Співробітники банківської охорони почасти самі знаходяться під прикриттям надійних банківських стін, а тому ризикують менше, ніж їх колеги з інкасації . Це не означає, зрозуміло, що робота банківських охоронців менш відповідальна або в чомусь легше. Охоронець на вході є особою, більше за інших в банку ризикують життям і здоров'ям перед обличчям можливого збройного нападу. Особливо гостро ця проблема стоїть в невеликих містах, скромні банківські мережі яких часто змушені економити на переобладнанні банківських приміщень та оновленні технічних засобів безпеки .
Оскільки наперед відомо, що в протистоянні охорона-грабіжники на територіях банків розклад сил частіше буде на користь злочинців, заздалегідь запасатися надлишковими коштами (зброєю, транспортом, засобами зв'язку, інформацією, чисельністю нападників), на перше місце виходить не проблема збройної відсічі, а питання своєчасної подачі сигналу тривоги та організації розшуку. Всі ці заходи не можуть бути передбачені після пограбування, коли рахунок піде на хвилини, а плануються і частково приймаються заздалегідь. І тут відразу відбувається перетин «людського фактора» в банківській безпеки з її технічним оснащенням: наскільки тісно Перша пов'язана з другим, настільки і надійна охорона конкретного банку.
Вироблення ефективної режиму охорони вимагає великої аналітичної і дедуктивної роботи. Найбільший вплив надає, зрозуміло, криміногенна обстановка в довколишніх районах, віддаленість від ОВС, періодичність патрулювання території екіпажами ДПС та інші важливі чинники. Значення може мати і ту обставину, що група компаній «Ветерани силових структур» в стані в будь-який день тимчасово подвоїти або навіть потроїти охорону - якщо з'явиться інформація про підготовлюваний напад. Звернемо увагу на те, що тільки великі ЧОП, що охороняють об'єкти в малих містах, можуть дозволити собі утримання оперативних груп реагування, які прибувають за викликом з банку в посилення міліціонерам, часто стоять перед проблемою неповного штату екіпажів патрульних машин або навіть патрулюють непомірно великі території. У приватних охоронних підприємствах групи компаній безпеки «Ветерани силових структур» оперативні екіпажі складені з ветеранів спецназів МВС, ВВ і ФСБ, здатних налагодити взаємодію з діючими співробітниками навіть в екстремальних ситуаціях.
Традиційною складністю при організації охорони банківських відділень і офісів вважається невідповідність більшості приміщень тим фінансовим операціям, які в них здійснюються. Через малу пристосованості деяких банківських холів, операційних залів, інформаційних вікон страждають конфіденційність, утворюються стовпотворіння, що створює постійну знервовану обстановку в середовищі клієнтів. Деяким банкам доводиться по кілька років миритися з таким станом речей - аж до знаходження найбільш підхожих приміщень або появи можливості перебудувати старі. Без присутності професійної охорони в перехідний період банк, зрозуміло, ризикує розгубити клієнтів.
У будь-якій обстановці служба охорони повинна мати чітке уявлення про те, наскільки банк вразливий до активності шахраїв, таких як: кишенькові злодії, які воліють працювати в чергах і напруженій обстановці; шахраї, які намагаються отримати готівку з банкоматів на території банку і поруч з ним; наводчики, передають за межі банку інформацію про клієнтів, які отримали на руки великі суми. Професійний охоронець може стежити за відвідувачами постійно, додатково використовуючи на робочому місці зображення з розміщених в банку відеокамер - для найбільшого контролю обстановки. Найчастіше охоронцеві необхідно вчасно визначити, що настав момент для затримання або перепровадження на вулицю підозрілого особи, або ж збагнути, що є необхідність утриматися від словесного нагнітання обстановки в присутності нервових, засмучених, порушених відвідувачів. У будь-якому випадку охоронець повинен продемонструвати свою присутність, скоротити відстань до осіб, від яких можна очікувати неадекватних або агресивних дій. При виявленні підозрілих осіб в банку охоронець також зобов'язаний нав'язати їм свою присутність, а після їх відходу скласти прикмети підозрюваних для передачі інформації наступній зміні або оперативникам карного розшуку. У термінових випадках охоронець, зрозуміло, буде діяти негайно і приступить до затримання за допомогою спецзасобів.
