Фото: ТАСС / Павло Смертін
У Москві в 2015 році запустять соціальну мережу для пасажирів громадського транспорту, розповів M24.ru джерело в ГУП "Мосгортранс". Новий сервіс допоможе пасажирам познайомитися під час поїздки, побудувати індивідуальний маршрут, почитати книги в безкоштовних онлайн-бібліотеках, обговорити якість транспортних послуг у столиці та стати "мером" конкретного автобуса. Соціальна мережа буде доступна у вигляді сайту для PC і мобільного застосування для смартфонів.
"Система призначена для формування інтернет-спільноти громадян, що користуються громадським транспортом", - пояснило джерело.
Познайомитися в громадському транспорті можна буде за допомогою сервісу "Мосгорзнакомства", який стане показувати список користувачів, готових до знайомства. Пасажир, який бажає познайомитися, повинен буде поставити спеціальну позначку в налаштуваннях свого профілю. За бажанням він зможе вказати і мета знайомства. Завдяки сервісу "Радар" користувач, що стоїть на зупинці, зможе побачити, які автобуси, тролейбуси або трамваї скоро під'їдуть, скільки в них пасажирів, охочих познайомитися, а також які пам'ятки зустрічаються на маршруті. Крім того, користувач зможе подивитися, хто з його друзів з інших соцмережах і телефонної книги їде в цьому тролейбусі або трамваї.
"Сервіс забезпечує можливість вибору транспортного засобу для майбутньої поїздки з урахуванням екскурсійного маршруту, відгуків інших користувачів, наявності пасажирів, охочих познайомитися, або друзів, які користуються цим транспортним засобом", - відзначило джерело.
У соціальній мережі можна буде публікувати замітки про свої поїздки, фото і відео, коментувати чужі записи, брати участь в опитуваннях про якість послуг громадського транспорту. Пасажири зможуть Чекин і ставати "мерами" конкретного автобуса, тролейбуса чи трамвая. За сервісу "Сліди", можна буде подивитися, хто з користувачів на якому маршруті їхав і скільки заощадив палива, пересівши на громадський транспорт. На базі цієї інформації буде складатися рейтинг пасажирів "Мосгорлідер" - по кілометрах шляху, часу, проведеного в громадському транспорті, частотою використання конкретного маршруту та кількості використаних маршрутів.
Свій рейтинг буде і у транспортних засобів. За допомогою сервісу "Мосгоркарти" користувач зможе переглядати інформацію про будь-якому автобусі, тролейбусі або трамваї в місті. Можна буде побачити оцінки, які поставили транспортному засобу постійні пасажири, і почитати їх відгуки.
Тим, хто не зацікавлений в спілкуванні, соціальна мережа запропонує почитати книгу або послухати музику з онлайн-аудіотеки. Доступ до файлів буде надаватися тільки авторизованим користувачам. Нарешті, пасажири зможуть побудувати свій маршрут з урахуванням розташованих на ньому пам'яток. При під'їзді до них на смартфон буде приходити повідомлення, щоб пасажир міг почитати про цікавих йому об'єктах.
Джерело відзначило, що в міру розробки соціальної мережі функціонал сервісів може бути доопрацьований і скоректований. На створення соціальної мережі планується витратити близько 98,8 млн руб. Ввести її в експлуатацію повинні до кінця 2015 року.
У ГУП "Мосгортранс" і департаменті транспорту Москви не змогли оперативно відповісти на питання M24.ru про майбутнє сервісі для пасажирів.
Експерт громадської організації "Місто і транспорт" Олександр Морозов вважає, що знайомства не повинні бути головною метою соціальної мережі для пасажирів. "Але, оскільки це всього лише одна з опцій у великій системі, нехай можливість познайомитися буде. Можливо, ті, хто вперше сів в автобус замість особистого автомобіля, знайдуть в цьому приємний бонус до своєї поїздки", - зазначив експерт.
Набагато важливіше, на думку Морозова, то, що користувачі зможуть обмінюватися інформацією про транспортні засоби та в цілому про якість послуг на певних маршрутах. "Це дуже якісний і оперативний інструмент адресному зворотного зв'язку. Перевізник зможе дізнатися, що відбувається в конкретному автобусі, а пасажиру не потрібно буде запам'ятовувати номер транспортного засобу, в якому він їхав, для відправки підтримувати свою заяву", - пояснив експерт.
Аналітик експертного центру Probok.net Олександр Чекмарьов зазначив, що зворотний зв'язок від пасажирів буде тільки в тому випадку, якщо на скарги буде оперативна реакція. "Наприклад, на порталі "Наше місто" є гарантія, що недолік усунуть за вісім днів. Якщо "Мосгортранс" зможе дати такі гарантії, то пасажири будуть активно повідомляти про неполадки ", - вважає експерт.
Він також додав, що всі інші сервіси, такі як знайомства, рейтинги та інше матимуть сенс, тільки якщо додатком буде користуватися велика кількість москвичів. "Для цього у Мосгортранса достатньо ресурсів, можна повісити рекламу додатка в кожному салоні", - уклав Чекмарьов.
Відзначимо, що восени 2014 року про створення месенджера для пасажирів повідомили в столичному метрополітені. Крім того, вже зараз жителі столиці можуть відзначатися на міських заходах за допомогою програми для електронних референдумів "Активний громадянин" . За позначки користувачі отримують бали, які можуть витратити на подарунки від міста. Уже зараз пасажири громадського транспорту можуть прочитати книги з електронної бібліотеки за допомогою табличок з QR-кодами в автобусах .
Дарина Миронова
сюжет: проекти
