Якщо перевів шахраєві на карту гроші з картки Ощадбанку: що робити і як повернути їх

1. Чи є у шахраїв можливість зняти гроші з рахунку в Ощадбанку?
2. Вас обманули, як бути?
3. Безпека банківської карти
4. Захист безконтактної карти. Як реалізувати?
5. Захист мобільного додатка Ощадбанку
6. Захист вкладів від аферистів
7. Захист від шахраїв в інтернеті

З технічним прогресом кількість аферистів тільки збільшилася. Зараз відпрацьовуються схеми, за допомогою яких відбувається списання грошей шахраям. Виникає логічне запитання, як повернути гроші з картки Ощадбанку, якщо перевів шахраєві на карту? Під вплив лиходіїв часто потрапляють пенсіонери, необізнані і довірливі люди з невеликих містечок, сіл, де про телефонні і банківських махінаціях і не чули. Поширені і обмани через інтернет, де маса підроблених магазинів або варіантів онлайн-заробітку, що вимагає внести початковий внесок. Як же допомогти собі або близькій в непростій ситуації?

Чи є у шахраїв можливість зняти гроші з рахунку в Ощадбанку?

На 2019 рік кількість клієнтів Ощадбанку підібралося до 40 мільйонам чоловік, які проводять щорічно на 12 трильйонів рублів різних транзакцій. Найчастіше саме власники карт цього банку трапляються в пастки нечистих на руку пройдисвітів. Як же обманюють нас?

Найбільш поширені схеми шахрайства:

• підроблений інтернет-магазин. Клієнт заходить на сайт, де йому пропонується маса товарів за дивно дешевими цінами, якщо замовити на певну суму або взяти щось оптом. Політика магазину - передоплата (повна або часткова оплата товару через банківську карту, електронний гаманець або з рахунку телефону). Після оплати сайт зникає з просторів Всесвітньої Павутини або просто продавець ігнорує спілкування з обдуреним покупцем. Якщо пропонують на цьому сайті ввести дані картки, то, швидше за все, одним списання не відбутися, можуть бути перераховані кошти, що залишилися;
• оголошення на популярних сайтах (наприклад, Авито). Аферистом пропонується до продажу річ (її може і не існувати), за яку продавець попросить внести передоплату. Як тільки відбувається переказ грошей, оголошення буде видалено. Може бути й інший варіант. Звичайна людина продає щось, йому дзвонять по оголошенню, розпитують, а потім пропонують оплатити товар зараз, диби бути впевненим, що угода відбулася. Зрадівши, продавець погоджується. Зловмисник просить дати повні дані карти разом з трьома цифрами на звороті, а потім просить подивитися, чи прийшов код для підтвердження операції. Як тільки повідомляється одноразовий пароль, здійснюється списання певної суми грошей, а зв'язок з новоспеченим покупцем обривається;
• встановлення спеціального устаткування на банкомат. В цьому випадку страждають клієнти, які скористалися терміналом або банкоматом Ощадбанку, на який були встановлені накладки і камери для зчитування даних картки та ПІН-коду. Гроші можуть списуватися одночасно з проходить операцією. Іноді злочинці обкрадають пластик трохи пізніше, використовуючи отриману інформацію;
• спам-реклама (фішинг). Напевно вам не раз приходили листи на електронну пошту, в яких ясно і чітко вказувалися ваші дані (ПІБ) і якась виграна сума. Клікнувши на посилання, користувач потрапляє на сайт, де знову підтверджується його виграш, а для його отримання треба лише ввести дані картки. Уявні виграші приходять від відомих брендових компаній;
• онлайн-банкінг і мобільний банк. Такий спосіб обчищає всі номери карт, вклади, і інші рахунки. Як це відбувається? Злочинці можуть скористатися мобільним банком або Сбербанк Онлайн через телефон;
• передача інформації лже-співробітникам Ощадбанку. Такі гості можуть заявитися до вас додому і запропонувати щось оформити, підписати. Втираючись в довіру, пропонують допомогти розібратися з додатком для телефону або особистим кабінетом.
• Помилкові смс. Одержувачу приходять повідомлення, де син / дочка просять батьків перевести н-ую суму, так як потрапили в біду або про те, що пластик заблокований і необхідно зателефонувати фахівця. Якщо ви, отримали таке повідомлення і сумніваєтеся в його правдивості, наберіть своїй дитині, переконайтеся, що у нього все добре. Що стосується другого варіанту смс, то не дзвоніть на сумнівні номери і не повідомляйте ні паспортні дані, ні карти. Пам'ятайте, що повідомлення від Ощадбанку приходять тільки з номера 900.

Вас обманули, як бути?

