Скарг: 9
Вирішених скарг: 1
Прийняті скарг: 0
Відсутня здача у водіїв
Добрий ранок! Водій був без здачі зі 100 руб. , Поїздка коштувала 70 руб. У мене було тільки 63 руб. , Він різний, що взагалі не хотів їхати за 70 руб. , Його просто трясло, коли я запропонувала відправити йому 70 руб. Або на його телефон, або йому на карту. Він так довго нив, я дала йому 100 руб. І він спокійно покотив. Пропонувала дійти до кабінету і взяти у кого-небудь відсутні 7 руб. , Його теж не влаштувало. І це ж не перший раз!
Якість обслуговування
Дуже не ввічливе, грубе, на нервах обслуговування при замовленні таксі. Постійно не задоволені голоси. Ну якщо не хочете працювати то навіщо людям псуєте настрій, заняття не будете робити тоді. Прошу вжити заходів з цього питання, всі ми працюємо, але повинні до людей ставитися по людськи.
неадекватний водій
Привіт, сьогодні 24.08.2018 в 00: 00 викликала таксі в місті Гарячий Ключ. Таксист відмовився довозити мене до будинку, відмовився зателефонувати і уточнити інформацію про маршрутах у деспечера. Почав підвищувати на мене голос і в грубій формі вигнав мене з машини, сказавши "викликайте інше таксі, я вас не буду везти!" Після того як я вийшла з машини таксист мене образив і не побоюся цих слів сказав мені таку фразу: "я тебе зараз в рот в ** бу! "я звичайно досі в шоці з цього, як так можна ...
неякісне обслуговування
[Неправильна]
З вини компанії Лідер таксі самара зірвана робота фахівців з Москви, яких не доставили під час до місця замовлення машини з Самари в Саратов. Компанія через підвищену жадібності і недоплати ними за рахунком водієві ,, оплаченому замовником затримала виїзд на 1 годину 20 хв, що зірвало плани пасажирів!
15 і 18 жовтня околот23 сасів було викликана таксі лідер. Через 10 хв була призначена машина, після чого очікування машини склало близько 50 хв. Після дзвінка диспетчеру виявилося що замовлення знятий. Причини зняття замовлення ні хто не говорить. В результаті потереное времявремя і гроші
Огидне обслуговування і обман
06.10.2016 о 00.05 було замовлено дві машини за адресою Самара, вул М.Горького, 117 ресторан "Паровоз" для розвезення персоналу. суми оплати були заздалегідь уточнені. перша машина прибула оперативно, диспечер попередив. другу машину прочекали 25 хвилин. співробітник ресторану зателефонував в диспечерські службу, на що диспечер обуреним тоном заявила: "вам дзвонили, таксі приїхало слідом за першим, у вас простий". ніякого дзвінка на робочий телефон зі служби таксі не надходило. водій таксі в кінці поїздки зажадав з розплачуватися співробітника (за тарифом 255) 295 рублів
Хамство! Не дали здачу! Перейшов на особистості!
20.05.2016 замовила таксі через додаток на телефоні. Проїзд склав 280₽! Приїхала брудна, бита Лада гранта номер 126, літери на жаль не можу повідомити, автомобіль білого кольору. Мало того, що повіз по всім пробкам так майже під'їжджаючи до місця призначення повідомив що здачі немає, треба розміняти! Добре не відмовилася, розміняла в магазині який майже біля мого замовлення! Села в транспорт і попросила довезти до місця призначення, не відмовив, ок думаю. Підвіз до будинку і під'їзду, віддаю 300₽ і ...
халатність
10. 04. 2014 замовили ввечері таксі на 11. 04. 2014 на 07: 40. На слід. День подзвонила уточнити в 7: 00 за замовлення, чи все в порядку, диспетчер відповів, що так, до призначеного часу машина приїде. Час 7: 45, машини немає, я дзвоню, мені кажуть: машина ще не призначена, очікування від 20ти хвилин. Як так можна взагалі працювати? За день спеціально замовили таксі, важлива зустріч, зранку викликати проблематично, так якого ж хрена шановний лідер, ви приймаєте замовлення за день. Диспетчер мені відповів ...
неадекватний водій
В ніч з 11 жовтня на 12 жовтня моєї однієї знайомою дівчиною було викликано таксі Лідер. На замовлення приїхав автомобіль - бежевий шевроле номер 847. За кермом цього автомобіля був не російською національності. По дорозі додому вона помітила, що водій звернув зовсім не туди куди повинен був. Таксист привіз її на територію Зеленого ринку. Дівчина побачила, що в'їхала на зелений ринок, і навколо машини скупчилася велика кількість не російських чоловіків. Але славу бога, вона зорієнтувалася і в ще ...