На рівні організації системи охорони банківського відділення по роботі з клієнтами, депозитарію або центрального відділення, офісу, т. Е. При складанні режиму безпеки кожного банківського об'єкта група експертів об'єднання «Ветерани силових структур» становить плани і схеми охорони в московському головному офісі з урахуванням думок фахівців на місцях (з Московської області та інших регіонів). При цьому наші фахівці прояснюють (в числі інших) такі питання:
- за який проміжок часу в банківський підрозділ прибуде тривожна група, викликана не в рамках навчальної тривоги (коли співробітники групи заздалегідь сповіщені і вже очікують виклику в бронежилетах і касках), а з урахуванням реальних затримок на збір і в русі;
- чи є можливість у потенційних грабіжників покинути заклад після нальоту в денний час таким чином, щоб відразу загубитися в натовпі або потоці машин, сісти в електричку або спуститися в метро, піти іншим способом, що утрудняє пошук по «гарячих слідах»;
- чи можливо потайне проникнення в банківське відділення зі зломом, за допомогою спільників з числа співробітників фінансового закладу, а також проникнення в одне з рідко відвідуваних приміщень відділення під час денної суєти - для подальшого розкрадання цінностей і коштів вночі, при відключеною зсередини сигналізації;
- Наскільки сповіщені чи здогадуються всі співробітники банку про порядок включення і виключення сигналізації, ізольовані чи від цієї інформації і від керуючої панелі залишаються на нічні зміни охоронці;
- Чи знаходяться цінності банку за «сімома замками» - під захистом декількох залізних дверей, ключі і коди від яких знаходяться у різних відповідальних осіб, які прибувають на роботу на початку дня, і не створено чи загального місця зберігання для всіх дублікатів ключів і записів кодів;
- Чи не існує випадково в закладі ідеальних умов для захоплення і утримання злочинцями заручників з числа клієнтів і співробітників банку.
Звичайно, повноцінна охорона великого банківського відділення на увазі наявність не тільки зовнішньої, видимої для всіх відвідувачів, охорони, а й відділу внутрішньої безпеки, в обов'язки якого входить постійний моніторинг ситуації з допомогою телевізійної та іншої контрольної апаратури. Співробітники внутрішньої безпеки, як правило, залучаються з іншої організації, ніяк не пов'язаної з підприємством, що виставляють зовнішню охорону. Вони контролюють вхід / вихід персоналу в серці банку, при цьому не озброєні вогнепальною зброєю. Це є для банку основною гарантією того, що банк не «візьмуть» самі охоронці. Практика показує, що дві конкуруючі охоронні структури охороняють банк особливо якісно. «Ветерани силових структур» при формуванні відділів внутрішньої безпеки банків віддають перевагу кандидатам з числа ветеранів ФСБ, ФСК, ФСО, а також досвідченим працівникам митниці і кримінального розшуку.
Крім подібних питань, при організації безпеки банків враховуються десятки інших моментів, пов'язаних з добротної організацією безперервних охоронних заходів, серед яких прямі обов'язки професійної охорони:
- «Безболісна» з точки зору безпеки процедура здачі-приймання чергувань мінливими охоронцями;
- збереження доказів у разі виявлення найменших ознак злочину або зловживань з боку персоналу;
- після доконаного злочину забезпечення затримки і ізоляції один від одного свідків, серед яких можуть ховатися і спільники злочинців - за винятком потребують медичної допомоги;
- огорожу місця злочину від сторонніх, зацікавлених і цікавих осіб;
- перекриття доступу в банк ззовні у всіх дивних ситуаціях.
Більш уразливі для грабіжників фінансові установи, в яких готівкові гроші зберігаються в зонах, близько розташованих до головного і запасного виходу, для доступу до яких не потрібно користуватися ліфтами, і в які можна потрапити під слушним приводом (наприклад, проходячи повз входів в каси в супроводі менеджера кредитного відділу - після заявки на кредит). Додатковому ризику схильні відділення і офіси, в яких персонал сторонніх організацій, які обслуговують комп'ютери, вентиляцію, сантехніку, пожежну сигналізацію, телефонію та Інтернет, не вноситься в базу даних служби внутрішньої безпеки. Крім «сторонніх», внутрішня служба безпеки зобов'язана вести анкети і на всіх «своїх», т. Е. Всіх без винятку співробітників банку. Повні бази даних нерідко допомагали охорони швидко зорієнтуватися в обстановці, наприклад, коли зловмисники шляхом анонімного дзвінка вимагали негайний викуп за сина або дочку власника банку або директора відділення. У більшості таких випадків досить оперативно встановити, що обумовлені заручники насправді перебувають у безпеці, і оголошувати тривогу навіть не потрібно.
Співробітники групи компаній «Ветерани силових структур» охоронятимуть банківське майно навіть після евакуації персоналу у зв'язку з НП, після прибуття пожежних розрахунків, після обвалення частини будівлі, при екстреному розборі завалів і в ін. Випадках, щоб виключити розкрадання банківських коштів. Наші люди готові до будь-яких несподіванок, навіть до спроб пограбування за допомогою штучного задимлення, пожежі, піротехнічного чи іншого вибуху. Навіть на випадок такого сумнівного нападу, як наліт з використанням аерозольних вражаючих речовин, наші охоронці детально проінструктовані: знають порядок дій, телефони екстрених служб, правила фіксування подій і фігурантів.
