Серед російських виробників компанія «Улюблений дім» по праву зайняла одне з центральних місць. Двадцять два роки успішної роботи на ринку дозволяють підприємству впевнено задавати тон в гонці лідерів галузі. Ми попросили керівника відділу маркетингу Олену Авдєєва розповісти докладніше про новинки, привезених на виставку, і про основні напрямки роботи, які створюють конкурентні переваги продукції компанії - широку модульність і неповторний дизайн меблевих колекцій.
- Щороку ми привозимо на виставку тільки новинки, ніколи не повторюємося. Завжди показуємо той асортимент, який плануємо запускати в серійне виробництво. Цього разу ми представили продукцію на двох стендах: в першому павільйоні - меблі для житлових кімнат, дитячі, передпокої, вітальні та спальні, в павільйоні «Форум» - кухні. Повністю всі 22 виставкових зразка - це наші новинки на наступний рік: 8 кухонь і 14 комплектів меблів для житлової зони.
Якщо говорити про наших головних конкурентних перевагах, то це, перш за все, широка модульність і неповторний дизайн меблевих колекцій. В цьому році ми зареєстрували торгову марку - відкрили перший пілотний проект «Улюблений будинок. Класик ». Презентація цієї марки пройшла на виставці в минулому році, а в цьому представляємо серійне виробництво, вже відкрито 14 нових салонів «Улюблений будинок. Класик ». Це меблі класичного стилю, неокласика, арт-деко. У різних цінових сегментах - від «середній мінус» до «середній плюс». Два роки тому ми підтримали програму імпортозаміщення та повністю перейшли на власне виробництво, нічого тепер не закуповуємо у зарубіжних партнерів. Купили італійське обладнання для виробництва елементів з ППУ (пінополіуретану), запустили високоякісні лакофарбові лінії. Безумовно, це дає нам реальну перевагу в ціні.
- Повз Вашого стенду ніхто не пройшов байдужим: один з найулюбленіших акторів вітчизняного кіно і театру Дмитро Назаров, чиє зображення прикрашає стенд, буквально говорить: «Не проходьте мимо!» Дуже вдалий маркетинговий хід!
- Дійсно, у нашій компанії нове медійне обличчя - заслужений артист Російської Федерації Дмитро Назаров. У березні 2018 року запущена федеральна рекламна кампанія з його участю на телебаченні. А вже сьогодні всі наші фірмові салони оформлені постерами, відео- і аудіороликів з Назаровим. Це, безумовно, приверне увагу споживачів.
Експерти вважають його одним з найпривабливіших і відомих образів, що асоціюються з комфортом, затишком, смачною їжею - всім тим, що становить поняття «улюблений будинок». Спочатку ми планували залучити Дмитра для реклами наших кухонних форматів, так як він відомий шеф з популярного телесеріалу. Але потім прийшли до думки, що він може бути загальним обличчям компанії, оскільки він дуже домашній, затишний людина. І тут, на виставці, відвідувачі нашого стенду могли побачити на всіх екранах бекстейдж, як ми знімали рекламу з Дмитром.
- В яких основних напрямках буде розвиватися компанія в наступаючому 2018 році?
- Ми будемо продовжувати вдосконалювати три наших основних формату: «Улюблений дім», «Улюблений будинок. Китчен »,« Улюблений будинок. Класик ». У нас є власна і дилерська роздріб як в російських регіонах, так і в ближньому зарубіжжі. Свій власний склад в Чехії, в Празі, працюємо також з партнерами в Німеччині, Австрії. Частка експорту сьогодні займає 17-18% від загальних продажів. Сьогодні у нас діє близько 400 фірмових салонів. Ми багато працюємо з персоналом - навчаємо, проводимо майстер-класи. Покупці можуть бути впевнені, що кваліфікований персонал завжди допоможе, презентує, проконсультує.
Безумовно, ми збираємося і далі розвиватися. Плани великі - в 2018 році маємо намір відкрити ще 100-150 салонів. На виставковому стенді розгорнута велика карта нашої присутності в містах Росії. Всі дні роботи виставки там знаходився наш менеджер, який допомагав укласти новий договір. Клієнтоорієнтованість дає нашим потенційним партнерам ряд переваг: гнучку цінову політику, можливість відстрочки платежу, індивідуальні умови роботи, забезпечення рекламною продукцією і навіть фінансову підтримку.
Ми розробили для дилерів цікаві умови: всім потенційним партнерам запропонували компенсацію забудови до 50%, а за окремими договорами, при виконанні деяких комерційних умов, - компенсацію до 100%. Площа забудови магазинів у нас стандартна - 80, 100, 170 кв. м. У рамках цієї виставки у нас пройшов розіграш «Золотий магазин» - безкоштовний магазин для дилера. Всі дилери, які подали заявки на відкриття, змогли взяти участь в розіграші, що називається, в прямому ефірі. Дмитро Назаров вручив переможцям сертифікат на безкоштовну забудову - його отримали десять щасливих володарів «золотих магазинів».
- В цей же день у вас відбувся «Кулінарний поєдинок» - дуже видовищне і незвичайно «смачне» захід! Розкажіть докладніше про це.
- Як найефективніше і переконливо показати переваги своєї кухні? Звичайно, щось приготувати на ній. Тому щороку ми запрошуємо наших партнерів - італійських кухарів, які в кулінарному поєдинку змагаються з кухарями з ресторанного комплексу нашого рідного Волгодонська. Участь Дмитра Назарова перетворило цей захід в повноцінне, дуже видовищне шоу.
Завдяки такій активності на наших стендах ми отримали високу результативність від виставки. Було дуже багато нових компаній, з якими до цього ми жодного разу не працювали. Сьогодні ми відчуваємо себе досить впевнено, але не збираємося зупинятися, нам є куди рости!
В яких основних напрямках буде розвиватися компанія в наступаючому 2018 році?Як найефективніше і переконливо показати переваги своєї кухні?
