокування.
- В поле «Коментарі» можете нічого не вказувати або за бажанням залишити інформацію, воно не є обов'язковим.
Навпаки, поля «Операція не тарифікується» встановіть мітку і клацніть «Продовжити».
Після введення причини блокування, операцію потрібно підтвердити введенням одноразового пароля, який вам пришлють СМС повідомленням. Після здійснення операції поруч з назвою або номером карти з'явитися зображення замка та її колір зміниться на сірий.
У тому випадку, коли ви не можете з упевненістю визначити загублена чи карта, то можна здійснити її блокування на деякий час. Для цього потрібно в меню визначити підставу «Заблокувати тимчасово».
Зняти блокування ви можете, коли вам буде завгодно, скориставшись опцією «Розблокування».
Деактивация
Коли у вас виникає необхідність убезпечити гроші, які знаходяться на вашому рахунку, ви можете скористатися функцією тимчасової деактивації платіжної картки. Ця функція на деякий час робить її неактивною. Повернути працездатність карті ви можете використовуючи веб-банкінг.
Щоб відключити активацію, необхідно вибрати меню «Сервіси і виписки» зайти в підміню «Захист карти - активувати». Далі, вам буде необхідно підтвердити операцію паролем з СМС-повідомлення. У тому випадку успішності здійснення операції, на вашому екрані висвітитися повідомлення «Карта деактивовано».
тимчасова активація
Дуже корисною є можливість зробити платіжну карту тимчасово активною. Тобто ви можете визначити тимчасові рамки використання, а також визначити кількість можливих операцій в цьому проміжку часу. Після закінчення цього часу ваша карта знову стане неактивна.
Щоб тимчасово скористатися даною послугою, виберіть - «Захист карти - дозволити операції», яка знаходитися в меню «Безпека».
У вікні позначте число операцій по платіжній картці і час активації.
Потім робите підтвердження паролем з СМС-повідомлення. Якщо ви все зробили правильно, перед вами на екрані відобразиться інформація про кількість дозволених операцій і періоді за який ви можете їх здійснити.
Для забезпечення безпеки, вам будуть доставлятися повідомлення, якщо будуть здійснюватися спроби здійснення операцій після закінчення терміну тимчасової активації карти.
Активація
Для клієнтів яким необхідно активувати картку Ощадбанку, то зробити це можливо або через телефон, зателефонувавши на гарячу лінію або через інтернет банкінг, для останнього скористайтеся функцією «Активація карти».
Для цього у вкладці «Сервіси і виписки» натисніть пункт «Захист карти - відключити».
Підтвердіть свої маніпуляції паролем, який доставить система на мобільний телефон. І клацніть кнопку «Продовжити». Перед вами повинно з'явитися повідомлення про успішність операції.
Випуск додаткової картки
Ще однією з незамінних можливостей управління рахунків є можливість випуску додаткової платіжної картки до основного рахунку. Для того щоб зробити цю операцію вам необхідно у вкладці «Сервіси і виписки» натиснути на підміню «Випуск додаткової картки».
У вікні вам потрібно визначитися який тип буде у вашій додаткової картки. Клікнути позначку про згоду з тарифікацією даної послуги. І підтвердити свої дії кодом з СМС - повідомлення. Після завершення всіх цих дій ви отримаєте повідомлення про успішність, здійсненої операції.
Додаткова карта може бути випущена тільки на ім'я власника основного рахунку і ніяк інакше. Отримати її на руки, ви можете в тому відділенні Ощадбанку, де оформляли свою основну.
Закриття карткового рахунку
На сьогоднішній день закриття карткового рахунку в режимі онлайн неможливо. Це пов'язано з тим, що для цього потрібна письмова заява власника рахунку.
Для того щоб закрити рахунок зверніться до найближчого відділення банку з оригіналом вашого паспорта та ідентифікаційного номера, так само з собою потрібно мати пластикову карту, яку ви бажаєте закрити.
Зверніться до співробітника банку, який видасть вам бланк заяви на закриття рахунку.
Зверніть увагу! Якщо до вашої карті підключений овердрафт , І є заборгованість, її необхідно погасити.
Карту ви віддаєте фахівця для її утилізації, карта повинна бути розрізана при вас.
Після цього протягом одного робочого дня ви побачите повідомлення про відключення усіх додаткових послуг ( SMS-банкінг , Інтернет-банкінг Ощад 24/7 та інші)
Після закінчення 60 календарних днів співробітник гарячої лінії повідомляє вас про закриття рахунку.
При необхідності ви можете безкоштовно отримати довідку про відсутність заборгованості.
Post Views 7 095
7. Які ж операції ви можете здійснювати самостійно, не залучаючи співробітників банківської установи?