Не відразу вдається зрозуміти, що стався обман. Отямившись, починаєш думати, а чи можна повернути гроші, якщо перевів на рахунок шахрая через Ощадбанк Онлайн. Як діяти тепер? Заспокойтеся, не панікуйте. Зайві емоції не потрібні. Тверезо оціните ситуацію, зрозумійте, чи дійсно був факт обману або несанкціонованого списання коштів. Виберіть один з нижче описаних способів, який відповідає вашій ситуації:

1. дзвінок на гарячу лінію банку (8800-555-5550) для блокування картки та скасування переведення. Зателефонувати бажано в найближчі години. Для здійснення дії надайте чек або квитанцію, де будуть вказані дата, час, номер операції та інші відомості;
2. скасування платежу через особистий кабінет або додаток Ощадбанку, якщо операція ще не виконана банком;
3. звернення до банківської установи для написання заяви про повернення коштів. Підходить для тих, хто не встиг анулювати платіж в процесі виконання. Крім того, карта блокується і перевипускається, щоб уникнути списань чужими людьми в подальшому.

Крім вибраного дії, зверніться в поліцію. Надайте інформацію про платіжці. Якщо є листування з шахраєм, то і її слід додати до заяви. Поліція після перевірки і запиту в банк для встановлення особи злочинця може запропонувати кілька варіантів розвитку ситуації:

• потенційний обманщик добровільно повертає перераховані кошти, якщо немає епізодичності в його злочині, а у заявника немає в його сторону претензій;
• на шахрая накладають звинувачення, подається позов до суду, якщо є докази його провини, є ще кілька жертв, обман здійснений в досить великому обсязі.

Не варто сидіти і чекати. Звертайтеся, як можна швидше, в банк і в правоохоронні органи. Від вашої швидкості реакції буде залежати, чи зможете ви повернути втрачені кошти, і чи покарають зловмисників, навіть якщо доведеться почекати досить тривалий час.

Безпека банківської карти

Якщо перевели гроші на карту шахрая, як повернути дізналися. Що робити, щоб убезпечити себе на майбутнє? Дотримуйтеся невеликих рад:

1. покупки в інтернеті варто здійснювати тільки у перевірених та великих дилерів. Сайт повинен бути відомим і офіційним;
2. для разових покупок можна створювати віртуальні рахунки, які дійсні протягом невеликої кількості годин. Віртуальна карта може бути лімітована сумою покупки;
3. перед здійсненням операції і переказом коштів попросіть скан паспорта і карти;
4. не залишайте у відкритому доступі дані карти, тризначний код на зворотному боці, не повідомляйте одноразові паролі;
5. блокуйте карту і симкарту, до якої прив'язаний рахунок при втратах і крадіжках;
6. придбайте захисний поліс при оформленні карти або депозиту. Вартість страховки залежить від суми, на яку клієнт може застрахуватися. Як правило, термін дії - 1 рік. Вартість захисту карти Ощадбанку від шахраїв на всю суму (до 350 тис. ₱) - 1500-5500 ₱.

Захист безконтактної карти. Як реалізувати?

Попит на карти з безконтактної системою оплати набирає обертів. Звичайно ж, легше сплатити покупку, не торкаючись терміналу і не вводячи ПІН. Такий спосіб зручний, якщо виставлений чек НЕ понад 1000 ₱. Карта спрацьовує вже на відстані 5 і менше сантиметрів, тому, маючи спеціальне обладнання, зловмисник може легко списати кошти з карти і через гаманець, і через сумочку, і через кишеню куртки.

Як убезпечити свою карту Ощадбанку від шахраїв:

• купите спеціальний чохол або гаманець із захистом для карт;
• носите кілька карт з PayPass або PayWave поруч;
• тримайте карти в гаманці з металевою або фольгированной прошарком.

Захист мобільного додатка Ощадбанку

У телефоні просунутих клієнтів є спеціальний додаток від офіційного розробника. Сбербанк Онлайн допомагає здійснювати платежі, перекази та інші операції перебуваючи далеко від комп'ютера або банку. Як захистити його?

1. ставте складний пароль на телефон і додаток;
2. регулярно міняйте код доступу при вході.

Захист вкладів від аферистів

Внесок, як і будь-який інший банківський продукт, необхідно захищати. За даними ЦБ з депозитних рахунків клієнтів Ощадбанку було вкрадено понад 2 мільярдів рублів. Особливо тема актуальна для депозитів, відкритих онлайн. Керуючи вкладами через смартфон або комп'ютер, великий ризик заразитися вірусної програмою, яка легко і просто заблокує всі смс від банку, спише грошові залишки по картах і вкладах.

Захисна профілактика:

• зберігайте в безпечному місці дані від особистого кабінету і вкладу;
• завантажуйте програми та програми з офіційних перевірених джерел;
• встановіть на ПК або смартфон антивірусну програму;
• оновлюйте браузери;
• намагайтеся відкривати вклади особисто, завітавши до відділення банку.

Захист від шахраїв в інтернеті

У мережах Всесвітньої Павутини бродять аферисти, охочі дістати дані ваших карт. Як не попастися на виверти в інтернеті?

1. створюйте віртуальні короткочасні рахунку на всю суму покупки. Ні більше, ні менше;
2. не вводьте дані карт на сумнівних сайтах;
3. уникайте програм або додатків від сторонніх сайтів і неофіційних джерел;
4. тримайте на смартфоні і ПК оновлену антивірусну програму.

Пильність і зайва тривога допоможе повернути вкрадені гроші, навіть якщо це 200-300 малозначних рублів. Отримавши дані про носія, зловмисники можуть скористатися картою ще раз.