Російська поліклініка в Торонто

В черговий раз перейнявшись пошуком сімейного лікаря, я вирішила спробувати звернутися до російськомовного лікаря. Такі в Торонто є. Не те щоб їх було багато, але вони є. На жаль, поряд з будинком лікарів, що набирають нових пацієнтів, не знайшлося. Зате я виявила, що в «російською» районі є ціла клініка, в якій більшість персоналу розмовляє російською. Причому, крім сімейних лікарів, в цій клініці ведуть прийом різні фахівці, є своя лабораторія, УЗД, рентген, а також фізіотерапія, масаж, перевірка зору та інші послуги, що не покриваються державною страховкою. Мабуть саме через такого розмаїття наявних фахівців ця клініка називається звичним російській людині словом - поліклініка :).

Звичайно від нас до цієї клініки на громадському транспорті їхати далеко - години півтори. Але на машині, якщо немає пробок, дістатися за півгодини цілком реально. Зрештою я до лікаря не часто звертаюся, так що можна і з'їздити іноді. Тим більше, що у них там будь-які фахівці є.

Стала я дзвонити, щоб записатися на прийом. Як не дивно, зі мною люб'язно погодилися розмовляти по російськи :). Лікарів, що набирають нових пацієнтів в клініці виявилося тільки два - англомовний чоловік і російськомовна жінка.

Мені не хотілося, щоб мій лікуючий лікар був чоловіком, оскільки сімейний лікар в Канаді - це фахівець з будь-якої терапії, в тому числі і гінекологічної. Але в той же час, лікар чоловічої статі може проводити гінекологічний огляд тільки в присутності свідка (бред какой-то), тобто треба або з чоловіком ходити (а ось теж йому заняття не для людей зі слабкими нервами :)), або з подругою, наприклад. Ніякої медсестри, як в Росії, лікарям тут мати не покладається. Коротше чоловік-лікар, та ще й англомовний мені ніяк не підходив.

А ось російськомовна жінка - це те, що мені треба. Тільки от невдача, до чоловіка можна було потрапити на прийом уже через пару днів, а ось до жінки чомусь тільки через два місяці. Але я вирішила не відмовлятися від задуманого і на прийом записалася.

За час очікування та проблема, з якою я власне хотіла звернутися до лікаря, вже пропала сама собою, але зате з'явилася парочка інших :). Тому на прийом до сімейного лікаря я все-таки пішла.

Перше, що я побачила, потрапивши в будівлю клініки - це стелажі з картками. А перед цими стелажами сиділи дві панянки з телефонними трубками в руках - ну прямо реєстратура в радянській поліклініці! :)) Власне поведінку цих панянок ще більше нагадувало про далеку батьківщину. Вони говорили і говорили, не звертаючи увагу на підійшли відвідувачів. Я простояла у стійки не менше десяти хвилин, коли одна зі співробітниць нарешті зволила звернути на мене увагу і втомленим голосом запитала, чого мені, власне, треба. От цікаво, час було тільки 9-30 ранку. Коли вона, питається, встигла вже втомитися?

Борошно зареєструвала мої дані і показала куди мені присісти і очікувати виклику. Я була записана на 9-30, однак лікар мене прийняла тільки в 9-50. Втім, кажуть, буває і довше очікування, хоча Санькин педіатр зазвичай приймає нас точно вчасно.

І лікар мені якось відразу не сподобалася. І розмовляє різкувато, і не пояснює нічого - все бігом-бігом. Незважаючи на те, що це був мій перший візит, моя історія хвороб її не цікавила і ми відразу приступили до вирішення поточних проблем. Їх було кілька, але за один раз вона вирішила розібратися тільки з двома. «А ще проблеми - іншим разом» - сказала вона. Ось так тут все строго лімітований ...

В цей же день я встигла відвідати лабораторію в цій поліклініці. Вражень поганих начебто не залишилося - все роблять дуже акуратно, спокійно.

Я звернула увагу на те, що клініка непогано комп'ютеризована. І сімейний лікар, і персонал в лабораторії всю інформацію вводили в комп'ютер - ніяких зайвих папірців. Правда при цьому мені стало незрозуміло, звідки взялися стелажі з картками в реєстратурі, або як там вона у них називається? :))

Потім я пішла знову записуватися на прийом. Наводжу дослівно наш діалог з панянкою: "Я б хотіла записатися на прийом до лікаря ..." - "Вам потрібен еппоінтмент?» Ну ладно, еппоінтмент, так еппоінтмент :)) По-російськи це перекладається як «призначення, встановлена ​​зустріч». Хоча чому не можна обійтися без англійських слів, незрозуміло.

Через пару днів я знову пішла на прийом. На цей раз до 8 ранку, тобто я повинна була бути першою. Увійшовши в клініку, я зрозуміла що приїхала зарано. В 8-00 не було не тільки лікаря, але і панянок на стійці реєстрації. Тільки кілька ранніх відвідувачів вже чекали прийому. Десь до 8-15 персонал клініки почав підтягуватися на роботу :). Але зате лікар на цей раз була сама люб'язність, хоча і зверталася до мене на «ти», чомусь.

Одним словом, моє враження від відвідин цієї поліклініки двояке. З одного боку - «Здрастуй Батьківщина!» В найгірших своїх проявах. Причому я десь на форумах читала, що тут прийнято навіть конвертики давати на реєстрацію, щоб тебе на раніше записали. Може брешуть, звичайно, не знаю ...

З іншого боку, тут можна пройти будь-які обстеження, що безсумнівно великий плюс. Загалом, повирішувати поки поточні проблеми, а далі подивлюся, залишуся я у цього лікаря або буду шукати іншого.

Діліться з друзями: