- Знати б, куди бігти Якщо на стіні будинку намальований знак «Укриття», то це зовсім не означає, що...
- Від «ялинок» і далі
- «Синички» і театр
- знову нуль
- Вчасно відзвітувати «по біженцям»
- Знати б, куди бігти
- Довідка «2000»
- Від «ялинок» і далі
- «Синички» і театр
- знову нуль
- Вчасно відзвітувати «по біженцям»
- Знати б, куди бігти
- Довідка «2000»
- Від «ялинок» і далі
- «Синички» і театр
- знову нуль
- Вчасно відзвітувати «по біженцям»
- Знати б, куди бігти
- Довідка «2000»
- Від «ялинок» і далі
- «Синички» і театр
- знову нуль
- Вчасно відзвітувати «по біженцям»
Знати б, куди бігти
Якщо на стіні будинку намальований знак «Укриття», то це зовсім не означає, що вхід притулку не заварений арматурою.
І якщо вимушені переселенці з Донбасу добираються до міст і сіл, де відносно спокійно, то це не означає, що їх там чекають.
Зрештою це навіть не означає, що чиновники держустанов здатні хоча б до ладу пояснити, куди йти, куди стукати, кого шукати і кого просити.
Ось такий висновок зробила, пройшовши, образно кажучи, шлях біженця в місті Калуш Івано-Франківської області.
Відразу зазначу: волонтери не береться до уваги. Вони можуть допомагати. Але, зауважте, не зобов'язані.
А ось хто зобов'язаний - так це держава. Гроші на війну і переселенців уряд виділяє справно. Так що координувати потоки біженців, турбуватися про дах над головою повинні держструктури, яких в цьому маленькому прикарпатському населеному пункті, як і по всій країні, - хоч греблю гати.
Довідка «2000»
Для переселенців, хто може опинитися в Калуші, повідомляємо адреси та телефони органів, які повинні займатися біженцями.
Виконавчий комітет Калуської міської ради, 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Івана Франка, 1. З понеділка по четвер - час роботи з 08.00 до 17.15, в п'ятницю - з 8.00 до 16.00, субота та неділя - вихідні.
Тел. першого заступника міського голови з питань діяльності органів виконавчої влади: 6-00-19, 7-00-12. http://kalushcity.if.ua/in
Центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді (директор - Дідич Галина Василівна), 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Степана Бандери, 18. Тел. 2-28-85.
Від «ялинок» і далі
Після довгих пошуків все ж вдалося відшукати організацію на вул. Бандери, 18, яка і повинна займатися питаннями переселенців
Як відшукати будинок райадміністрації, де за логікою і мала міститися інформація для біженців, нам підказали перехожі відразу при в'їзді в Калуш: весь час прямо, а потім наліво - вулиця Шевченка. Там, де прапор і ялинки, - це воно і є.
При вході навіть натяку на цікаву для нас інформацію не було.
- Підіть в реєстраційну службу, може, там знають? - порадила якась чиновниця, яку ми зустріли в коридорі. - Біженців же повинні реєструвати? Значить, вам туди.
Але де знаходиться ця сама служба (і точно вона займається переселенцями) - цього співробітниця адміністрації не знала.
Ще годинку ходінь по коридорах, питань-розпитувань на тему, де шукати якийсь координаційний центр, який хоча б теоретично повинен володіти інформацією з питань біженців, - і нас відправляють за іншою адресою: вул. Чорновола, 12.
Походи по кабінетах зайняли години півтори, хоча в результаті реакції на наше запитання - куди йти переселенцям? - ми все одно не отримали.
Пошуки хоч якоїсь інформації (при вході на дошці оголошень) були марні.
Знову доводиться ходити по коридорах, стукати в двері, благально стояти на порозі і ... Нас відправляють ще кудись.
З першого поверху направили на другий: шукайте, мовляв, там.
На другому виявилася табличка «Реєстраційна служба».
- Ми цим не займаємося, - відповідає фахівець.
- А хто займається?
- Ідіть до міліції, - перше, що спадає на думку, радить чиновник.
Але ми стоїмо на своєму:
- Біженцями займаються координаційні центри, створені при адміністраціях міст і районів.
- Тоді, можливо, вам треба в соцзабез, - говорить начальник реєстраційного відділу, який відрекомендувався Володимиром Сергійовичем.
Йдемо до відділу соціального забезпечення, в просторіччі соцзабез.
- Чого до нас прийшли? - не піднімаючи голову від паперів, заявляє співробітниця відділу. - Ми біженцями не займаємося. Ідіть в «сім'ю і молодь».
Відділ з питань сім'ї та молоді перебуває на четвертому поверсі. Уявіть, якщо людина похилого віку, і так насилу ходить, а тут ще по сходах - туди-сюди ганяти ...
- Взагалі-то у нас є ліфт, - повідомляють чиновниці адміністрації. - Якщо комусь важко піднятися, він повинен натиснути кнопку, йому відповість фахівець. Сказати - в який кабінет треба, фахівець спуститься, викличе ліфт і відвезе на потрібний поверх старого.
- А кнопочка-то де, та, по якій фахівці викликаються? - цікавимося про всяк випадок.
- На першому, - з неприхованим подивом відповідають нам.
- Виходить, щоб з другого дістатися на четвертий, людині треба спуститися на перший, зателефонувати ... Правильно?
Дами знизують плечима: все так ходять. Ніхто не скаржиться.
«Синички» і театр
На четвертому поверсі цього ж будинку знаходиться центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.
На веб-сторінці райдержадміністрації сказано, що це - «Спеціальний заклад, что надає соціальні послуги сім'ям, дітям та молоді, Які перебувають у складних жіттєвіх обставинні та потребують сторонньої допомоги».
Зокрема, тут займаються «соціальнім супроводу молоді, яка перебуває у місцях позбавлення Волі чи повернулась з Місць позбавлення волі», «соціальною підтрімкою вагітних жінок та жінок з новонароджених дітьми» і т. Д.
- Переселенцями теж займаєтеся? - допитувався у директора центру Романа Миговича.
- Займаємося. Але ми їх не розселяємо.
- А якщо до вас приходить людина - ось така біда у нього: виїхав з Донбасу, без речей, без документів ... Що робити?
- Напевно ж, він спочатку звернеться в область? Там його перевірять: хто такий, звідки приїхав, - міркує Роман Михайлович. - Це - перший етап. А другий - область передає їх нам. Ми надаємо гуманітарну допомогу.
- І у всіх з собою, звичайно, документи ...
- Такі, щоб змучені, без паспорта, до нас не зверталися. У будь-якому випадку люди сюди їдуть не навмання, а тому що у них тут родичі. Можу показати список: 25 сімей переселенців. Всі до кого-то приїхали. Ми переселенцям одяг надаємо. Секонд-хенд, але нормальний. У драмтеатр звозили на виставу. І дорослим сподобалося, і дітям. З дітьми в кожній школі працює психолог ...
У фойє райадміністрації педагоги початкових класів збиралися на конференцію, тому у нас була можливість поставити запитання і вчителям - як школа допомагає дітям переселенців адаптуватися до життя в новому для них місті?
Думаєте, психологи допомагають? Нічого подібного.
- Треба малювати синичок і снігурів! - бадьоро відповіла завуч однієї з сільських шкіл.
знову нуль
Проте - куди звернутися біженцю з Донбасу, якщо він волею долі, випадку або просто сів в перший-ліпший автобус і опинився в Калуші, - на це питання нам так ніхто толком і не відповів.
Втім, називали нові адреси, і якби не редакційна машина, то ходили б по місту, напевно, до ранку.
Отже, наступна адреса (після Чорновола, 12) - до виконкому на вулицю Івана Франка, 1.
Звідти нас переадресовують в «реєстр» - на вул. Шевченко, 4.
Там уважно слухають, але кажуть, що все-таки треба повернутися в управління реєстрації, в будівлю, де ми були, на вул. Шевченко.
«Це не до нас», - кажуть чиновники і переадресовують чогось в «земельний» відділ на вул. Шептицького, 2.
- Так біженцям само не землю тут купувати, їм їсти нічого ...
- Тоді нехай ідуть в фінансове управління, - радять жалісливі, але малоінформірованние чиновники.
І ми їдемо на вул. Степана Бандери, а там пояснюють, що звернулися не за адресою.
- Напевно, вам треба в управління соцзахисту? - невпевнено запитують чиновники. Але оскільки інших варіантів не пропонується, ми вирушаємо в соцзабез на вул. Євшана, 9.
Соцзабез - точно так само невпевнено - переадресовує до територіального центру з обслуговування непрацездатних громадян.
У центрі на нас дивляться з повним здивуванням. Слухають про біженців, довго радяться. В результаті рекомендують їхати на вул. Бандери, 28, де знаходиться управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення, в просторіччі МНС.
До кінця дня ходіння по кабінетах дали той же результат, з якого ми і починали пошуки: абсолютний нуль.
Ходіння по кабінетах райдержадміністрації особливого результату не дало ...
підкиньте бабусю
Можливо, хтось із читачів засумнівався, мовляв, до чого такі складності - і чи треба було нам взагалі самостійно вирушати на пошуки інформації?
І то правда: місцева чиновницька рать впевнена - біженці якщо і їдуть в Калуш, то виключно до родичів.
Отже, всі турботи по облаштуванню нового населення автоматично покладаються на плечі рідні.
Тобто на кожен наш уточнююче запитання держслужбовцям на предмет того, чи вірите, що люди з Донбасу (у кого згоріло все, навіть рознесло вибухом будинок) відправляються в шлях в повній впевненості, що знають, куди їхати, - ми отримували ствердну відповідь.
Але якщо ми припускали, що не у всіх тут проживають тітки-дядьки, бабусі з дідусями, нам тут же видавали нову версію з черговою порцією оптимізму. Мовляв, якщо вже таке безвихідне становище, то люди напередодні мали зв'язатися з волонтерами.
- Як зв'язатися? - допитувалися ми, намагаючись вгадати логіку місцевих чиновників.
- «В контакті». Або через Фейсбук. Може, через «Однокласників».
Пояснювати, що соціальні мережі, як, втім, взагалі інтернет, а також мобільний зв'язок у багатьох місцях, де йде війна, просто недоступні, було марно.
Як і переказувати хоча б одну з історій, які не так давно сталися саме в Калуші, - теж.
На початку січня, коли по одному з населених пунктів у Донецькій області вже щосили лупили «Гради», кілька сімей, до того довгий час просиділи в підвалі, вирішили, що настав момент, коли на свій страх і ризик треба тікати звідси - куди подалі.
Ось одна з сімей вирішила відправитися на Прикарпатті. З собою взяли сусідку - 85-річну бабусю, яка до того ж без милиць і не пересувалася. На Донбасі у неї не було нікого: син зі своєю сім'єю ще на початку війни виїхав до Росії.
Своїм ходом дісталося сімейство до Івано-Франківська. Природно, бабуся з ними. Людям треба було в Калуський район, тому стареньку вони привезли в міськадміністрацію.
Відвезли літньої людини подалі від війни - і на тому спасибі. Далі - допомагайте ті, хто і повинен допомагати біженцям.
Бабусю тут же співробітники адміністрації відвели в приватний готель. Сказали: ось вам новий постоялець, нехай переночує, а далі ми вже щось придумаємо.
Минула доба, двоє, троє, четверо ... На п'яту готель занервував.
Про бабусю місцева влада, покликана допомагати біженцям, швидко забула. І тоді вже готель схопився за голову: що робити?
Людина літній, їй потрібен лікар, особливе харчування, спеціальний догляд.
Тому працівники готелю варили протерті супчики, прала його, міняли спіднє і чергували біля старенької (не дай бог, інсульт від хвилювань, все-таки - 85 років).
Через п'ять днів після наполегливих прохань ( «заберіть стареньку!») В центр соціальних служб, який і повинен, як з'ясувалося, займатися біженцями, бабусю забрали.
Я так думаю, якби донецька сім'я разом зі старенькою просто-напросто володіла інформацією, де саме в цьому місті можуть і повинні допомогти переселенцям, то вони б точно привезли стареньку за адресою.
І не було б нервування в готелях.
І не хапалися б за серце покоївки, прислухаючись у двері бабусі: жива, чи не жива?
Зрештою була б інформація спочатку - і літньої людини не мучили б переїздами то в готель, то з готелю, то ще кудись ...
Найдивовижніше, що посадова особа, з ким довелося поспілкуватися на цю тему, - директор калуського центру соціальних служб з питань сім'ї Галина Дідич, - нічого поганого в цій історії і не побачила.
Мало того, вона із задоволенням розповідала, що як тільки зі сходу країни на Прикарпатті почали їхати переселенці, місцева влада в особі цього самого центру уклала договори з готелями про те, що ті будуть на деякий час надавати номери для безкоштовного проживання біженців.
Щодо готелю, куди підкинули стареньку, чиновниця дає зрозуміти: мовляв, господарі цього готелю не те щоб зовсім бездушні, але, як то кажуть, є питання.
У країні, мовляв, війна, сіль-сірники в дефіциті, «все для фронту, все для перемоги», а вони нещасну бабусю додивитися не в змозі!
Вчасно відзвітувати «по біженцям»
У «Асторії» донецьку бабусю улещували п'ятеро діб ...
Готель «Асторія», той самий, який змушений був дати притулок бабусю і потім отримати головний біль, - буквально за два кроки від будівлі адміністрації.
Так що відразу після розмови з Галиною Дідич вирушаємо на зустріч з керівником «Асторії» Ольгою Сікорою.
За півтора місяці нинішнього року в цьому готелі впродовж кількох днів жило близько 20 сімей біженців.
«... У місцевої влади винна буті інформаційна база, де будь-хто з переселенців МАВ бі змогу з'ясувати: станом на сьогоднішній день місто может Прийняти Стільки-то сімей за такими адресами ТОЩО. Зрештою, винна буті коордінація Дій з центру. Альо Нічого з цього немає! - каже Ольга Мирославівна.
- Для мене дивно, что міська Рада не має абсолютно ніякіх параметрів - что именно могут надаті людям, тобто де переселенці ма ють харчуватіся, з которого фонду це буде оплачуватісь, зрештою, де смороду Певний час повінні проживати!
Давайте почнемо з того, что посадовці міської ради, Державні службовці адміністрації віконують певні Функції и отримуються за це гроші. Тобто це НЕ забаганки «оселю - чи не оселилися», а їхній обов'язок. В державі така ситуация, реально идет война, люди залішаються без житла, без ЗАСОБІВ для Існування - просто на вулиці.
Значить, посадові особи мирних міст ма ють втрутітіся, Певний Тягар проблем Перекласти на собі.
Від я тісно спілкуюся з Ірою Вірігіною з Луганська, вона булу в. о. губернатора Якийсь час. У рідному городе в неї залишилось квартира, всі РЕЧІ, даже кімнатні тапочки - все там ...
А вона сама Фактично на вулиці. Що в Першу Черга мала сделать держава в особі людей, котрі сегодня посідають певні посади у міськіх радах, у районних адміністраціях? Я кажу про тих, на кого покладаються певні Функції Із забезпечення житлом, харчування, соціальнім Захист для таких, як пані Ірина.
Можливо, десь в стране на Рівні якогось населеного пункту Такі питання відпрацьовані. Альо явно, что не у Калуші.
Отже, что повинною делать місто? У даного разі кажу про Галину Дідич як керівника СОЦІАЛЬНИХ служб. Напевне, по-Перш, перевіріті житловий фонд: в Калуші достаточно вільніх квартир ... Коли зненацька для первого заступника міського голови треба Було найти квартиру, то вона Одразу Чомусь нашли.
Отже, если в Калуші є Вільні квартири, їх нужно взяти на облік. Если є Вільні кімнати у гуртожитках, а смороду є, це треба Було такоже облікувати.
Міська рада винна булу НЕ только Скласти такий реєстр, а й підготуваті житло для переселенців, щоб люди, котрі потрапляють до нас в силу обставинні, відразу - прямо з міської ради - могли буті поселені. Невже Важко для цього Було просто поставити якесь ліжко? А хіба Важко Було Встановити електричної плитки, щоб люди малі змогу хоча б якусь їжу Собі пріготуваті?
Так, підприємці міста, Які ма ють готелі, в силу своєї моральної складової повінні допомагаті. Ми всі допомагаємо, гроші пересілаємо на армію, на постраждалого ...
Альо коли міська влада хоче Перекласти проблему з себе на голови бізнесменів, вінікає питання: а за що чиновникам держава платити гроші?
Я так зрозуміла, что сенс їхнього Існування - це Нічого НЕ делать, просто віслухаті людину, яка є біженцем. У кращий разі Запропонувати чаю.
Віслухаті - це добре. Альо переселенці сподіваються на допомогу. І Цю допомогу, если просто словами казати, влада мала б «поставити на потік». Тобто все мало діяті як один Механізм - чітко І ШВИДКО.
Так, проблеми можна Перекласти на плечі підприємців - раз, два, ну Тричі, но ж не Постійно! Скоро рік, як идет война, ми маємо переселенців - и за цею увесь период міська рада палець об палець не вдарили, щоб Забезпечити умови проживання ЦІМ людям.
Єдине, что Робить, так ціх людей відправляє у Готелі. Альо біженці й Самі б могли піті до готелю - и без міської влади!
І, повірте, КОЖЕН готель, куди попали б вімушені переселенці, сказали, что Їм нема де ночуваті, нема что Їсти, - й на ніч влаштував би, и нагодував. Ніхто б НЕ відмовів!
Альо особисто мене обурює, что міська рада взяла на себе функцію якоїсь «зв'язуючої ланки», таких Собі посередників: «Ми вас поселімо в приватний готель, но дякувати ві повінні нам, бо ми отрімуємо зарплату за ті, щоб поселіті людину в приватний готель, что й робимо ».
У Калуші около двох десятків приватних гостиниц, но только два зголосилося підпісаті договір з міською радою. А решта - відмовіліся. Чому? Тому що Функції міської ради ніхто НЕ хоче на себе брати.
Підприємці Готові допомагаті, смороду збірають гроші, купують військовім каски и носки, везуть в АТО продукти. Альо ж і влада НЕ має права вісь так «сплавляті» біженців, як вона зазвічай Робить!
Ситуація з переселенцями Фактично кинута напрізволяще ».
Можливо, в різких висновках, зроблених Ольгою Мирославівна, ми б і засумнівалися, якщо б напередодні не переконалися самі: вже кому-кому, а біженцям в Калуші досить складно сподіватися, що їх проблемами тут займуться.
Щоб з'ясувати, де розраховувати на цю допомогу, будуть потрібні добу, двоє.
І не факт, що допоможуть.
Київ-Івано-Франківськ-Коломия-Калуш
Шановні читачі, PDF-версію статті можна скачати тут ...
Знати б, куди бігти
Якщо на стіні будинку намальований знак «Укриття», то це зовсім не означає, що вхід притулку не заварений арматурою.
І якщо вимушені переселенці з Донбасу добираються до міст і сіл, де відносно спокійно, то це не означає, що їх там чекають.
Зрештою це навіть не означає, що чиновники держустанов здатні хоча б до ладу пояснити, куди йти, куди стукати, кого шукати і кого просити.
Ось такий висновок зробила, пройшовши, образно кажучи, шлях біженця в місті Калуш Івано-Франківської області.
Відразу зазначу: волонтери не береться до уваги. Вони можуть допомагати. Але, зауважте, не зобов'язані.
А ось хто зобов'язаний - так це держава. Гроші на війну і переселенців уряд виділяє справно. Так що координувати потоки біженців, турбуватися про дах над головою повинні держструктури, яких в цьому маленькому прикарпатському населеному пункті, як і по всій країні, - хоч греблю гати.
Довідка «2000»
Для переселенців, хто може опинитися в Калуші, повідомляємо адреси та телефони органів, які повинні займатися біженцями.
Виконавчий комітет Калуської міської ради, 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Івана Франка, 1. З понеділка по четвер - час роботи з 08.00 до 17.15, в п'ятницю - з 8.00 до 16.00, субота та неділя - вихідні.
Тел. першого заступника міського голови з питань діяльності органів виконавчої влади: 6-00-19, 7-00-12. http://kalushcity.if.ua/in
Центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді (директор - Дідич Галина Василівна), 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Степана Бандери, 18. Тел. 2-28-85.
Від «ялинок» і далі
Після довгих пошуків все ж вдалося відшукати організацію на вул. Бандери, 18, яка і повинна займатися питаннями переселенців
Як відшукати будинок райадміністрації, де за логікою і мала міститися інформація для біженців, нам підказали перехожі відразу при в'їзді в Калуш: весь час прямо, а потім наліво - вулиця Шевченка. Там, де прапор і ялинки, - це воно і є.
При вході навіть натяку на цікаву для нас інформацію не було.
- Підіть в реєстраційну службу, може, там знають? - порадила якась чиновниця, яку ми зустріли в коридорі. - Біженців же повинні реєструвати? Значить, вам туди.
Але де знаходиться ця сама служба (і точно вона займається переселенцями) - цього співробітниця адміністрації не знала.
Ще годинку ходінь по коридорах, питань-розпитувань на тему, де шукати якийсь координаційний центр, який хоча б теоретично повинен володіти інформацією з питань біженців, - і нас відправляють за іншою адресою: вул. Чорновола, 12.
Походи по кабінетах зайняли години півтори, хоча в результаті реакції на наше запитання - куди йти переселенцям? - ми все одно не отримали.
Пошуки хоч якоїсь інформації (при вході на дошці оголошень) були марні.
Знову доводиться ходити по коридорах, стукати в двері, благально стояти на порозі і ... Нас відправляють ще кудись.
З першого поверху направили на другий: шукайте, мовляв, там.
На другому виявилася табличка «Реєстраційна служба».
- Ми цим не займаємося, - відповідає фахівець.
- А хто займається?
- Ідіть до міліції, - перше, що спадає на думку, радить чиновник.
Але ми стоїмо на своєму:
- Біженцями займаються координаційні центри, створені при адміністраціях міст і районів.
- Тоді, можливо, вам треба в соцзабез, - говорить начальник реєстраційного відділу, який відрекомендувався Володимиром Сергійовичем.
Йдемо до відділу соціального забезпечення, в просторіччі соцзабез.
- Чого до нас прийшли? - не піднімаючи голову від паперів, заявляє співробітниця відділу. - Ми біженцями не займаємося. Ідіть в «сім'ю і молодь».
Відділ з питань сім'ї та молоді перебуває на четвертому поверсі. Уявіть, якщо людина похилого віку, і так насилу ходить, а тут ще по сходах - туди-сюди ганяти ...
- Взагалі-то у нас є ліфт, - повідомляють чиновниці адміністрації. - Якщо комусь важко піднятися, він повинен натиснути кнопку, йому відповість фахівець. Сказати - в який кабінет треба, фахівець спуститься, викличе ліфт і відвезе на потрібний поверх старого.
- А кнопочка-то де, та, по якій фахівці викликаються? - цікавимося про всяк випадок.
- На першому, - з неприхованим подивом відповідають нам.
- Виходить, щоб з другого дістатися на четвертий, людині треба спуститися на перший, зателефонувати ... Правильно?
Дами знизують плечима: все так ходять. Ніхто не скаржиться.
«Синички» і театр
На четвертому поверсі цього ж будинку знаходиться центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.
На веб-сторінці райдержадміністрації сказано, що це - «Спеціальний заклад, что надає соціальні послуги сім'ям, дітям та молоді, Які перебувають у складних жіттєвіх обставинні та потребують сторонньої допомоги».
Зокрема, тут займаються «соціальнім супроводу молоді, яка перебуває у місцях позбавлення Волі чи повернулась з Місць позбавлення волі», «соціальною підтрімкою вагітних жінок та жінок з новонароджених дітьми» і т. Д.
- Переселенцями теж займаєтеся? - допитувався у директора центру Романа Миговича.
- Займаємося. Але ми їх не розселяємо.
- А якщо до вас приходить людина - ось така біда у нього: виїхав з Донбасу, без речей, без документів ... Що робити?
- Напевно ж, він спочатку звернеться в область? Там його перевірять: хто такий, звідки приїхав, - міркує Роман Михайлович. - Це - перший етап. А другий - область передає їх нам. Ми надаємо гуманітарну допомогу.
- І у всіх з собою, звичайно, документи ...
- Такі, щоб змучені, без паспорта, до нас не зверталися. У будь-якому випадку люди сюди їдуть не навмання, а тому що у них тут родичі. Можу показати список: 25 сімей переселенців. Всі до кого-то приїхали. Ми переселенцям одяг надаємо. Секонд-хенд, але нормальний. У драмтеатр звозили на виставу. І дорослим сподобалося, і дітям. З дітьми в кожній школі працює психолог ...
У фойє райадміністрації педагоги початкових класів збиралися на конференцію, тому у нас була можливість поставити запитання і вчителям - як школа допомагає дітям переселенців адаптуватися до життя в новому для них місті?
Думаєте, психологи допомагають? Нічого подібного.
- Треба малювати синичок і снігурів! - бадьоро відповіла завуч однієї з сільських шкіл.
знову нуль
Проте - куди звернутися біженцю з Донбасу, якщо він волею долі, випадку або просто сів в перший-ліпший автобус і опинився в Калуші, - на це питання нам так ніхто толком і не відповів.
Втім, називали нові адреси, і якби не редакційна машина, то ходили б по місту, напевно, до ранку.
Отже, наступна адреса (після Чорновола, 12) - до виконкому на вулицю Івана Франка, 1.
Звідти нас переадресовують в «реєстр» - на вул. Шевченко, 4.
Там уважно слухають, але кажуть, що все-таки треба повернутися в управління реєстрації, в будівлю, де ми були, на вул. Шевченко.
«Це не до нас», - кажуть чиновники і переадресовують чогось в «земельний» відділ на вул. Шептицького, 2.
- Так біженцям само не землю тут купувати, їм їсти нічого ...
- Тоді нехай ідуть в фінансове управління, - радять жалісливі, але малоінформірованние чиновники.
І ми їдемо на вул. Степана Бандери, а там пояснюють, що звернулися не за адресою.
- Напевно, вам треба в управління соцзахисту? - невпевнено запитують чиновники. Але оскільки інших варіантів не пропонується, ми вирушаємо в соцзабез на вул. Євшана, 9.
Соцзабез - точно так само невпевнено - переадресовує до територіального центру з обслуговування непрацездатних громадян.
У центрі на нас дивляться з повним здивуванням. Слухають про біженців, довго радяться. В результаті рекомендують їхати на вул. Бандери, 28, де знаходиться управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення, в просторіччі МНС.
До кінця дня ходіння по кабінетах дали той же результат, з якого ми і починали пошуки: абсолютний нуль.
Ходіння по кабінетах райдержадміністрації особливого результату не дало ...
підкиньте бабусю
Можливо, хтось із читачів засумнівався, мовляв, до чого такі складності - і чи треба було нам взагалі самостійно вирушати на пошуки інформації?
І то правда: місцева чиновницька рать впевнена - біженці якщо і їдуть в Калуш, то виключно до родичів.
Отже, всі турботи по облаштуванню нового населення автоматично покладаються на плечі рідні.
Тобто на кожен наш уточнююче запитання держслужбовцям на предмет того, чи вірите, що люди з Донбасу (у кого згоріло все, навіть рознесло вибухом будинок) відправляються в шлях в повній впевненості, що знають, куди їхати, - ми отримували ствердну відповідь.
Але якщо ми припускали, що не у всіх тут проживають тітки-дядьки, бабусі з дідусями, нам тут же видавали нову версію з черговою порцією оптимізму. Мовляв, якщо вже таке безвихідне становище, то люди напередодні мали зв'язатися з волонтерами.
- Як зв'язатися? - допитувалися ми, намагаючись вгадати логіку місцевих чиновників.
- «В контакті». Або через Фейсбук. Може, через «Однокласників».
Пояснювати, що соціальні мережі, як, втім, взагалі інтернет, а також мобільний зв'язок у багатьох місцях, де йде війна, просто недоступні, було марно.
Як і переказувати хоча б одну з історій, які не так давно сталися саме в Калуші, - теж.
На початку січня, коли по одному з населених пунктів у Донецькій області вже щосили лупили «Гради», кілька сімей, до того довгий час просиділи в підвалі, вирішили, що настав момент, коли на свій страх і ризик треба тікати звідси - куди подалі.
Ось одна з сімей вирішила відправитися на Прикарпатті. З собою взяли сусідку - 85-річну бабусю, яка до того ж без милиць і не пересувалася. На Донбасі у неї не було нікого: син зі своєю сім'єю ще на початку війни виїхав до Росії.
Своїм ходом дісталося сімейство до Івано-Франківська. Природно, бабуся з ними. Людям треба було в Калуський район, тому стареньку вони привезли в міськадміністрацію.
Відвезли літньої людини подалі від війни - і на тому спасибі. Далі - допомагайте ті, хто і повинен допомагати біженцям.
Бабусю тут же співробітники адміністрації відвели в приватний готель. Сказали: ось вам новий постоялець, нехай переночує, а далі ми вже щось придумаємо.
Минула доба, двоє, троє, четверо ... На п'яту готель занервував.
Про бабусю місцева влада, покликана допомагати біженцям, швидко забула. І тоді вже готель схопився за голову: що робити?
Людина літній, їй потрібен лікар, особливе харчування, спеціальний догляд.
Тому працівники готелю варили протерті супчики, прала його, міняли спіднє і чергували біля старенької (не дай бог, інсульт від хвилювань, все-таки - 85 років).
Через п'ять днів після наполегливих прохань ( «заберіть стареньку!») В центр соціальних служб, який і повинен, як з'ясувалося, займатися біженцями, бабусю забрали.
Я так думаю, якби донецька сім'я разом зі старенькою просто-напросто володіла інформацією, де саме в цьому місті можуть і повинні допомогти переселенцям, то вони б точно привезли стареньку за адресою.
І не було б нервування в готелях.
І не хапалися б за серце покоївки, прислухаючись у двері бабусі: жива, чи не жива?
Зрештою була б інформація спочатку - і літньої людини не мучили б переїздами то в готель, то з готелю, то ще кудись ...
Найдивовижніше, що посадова особа, з ким довелося поспілкуватися на цю тему, - директор калуського центру соціальних служб з питань сім'ї Галина Дідич, - нічого поганого в цій історії і не побачила.
Мало того, вона із задоволенням розповідала, що як тільки зі сходу країни на Прикарпатті почали їхати переселенці, місцева влада в особі цього самого центру уклала договори з готелями про те, що ті будуть на деякий час надавати номери для безкоштовного проживання біженців.
Щодо готелю, куди підкинули стареньку, чиновниця дає зрозуміти: мовляв, господарі цього готелю не те щоб зовсім бездушні, але, як то кажуть, є питання.
У країні, мовляв, війна, сіль-сірники в дефіциті, «все для фронту, все для перемоги», а вони нещасну бабусю додивитися не в змозі!
Вчасно відзвітувати «по біженцям»
У «Асторії» донецьку бабусю улещували п'ятеро діб ...
Готель «Асторія», той самий, який змушений був дати притулок бабусю і потім отримати головний біль, - буквально за два кроки від будівлі адміністрації.
Так що відразу після розмови з Галиною Дідич вирушаємо на зустріч з керівником «Асторії» Ольгою Сікорою.
За півтора місяці нинішнього року в цьому готелі впродовж кількох днів жило близько 20 сімей біженців.
«... У місцевої влади винна буті інформаційна база, де будь-хто з переселенців МАВ бі змогу з'ясувати: станом на сьогоднішній день місто может Прийняти Стільки-то сімей за такими адресами ТОЩО. Зрештою, винна буті коордінація Дій з центру. Альо Нічого з цього немає! - каже Ольга Мирославівна.
- Для мене дивно, что міська Рада не має абсолютно ніякіх параметрів - что именно могут надаті людям, тобто де переселенці ма ють харчуватіся, з которого фонду це буде оплачуватісь, зрештою, де смороду Певний час повінні проживати!
Давайте почнемо з того, что посадовці міської ради, Державні службовці адміністрації віконують певні Функції и отримуються за це гроші. Тобто це НЕ забаганки «оселю - чи не оселилися», а їхній обов'язок. В державі така ситуация, реально идет война, люди залішаються без житла, без ЗАСОБІВ для Існування - просто на вулиці.
Значить, посадові особи мирних міст ма ють втрутітіся, Певний Тягар проблем Перекласти на собі.
Від я тісно спілкуюся з Ірою Вірігіною з Луганська, вона булу в. о. губернатора Якийсь час. У рідному городе в неї залишилось квартира, всі РЕЧІ, даже кімнатні тапочки - все там ...
А вона сама Фактично на вулиці. Що в Першу Черга мала сделать держава в особі людей, котрі сегодня посідають певні посади у міськіх радах, у районних адміністраціях? Я кажу про тих, на кого покладаються певні Функції Із забезпечення житлом, харчування, соціальнім Захист для таких, як пані Ірина.
Можливо, десь в стране на Рівні якогось населеного пункту Такі питання відпрацьовані. Альо явно, что не у Калуші.
Отже, что повинною делать місто? У даного разі кажу про Галину Дідич як керівника СОЦІАЛЬНИХ служб. Напевне, по-Перш, перевіріті житловий фонд: в Калуші достаточно вільніх квартир ... Коли зненацька для первого заступника міського голови треба Було найти квартиру, то вона Одразу Чомусь нашли.
Отже, если в Калуші є Вільні квартири, їх нужно взяти на облік. Если є Вільні кімнати у гуртожитках, а смороду є, це треба Було такоже облікувати.
Міська рада винна булу НЕ только Скласти такий реєстр, а й підготуваті житло для переселенців, щоб люди, котрі потрапляють до нас в силу обставинні, відразу - прямо з міської ради - могли буті поселені. Невже Важко для цього Було просто поставити якесь ліжко? А хіба Важко Було Встановити електричної плитки, щоб люди малі змогу хоча б якусь їжу Собі пріготуваті?
Так, підприємці міста, Які ма ють готелі, в силу своєї моральної складової повінні допомагаті. Ми всі допомагаємо, гроші пересілаємо на армію, на постраждалого ...
Альо коли міська влада хоче Перекласти проблему з себе на голови бізнесменів, вінікає питання: а за що чиновникам держава платити гроші?
Я так зрозуміла, что сенс їхнього Існування - це Нічого НЕ делать, просто віслухаті людину, яка є біженцем. У кращий разі Запропонувати чаю.
Віслухаті - це добре. Альо переселенці сподіваються на допомогу. І Цю допомогу, если просто словами казати, влада мала б «поставити на потік». Тобто все мало діяті як один Механізм - чітко І ШВИДКО.
Так, проблеми можна Перекласти на плечі підприємців - раз, два, ну Тричі, но ж не Постійно! Скоро рік, як идет война, ми маємо переселенців - и за цею увесь период міська рада палець об палець не вдарили, щоб Забезпечити умови проживання ЦІМ людям.
Єдине, что Робить, так ціх людей відправляє у Готелі. Альо біженці й Самі б могли піті до готелю - и без міської влади!
І, повірте, КОЖЕН готель, куди попали б вімушені переселенці, сказали, что Їм нема де ночуваті, нема что Їсти, - й на ніч влаштував би, и нагодував. Ніхто б НЕ відмовів!
Альо особисто мене обурює, что міська рада взяла на себе функцію якоїсь «зв'язуючої ланки», таких Собі посередників: «Ми вас поселімо в приватний готель, но дякувати ві повінні нам, бо ми отрімуємо зарплату за ті, щоб поселіті людину в приватний готель, что й робимо ».
У Калуші около двох десятків приватних гостиниц, но только два зголосилося підпісаті договір з міською радою. А решта - відмовіліся. Чому? Тому що Функції міської ради ніхто НЕ хоче на себе брати.
Підприємці Готові допомагаті, смороду збірають гроші, купують військовім каски и носки, везуть в АТО продукти. Альо ж і влада НЕ має права вісь так «сплавляті» біженців, як вона зазвічай Робить!
Ситуація з переселенцями Фактично кинута напрізволяще ».
Можливо, в різких висновках, зроблених Ольгою Мирославівна, ми б і засумнівалися, якщо б напередодні не переконалися самі: вже кому-кому, а біженцям в Калуші досить складно сподіватися, що їх проблемами тут займуться.
Щоб з'ясувати, де розраховувати на цю допомогу, будуть потрібні добу, двоє.
І не факт, що допоможуть.
Київ-Івано-Франківськ-Коломия-Калуш
Шановні читачі, PDF-версію статті можна скачати тут ...
Знати б, куди бігти
Якщо на стіні будинку намальований знак «Укриття», то це зовсім не означає, що вхід притулку не заварений арматурою.
І якщо вимушені переселенці з Донбасу добираються до міст і сіл, де відносно спокійно, то це не означає, що їх там чекають.
Зрештою це навіть не означає, що чиновники держустанов здатні хоча б до ладу пояснити, куди йти, куди стукати, кого шукати і кого просити.
Ось такий висновок зробила, пройшовши, образно кажучи, шлях біженця в місті Калуш Івано-Франківської області.
Відразу зазначу: волонтери не береться до уваги. Вони можуть допомагати. Але, зауважте, не зобов'язані.
А ось хто зобов'язаний - так це держава. Гроші на війну і переселенців уряд виділяє справно. Так що координувати потоки біженців, турбуватися про дах над головою повинні держструктури, яких в цьому маленькому прикарпатському населеному пункті, як і по всій країні, - хоч греблю гати.
Довідка «2000»
Для переселенців, хто може опинитися в Калуші, повідомляємо адреси та телефони органів, які повинні займатися біженцями.
Виконавчий комітет Калуської міської ради, 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Івана Франка, 1. З понеділка по четвер - час роботи з 08.00 до 17.15, в п'ятницю - з 8.00 до 16.00, субота та неділя - вихідні.
Тел. першого заступника міського голови з питань діяльності органів виконавчої влади: 6-00-19, 7-00-12. http://kalushcity.if.ua/in
Центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді (директор - Дідич Галина Василівна), 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Степана Бандери, 18. Тел. 2-28-85.
Від «ялинок» і далі
Після довгих пошуків все ж вдалося відшукати організацію на вул. Бандери, 18, яка і повинна займатися питаннями переселенців
Як відшукати будинок райадміністрації, де за логікою і мала міститися інформація для біженців, нам підказали перехожі відразу при в'їзді в Калуш: весь час прямо, а потім наліво - вулиця Шевченка. Там, де прапор і ялинки, - це воно і є.
При вході навіть натяку на цікаву для нас інформацію не було.
- Підіть в реєстраційну службу, може, там знають? - порадила якась чиновниця, яку ми зустріли в коридорі. - Біженців же повинні реєструвати? Значить, вам туди.
Але де знаходиться ця сама служба (і точно вона займається переселенцями) - цього співробітниця адміністрації не знала.
Ще годинку ходінь по коридорах, питань-розпитувань на тему, де шукати якийсь координаційний центр, який хоча б теоретично повинен володіти інформацією з питань біженців, - і нас відправляють за іншою адресою: вул. Чорновола, 12.
Походи по кабінетах зайняли години півтори, хоча в результаті реакції на наше запитання - куди йти переселенцям? - ми все одно не отримали.
Пошуки хоч якоїсь інформації (при вході на дошці оголошень) були марні.
Знову доводиться ходити по коридорах, стукати в двері, благально стояти на порозі і ... Нас відправляють ще кудись.
З першого поверху направили на другий: шукайте, мовляв, там.
На другому виявилася табличка «Реєстраційна служба».
- Ми цим не займаємося, - відповідає фахівець.
- А хто займається?
- Ідіть до міліції, - перше, що спадає на думку, радить чиновник.
Але ми стоїмо на своєму:
- Біженцями займаються координаційні центри, створені при адміністраціях міст і районів.
- Тоді, можливо, вам треба в соцзабез, - говорить начальник реєстраційного відділу, який відрекомендувався Володимиром Сергійовичем.
Йдемо до відділу соціального забезпечення, в просторіччі соцзабез.
- Чого до нас прийшли? - не піднімаючи голову від паперів, заявляє співробітниця відділу. - Ми біженцями не займаємося. Ідіть в «сім'ю і молодь».
Відділ з питань сім'ї та молоді перебуває на четвертому поверсі. Уявіть, якщо людина похилого віку, і так насилу ходить, а тут ще по сходах - туди-сюди ганяти ...
- Взагалі-то у нас є ліфт, - повідомляють чиновниці адміністрації. - Якщо комусь важко піднятися, він повинен натиснути кнопку, йому відповість фахівець. Сказати - в який кабінет треба, фахівець спуститься, викличе ліфт і відвезе на потрібний поверх старого.
- А кнопочка-то де, та, по якій фахівці викликаються? - цікавимося про всяк випадок.
- На першому, - з неприхованим подивом відповідають нам.
- Виходить, щоб з другого дістатися на четвертий, людині треба спуститися на перший, зателефонувати ... Правильно?
Дами знизують плечима: все так ходять. Ніхто не скаржиться.
«Синички» і театр
На четвертому поверсі цього ж будинку знаходиться центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.
На веб-сторінці райдержадміністрації сказано, що це - «Спеціальний заклад, что надає соціальні послуги сім'ям, дітям та молоді, Які перебувають у складних жіттєвіх обставинні та потребують сторонньої допомоги».
Зокрема, тут займаються «соціальнім супроводу молоді, яка перебуває у місцях позбавлення Волі чи повернулась з Місць позбавлення волі», «соціальною підтрімкою вагітних жінок та жінок з новонароджених дітьми» і т. Д.
- Переселенцями теж займаєтеся? - допитувався у директора центру Романа Миговича.
- Займаємося. Але ми їх не розселяємо.
- А якщо до вас приходить людина - ось така біда у нього: виїхав з Донбасу, без речей, без документів ... Що робити?
- Напевно ж, він спочатку звернеться в область? Там його перевірять: хто такий, звідки приїхав, - міркує Роман Михайлович. - Це - перший етап. А другий - область передає їх нам. Ми надаємо гуманітарну допомогу.
- І у всіх з собою, звичайно, документи ...
- Такі, щоб змучені, без паспорта, до нас не зверталися. У будь-якому випадку люди сюди їдуть не навмання, а тому що у них тут родичі. Можу показати список: 25 сімей переселенців. Всі до кого-то приїхали. Ми переселенцям одяг надаємо. Секонд-хенд, але нормальний. У драмтеатр звозили на виставу. І дорослим сподобалося, і дітям. З дітьми в кожній школі працює психолог ...
У фойє райадміністрації педагоги початкових класів збиралися на конференцію, тому у нас була можливість поставити запитання і вчителям - як школа допомагає дітям переселенців адаптуватися до життя в новому для них місті?
Думаєте, психологи допомагають? Нічого подібного.
- Треба малювати синичок і снігурів! - бадьоро відповіла завуч однієї з сільських шкіл.
знову нуль
Проте - куди звернутися біженцю з Донбасу, якщо він волею долі, випадку або просто сів в перший-ліпший автобус і опинився в Калуші, - на це питання нам так ніхто толком і не відповів.
Втім, називали нові адреси, і якби не редакційна машина, то ходили б по місту, напевно, до ранку.
Отже, наступна адреса (після Чорновола, 12) - до виконкому на вулицю Івана Франка, 1.
Звідти нас переадресовують в «реєстр» - на вул. Шевченко, 4.
Там уважно слухають, але кажуть, що все-таки треба повернутися в управління реєстрації, в будівлю, де ми були, на вул. Шевченко.
«Це не до нас», - кажуть чиновники і переадресовують чогось в «земельний» відділ на вул. Шептицького, 2.
- Так біженцям само не землю тут купувати, їм їсти нічого ...
- Тоді нехай ідуть в фінансове управління, - радять жалісливі, але малоінформірованние чиновники.
І ми їдемо на вул. Степана Бандери, а там пояснюють, що звернулися не за адресою.
- Напевно, вам треба в управління соцзахисту? - невпевнено запитують чиновники. Але оскільки інших варіантів не пропонується, ми вирушаємо в соцзабез на вул. Євшана, 9.
Соцзабез - точно так само невпевнено - переадресовує до територіального центру з обслуговування непрацездатних громадян.
У центрі на нас дивляться з повним здивуванням. Слухають про біженців, довго радяться. В результаті рекомендують їхати на вул. Бандери, 28, де знаходиться управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення, в просторіччі МНС.
До кінця дня ходіння по кабінетах дали той же результат, з якого ми і починали пошуки: абсолютний нуль.
Ходіння по кабінетах райдержадміністрації особливого результату не дало ...
підкиньте бабусю
Можливо, хтось із читачів засумнівався, мовляв, до чого такі складності - і чи треба було нам взагалі самостійно вирушати на пошуки інформації?
І то правда: місцева чиновницька рать впевнена - біженці якщо і їдуть в Калуш, то виключно до родичів.
Отже, всі турботи по облаштуванню нового населення автоматично покладаються на плечі рідні.
Тобто на кожен наш уточнююче запитання держслужбовцям на предмет того, чи вірите, що люди з Донбасу (у кого згоріло все, навіть рознесло вибухом будинок) відправляються в шлях в повній впевненості, що знають, куди їхати, - ми отримували ствердну відповідь.
Але якщо ми припускали, що не у всіх тут проживають тітки-дядьки, бабусі з дідусями, нам тут же видавали нову версію з черговою порцією оптимізму. Мовляв, якщо вже таке безвихідне становище, то люди напередодні мали зв'язатися з волонтерами.
- Як зв'язатися? - допитувалися ми, намагаючись вгадати логіку місцевих чиновників.
- «В контакті». Або через Фейсбук. Може, через «Однокласників».
Пояснювати, що соціальні мережі, як, втім, взагалі інтернет, а також мобільний зв'язок у багатьох місцях, де йде війна, просто недоступні, було марно.
Як і переказувати хоча б одну з історій, які не так давно сталися саме в Калуші, - теж.
На початку січня, коли по одному з населених пунктів у Донецькій області вже щосили лупили «Гради», кілька сімей, до того довгий час просиділи в підвалі, вирішили, що настав момент, коли на свій страх і ризик треба тікати звідси - куди подалі.
Ось одна з сімей вирішила відправитися на Прикарпатті. З собою взяли сусідку - 85-річну бабусю, яка до того ж без милиць і не пересувалася. На Донбасі у неї не було нікого: син зі своєю сім'єю ще на початку війни виїхав до Росії.
Своїм ходом дісталося сімейство до Івано-Франківська. Природно, бабуся з ними. Людям треба було в Калуський район, тому стареньку вони привезли в міськадміністрацію.
Відвезли літньої людини подалі від війни - і на тому спасибі. Далі - допомагайте ті, хто і повинен допомагати біженцям.
Бабусю тут же співробітники адміністрації відвели в приватний готель. Сказали: ось вам новий постоялець, нехай переночує, а далі ми вже щось придумаємо.
Минула доба, двоє, троє, четверо ... На п'яту готель занервував.
Про бабусю місцева влада, покликана допомагати біженцям, швидко забула. І тоді вже готель схопився за голову: що робити?
Людина літній, їй потрібен лікар, особливе харчування, спеціальний догляд.
Тому працівники готелю варили протерті супчики, прала його, міняли спіднє і чергували біля старенької (не дай бог, інсульт від хвилювань, все-таки - 85 років).
Через п'ять днів після наполегливих прохань ( «заберіть стареньку!») В центр соціальних служб, який і повинен, як з'ясувалося, займатися біженцями, бабусю забрали.
Я так думаю, якби донецька сім'я разом зі старенькою просто-напросто володіла інформацією, де саме в цьому місті можуть і повинні допомогти переселенцям, то вони б точно привезли стареньку за адресою.
І не було б нервування в готелях.
І не хапалися б за серце покоївки, прислухаючись у двері бабусі: жива, чи не жива?
Зрештою була б інформація спочатку - і літньої людини не мучили б переїздами то в готель, то з готелю, то ще кудись ...
Найдивовижніше, що посадова особа, з ким довелося поспілкуватися на цю тему, - директор калуського центру соціальних служб з питань сім'ї Галина Дідич, - нічого поганого в цій історії і не побачила.
Мало того, вона із задоволенням розповідала, що як тільки зі сходу країни на Прикарпатті почали їхати переселенці, місцева влада в особі цього самого центру уклала договори з готелями про те, що ті будуть на деякий час надавати номери для безкоштовного проживання біженців.
Щодо готелю, куди підкинули стареньку, чиновниця дає зрозуміти: мовляв, господарі цього готелю не те щоб зовсім бездушні, але, як то кажуть, є питання.
У країні, мовляв, війна, сіль-сірники в дефіциті, «все для фронту, все для перемоги», а вони нещасну бабусю додивитися не в змозі!
Вчасно відзвітувати «по біженцям»
У «Асторії» донецьку бабусю улещували п'ятеро діб ...
Готель «Асторія», той самий, який змушений був дати притулок бабусю і потім отримати головний біль, - буквально за два кроки від будівлі адміністрації.
Так що відразу після розмови з Галиною Дідич вирушаємо на зустріч з керівником «Асторії» Ольгою Сікорою.
За півтора місяці нинішнього року в цьому готелі впродовж кількох днів жило близько 20 сімей біженців.
«... У місцевої влади винна буті інформаційна база, де будь-хто з переселенців МАВ бі змогу з'ясувати: станом на сьогоднішній день місто может Прийняти Стільки-то сімей за такими адресами ТОЩО. Зрештою, винна буті коордінація Дій з центру. Альо Нічого з цього немає! - каже Ольга Мирославівна.
- Для мене дивно, что міська Рада не має абсолютно ніякіх параметрів - что именно могут надаті людям, тобто де переселенці ма ють харчуватіся, з которого фонду це буде оплачуватісь, зрештою, де смороду Певний час повінні проживати!
Давайте почнемо з того, что посадовці міської ради, Державні службовці адміністрації віконують певні Функції и отримуються за це гроші. Тобто це НЕ забаганки «оселю - чи не оселилися», а їхній обов'язок. В державі така ситуация, реально идет война, люди залішаються без житла, без ЗАСОБІВ для Існування - просто на вулиці.
Значить, посадові особи мирних міст ма ють втрутітіся, Певний Тягар проблем Перекласти на собі.
Від я тісно спілкуюся з Ірою Вірігіною з Луганська, вона булу в. о. губернатора Якийсь час. У рідному городе в неї залишилось квартира, всі РЕЧІ, даже кімнатні тапочки - все там ...
А вона сама Фактично на вулиці. Що в Першу Черга мала сделать держава в особі людей, котрі сегодня посідають певні посади у міськіх радах, у районних адміністраціях? Я кажу про тих, на кого покладаються певні Функції Із забезпечення житлом, харчування, соціальнім Захист для таких, як пані Ірина.
Можливо, десь в стране на Рівні якогось населеного пункту Такі питання відпрацьовані. Альо явно, что не у Калуші.
Отже, что повинною делать місто? У даного разі кажу про Галину Дідич як керівника СОЦІАЛЬНИХ служб. Напевне, по-Перш, перевіріті житловий фонд: в Калуші достаточно вільніх квартир ... Коли зненацька для первого заступника міського голови треба Було найти квартиру, то вона Одразу Чомусь нашли.
Отже, если в Калуші є Вільні квартири, їх нужно взяти на облік. Если є Вільні кімнати у гуртожитках, а смороду є, це треба Було такоже облікувати.
Міська рада винна булу НЕ только Скласти такий реєстр, а й підготуваті житло для переселенців, щоб люди, котрі потрапляють до нас в силу обставинні, відразу - прямо з міської ради - могли буті поселені. Невже Важко для цього Було просто поставити якесь ліжко? А хіба Важко Було Встановити електричної плитки, щоб люди малі змогу хоча б якусь їжу Собі пріготуваті?
Так, підприємці міста, Які ма ють готелі, в силу своєї моральної складової повінні допомагаті. Ми всі допомагаємо, гроші пересілаємо на армію, на постраждалого ...
Альо коли міська влада хоче Перекласти проблему з себе на голови бізнесменів, вінікає питання: а за що чиновникам держава платити гроші?
Я так зрозуміла, что сенс їхнього Існування - це Нічого НЕ делать, просто віслухаті людину, яка є біженцем. У кращий разі Запропонувати чаю.
Віслухаті - це добре. Альо переселенці сподіваються на допомогу. І Цю допомогу, если просто словами казати, влада мала б «поставити на потік». Тобто все мало діяті як один Механізм - чітко І ШВИДКО.
Так, проблеми можна Перекласти на плечі підприємців - раз, два, ну Тричі, но ж не Постійно! Скоро рік, як идет война, ми маємо переселенців - и за цею увесь период міська рада палець об палець не вдарили, щоб Забезпечити умови проживання ЦІМ людям.
Єдине, что Робить, так ціх людей відправляє у Готелі. Альо біженці й Самі б могли піті до готелю - и без міської влади!
І, повірте, КОЖЕН готель, куди попали б вімушені переселенці, сказали, что Їм нема де ночуваті, нема что Їсти, - й на ніч влаштував би, и нагодував. Ніхто б НЕ відмовів!
Альо особисто мене обурює, что міська рада взяла на себе функцію якоїсь «зв'язуючої ланки», таких Собі посередників: «Ми вас поселімо в приватний готель, но дякувати ві повінні нам, бо ми отрімуємо зарплату за ті, щоб поселіті людину в приватний готель, что й робимо ».
У Калуші около двох десятків приватних гостиниц, но только два зголосилося підпісаті договір з міською радою. А решта - відмовіліся. Чому? Тому що Функції міської ради ніхто НЕ хоче на себе брати.
Підприємці Готові допомагаті, смороду збірають гроші, купують військовім каски и носки, везуть в АТО продукти. Альо ж і влада НЕ має права вісь так «сплавляті» біженців, як вона зазвічай Робить!
Ситуація з переселенцями Фактично кинута напрізволяще ».
Можливо, в різких висновках, зроблених Ольгою Мирославівна, ми б і засумнівалися, якщо б напередодні не переконалися самі: вже кому-кому, а біженцям в Калуші досить складно сподіватися, що їх проблемами тут займуться.
Щоб з'ясувати, де розраховувати на цю допомогу, будуть потрібні добу, двоє.
І не факт, що допоможуть.
Київ-Івано-Франківськ-Коломия-Калуш
Шановні читачі, PDF-версію статті можна скачати тут ...
Знати б, куди бігти
Якщо на стіні будинку намальований знак «Укриття», то це зовсім не означає, що вхід притулку не заварений арматурою.
І якщо вимушені переселенці з Донбасу добираються до міст і сіл, де відносно спокійно, то це не означає, що їх там чекають.
Зрештою це навіть не означає, що чиновники держустанов здатні хоча б до ладу пояснити, куди йти, куди стукати, кого шукати і кого просити.
Ось такий висновок зробила, пройшовши, образно кажучи, шлях біженця в місті Калуш Івано-Франківської області.
Відразу зазначу: волонтери не береться до уваги. Вони можуть допомагати. Але, зауважте, не зобов'язані.
А ось хто зобов'язаний - так це держава. Гроші на війну і переселенців уряд виділяє справно. Так що координувати потоки біженців, турбуватися про дах над головою повинні держструктури, яких в цьому маленькому прикарпатському населеному пункті, як і по всій країні, - хоч греблю гати.
Довідка «2000»
Для переселенців, хто може опинитися в Калуші, повідомляємо адреси та телефони органів, які повинні займатися біженцями.
Виконавчий комітет Калуської міської ради, 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Івана Франка, 1. З понеділка по четвер - час роботи з 08.00 до 17.15, в п'ятницю - з 8.00 до 16.00, субота та неділя - вихідні.
Тел. першого заступника міського голови з питань діяльності органів виконавчої влади: 6-00-19, 7-00-12. http://kalushcity.if.ua/in
Центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді (директор - Дідич Галина Василівна), 77300 Івано-Франківська обл., Калуш, вул. Степана Бандери, 18. Тел. 2-28-85.
Від «ялинок» і далі
Після довгих пошуків все ж вдалося відшукати організацію на вул. Бандери, 18, яка і повинна займатися питаннями переселенців
Як відшукати будинок райадміністрації, де за логікою і мала міститися інформація для біженців, нам підказали перехожі відразу при в'їзді в Калуш: весь час прямо, а потім наліво - вулиця Шевченка. Там, де прапор і ялинки, - це воно і є.
При вході навіть натяку на цікаву для нас інформацію не було.
- Підіть в реєстраційну службу, може, там знають? - порадила якась чиновниця, яку ми зустріли в коридорі. - Біженців же повинні реєструвати? Значить, вам туди.
Але де знаходиться ця сама служба (і точно вона займається переселенцями) - цього співробітниця адміністрації не знала.
Ще годинку ходінь по коридорах, питань-розпитувань на тему, де шукати якийсь координаційний центр, який хоча б теоретично повинен володіти інформацією з питань біженців, - і нас відправляють за іншою адресою: вул. Чорновола, 12.
Походи по кабінетах зайняли години півтори, хоча в результаті реакції на наше запитання - куди йти переселенцям? - ми все одно не отримали.
Пошуки хоч якоїсь інформації (при вході на дошці оголошень) були марні.
Знову доводиться ходити по коридорах, стукати в двері, благально стояти на порозі і ... Нас відправляють ще кудись.
З першого поверху направили на другий: шукайте, мовляв, там.
На другому виявилася табличка «Реєстраційна служба».
- Ми цим не займаємося, - відповідає фахівець.
- А хто займається?
- Ідіть до міліції, - перше, що спадає на думку, радить чиновник.
Але ми стоїмо на своєму:
- Біженцями займаються координаційні центри, створені при адміністраціях міст і районів.
- Тоді, можливо, вам треба в соцзабез, - говорить начальник реєстраційного відділу, який відрекомендувався Володимиром Сергійовичем.
Йдемо до відділу соціального забезпечення, в просторіччі соцзабез.
- Чого до нас прийшли? - не піднімаючи голову від паперів, заявляє співробітниця відділу. - Ми біженцями не займаємося. Ідіть в «сім'ю і молодь».
Відділ з питань сім'ї та молоді перебуває на четвертому поверсі. Уявіть, якщо людина похилого віку, і так насилу ходить, а тут ще по сходах - туди-сюди ганяти ...
- Взагалі-то у нас є ліфт, - повідомляють чиновниці адміністрації. - Якщо комусь важко піднятися, він повинен натиснути кнопку, йому відповість фахівець. Сказати - в який кабінет треба, фахівець спуститься, викличе ліфт і відвезе на потрібний поверх старого.
- А кнопочка-то де, та, по якій фахівці викликаються? - цікавимося про всяк випадок.
- На першому, - з неприхованим подивом відповідають нам.
- Виходить, щоб з другого дістатися на четвертий, людині треба спуститися на перший, зателефонувати ... Правильно?
Дами знизують плечима: все так ходять. Ніхто не скаржиться.
«Синички» і театр
На четвертому поверсі цього ж будинку знаходиться центр соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді.
На веб-сторінці райдержадміністрації сказано, що це - «Спеціальний заклад, что надає соціальні послуги сім'ям, дітям та молоді, Які перебувають у складних жіттєвіх обставинні та потребують сторонньої допомоги».
Зокрема, тут займаються «соціальнім супроводу молоді, яка перебуває у місцях позбавлення Волі чи повернулась з Місць позбавлення волі», «соціальною підтрімкою вагітних жінок та жінок з новонароджених дітьми» і т. Д.
- Переселенцями теж займаєтеся? - допитувався у директора центру Романа Миговича.
- Займаємося. Але ми їх не розселяємо.
- А якщо до вас приходить людина - ось така біда у нього: виїхав з Донбасу, без речей, без документів ... Що робити?
- Напевно ж, він спочатку звернеться в область? Там його перевірять: хто такий, звідки приїхав, - міркує Роман Михайлович. - Це - перший етап. А другий - область передає їх нам. Ми надаємо гуманітарну допомогу.
- І у всіх з собою, звичайно, документи ...
- Такі, щоб змучені, без паспорта, до нас не зверталися. У будь-якому випадку люди сюди їдуть не навмання, а тому що у них тут родичі. Можу показати список: 25 сімей переселенців. Всі до кого-то приїхали. Ми переселенцям одяг надаємо. Секонд-хенд, але нормальний. У драмтеатр звозили на виставу. І дорослим сподобалося, і дітям. З дітьми в кожній школі працює психолог ...
У фойє райадміністрації педагоги початкових класів збиралися на конференцію, тому у нас була можливість поставити запитання і вчителям - як школа допомагає дітям переселенців адаптуватися до життя в новому для них місті?
Думаєте, психологи допомагають? Нічого подібного.
- Треба малювати синичок і снігурів! - бадьоро відповіла завуч однієї з сільських шкіл.
знову нуль
Проте - куди звернутися біженцю з Донбасу, якщо він волею долі, випадку або просто сів в перший-ліпший автобус і опинився в Калуші, - на це питання нам так ніхто толком і не відповів.
Втім, називали нові адреси, і якби не редакційна машина, то ходили б по місту, напевно, до ранку.
Отже, наступна адреса (після Чорновола, 12) - до виконкому на вулицю Івана Франка, 1.
Звідти нас переадресовують в «реєстр» - на вул. Шевченко, 4.
Там уважно слухають, але кажуть, що все-таки треба повернутися в управління реєстрації, в будівлю, де ми були, на вул. Шевченко.
«Це не до нас», - кажуть чиновники і переадресовують чогось в «земельний» відділ на вул. Шептицького, 2.
- Так біженцям само не землю тут купувати, їм їсти нічого ...
- Тоді нехай ідуть в фінансове управління, - радять жалісливі, але малоінформірованние чиновники.
І ми їдемо на вул. Степана Бандери, а там пояснюють, що звернулися не за адресою.
- Напевно, вам треба в управління соцзахисту? - невпевнено запитують чиновники. Але оскільки інших варіантів не пропонується, ми вирушаємо в соцзабез на вул. Євшана, 9.
Соцзабез - точно так само невпевнено - переадресовує до територіального центру з обслуговування непрацездатних громадян.
У центрі на нас дивляться з повним здивуванням. Слухають про біженців, довго радяться. В результаті рекомендують їхати на вул. Бандери, 28, де знаходиться управління з питань надзвичайних ситуацій та цивільного захисту населення, в просторіччі МНС.
До кінця дня ходіння по кабінетах дали той же результат, з якого ми і починали пошуки: абсолютний нуль.
Ходіння по кабінетах райдержадміністрації особливого результату не дало ...
підкиньте бабусю
Можливо, хтось із читачів засумнівався, мовляв, до чого такі складності - і чи треба було нам взагалі самостійно вирушати на пошуки інформації?
І то правда: місцева чиновницька рать впевнена - біженці якщо і їдуть в Калуш, то виключно до родичів.
Отже, всі турботи по облаштуванню нового населення автоматично покладаються на плечі рідні.
Тобто на кожен наш уточнююче запитання держслужбовцям на предмет того, чи вірите, що люди з Донбасу (у кого згоріло все, навіть рознесло вибухом будинок) відправляються в шлях в повній впевненості, що знають, куди їхати, - ми отримували ствердну відповідь.
Але якщо ми припускали, що не у всіх тут проживають тітки-дядьки, бабусі з дідусями, нам тут же видавали нову версію з черговою порцією оптимізму. Мовляв, якщо вже таке безвихідне становище, то люди напередодні мали зв'язатися з волонтерами.
- Як зв'язатися? - допитувалися ми, намагаючись вгадати логіку місцевих чиновників.
- «В контакті». Або через Фейсбук. Може, через «Однокласників».
Пояснювати, що соціальні мережі, як, втім, взагалі інтернет, а також мобільний зв'язок у багатьох місцях, де йде війна, просто недоступні, було марно.
Як і переказувати хоча б одну з історій, які не так давно сталися саме в Калуші, - теж.
На початку січня, коли по одному з населених пунктів у Донецькій області вже щосили лупили «Гради», кілька сімей, до того довгий час просиділи в підвалі, вирішили, що настав момент, коли на свій страх і ризик треба тікати звідси - куди подалі.
Ось одна з сімей вирішила відправитися на Прикарпатті. З собою взяли сусідку - 85-річну бабусю, яка до того ж без милиць і не пересувалася. На Донбасі у неї не було нікого: син зі своєю сім'єю ще на початку війни виїхав до Росії.
Своїм ходом дісталося сімейство до Івано-Франківська. Природно, бабуся з ними. Людям треба було в Калуський район, тому стареньку вони привезли в міськадміністрацію.
Відвезли літньої людини подалі від війни - і на тому спасибі. Далі - допомагайте ті, хто і повинен допомагати біженцям.
Бабусю тут же співробітники адміністрації відвели в приватний готель. Сказали: ось вам новий постоялець, нехай переночує, а далі ми вже щось придумаємо.
Минула доба, двоє, троє, четверо ... На п'яту готель занервував.
Про бабусю місцева влада, покликана допомагати біженцям, швидко забула. І тоді вже готель схопився за голову: що робити?
Людина літній, їй потрібен лікар, особливе харчування, спеціальний догляд.
Тому працівники готелю варили протерті супчики, прала його, міняли спіднє і чергували біля старенької (не дай бог, інсульт від хвилювань, все-таки - 85 років).
Через п'ять днів після наполегливих прохань ( «заберіть стареньку!») В центр соціальних служб, який і повинен, як з'ясувалося, займатися біженцями, бабусю забрали.
Я так думаю, якби донецька сім'я разом зі старенькою просто-напросто володіла інформацією, де саме в цьому місті можуть і повинні допомогти переселенцям, то вони б точно привезли стареньку за адресою.
І не було б нервування в готелях.
І не хапалися б за серце покоївки, прислухаючись у двері бабусі: жива, чи не жива?
Зрештою була б інформація спочатку - і літньої людини не мучили б переїздами то в готель, то з готелю, то ще кудись ...
Найдивовижніше, що посадова особа, з ким довелося поспілкуватися на цю тему, - директор калуського центру соціальних служб з питань сім'ї Галина Дідич, - нічого поганого в цій історії і не побачила.
Мало того, вона із задоволенням розповідала, що як тільки зі сходу країни на Прикарпатті почали їхати переселенці, місцева влада в особі цього самого центру уклала договори з готелями про те, що ті будуть на деякий час надавати номери для безкоштовного проживання біженців.
Щодо готелю, куди підкинули стареньку, чиновниця дає зрозуміти: мовляв, господарі цього готелю не те щоб зовсім бездушні, але, як то кажуть, є питання.
У країні, мовляв, війна, сіль-сірники в дефіциті, «все для фронту, все для перемоги», а вони нещасну бабусю додивитися не в змозі!
Вчасно відзвітувати «по біженцям»
У «Асторії» донецьку бабусю улещували п'ятеро діб ...
Готель «Асторія», той самий, який змушений був дати притулок бабусю і потім отримати головний біль, - буквально за два кроки від будівлі адміністрації.
Так що відразу після розмови з Галиною Дідич вирушаємо на зустріч з керівником «Асторії» Ольгою Сікорою.
За півтора місяці нинішнього року в цьому готелі впродовж кількох днів жило близько 20 сімей біженців.
«... У місцевої влади винна буті інформаційна база, де будь-хто з переселенців МАВ бі змогу з'ясувати: станом на сьогоднішній день місто может Прийняти Стільки-то сімей за такими адресами ТОЩО. Зрештою, винна буті коордінація Дій з центру. Альо Нічого з цього немає! - каже Ольга Мирославівна.
- Для мене дивно, что міська Рада не має абсолютно ніякіх параметрів - что именно могут надаті людям, тобто де переселенці ма ють харчуватіся, з которого фонду це буде оплачуватісь, зрештою, де смороду Певний час повінні проживати!
Давайте почнемо з того, что посадовці міської ради, Державні службовці адміністрації віконують певні Функції и отримуються за це гроші. Тобто це НЕ забаганки «оселю - чи не оселилися», а їхній обов'язок. В державі така ситуация, реально идет война, люди залішаються без житла, без ЗАСОБІВ для Існування - просто на вулиці.
Значить, посадові особи мирних міст ма ють втрутітіся, Певний Тягар проблем Перекласти на собі.
Від я тісно спілкуюся з Ірою Вірігіною з Луганська, вона булу в. о. губернатора Якийсь час. У рідному городе в неї залишилось квартира, всі РЕЧІ, даже кімнатні тапочки - все там ...
А вона сама Фактично на вулиці. Що в Першу Черга мала сделать держава в особі людей, котрі сегодня посідають певні посади у міськіх радах, у районних адміністраціях? Я кажу про тих, на кого покладаються певні Функції Із забезпечення житлом, харчування, соціальнім Захист для таких, як пані Ірина.
Можливо, десь в стране на Рівні якогось населеного пункту Такі питання відпрацьовані. Альо явно, что не у Калуші.
Отже, что повинною делать місто? У даного разі кажу про Галину Дідич як керівника СОЦІАЛЬНИХ служб. Напевне, по-Перш, перевіріті житловий фонд: в Калуші достаточно вільніх квартир ... Коли зненацька для первого заступника міського голови треба Було найти квартиру, то вона Одразу Чомусь нашли.
Отже, если в Калуші є Вільні квартири, їх нужно взяти на облік. Если є Вільні кімнати у гуртожитках, а смороду є, це треба Було такоже облікувати.
Міська рада винна булу НЕ только Скласти такий реєстр, а й підготуваті житло для переселенців, щоб люди, котрі потрапляють до нас в силу обставинні, відразу - прямо з міської ради - могли буті поселені. Невже Важко для цього Було просто поставити якесь ліжко? А хіба Важко Було Встановити електричної плитки, щоб люди малі змогу хоча б якусь їжу Собі пріготуваті?
Так, підприємці міста, Які ма ють готелі, в силу своєї моральної складової повінні допомагаті. Ми всі допомагаємо, гроші пересілаємо на армію, на постраждалого ...
Альо коли міська влада хоче Перекласти проблему з себе на голови бізнесменів, вінікає питання: а за що чиновникам держава платити гроші?
Я так зрозуміла, что сенс їхнього Існування - це Нічого НЕ делать, просто віслухаті людину, яка є біженцем. У кращий разі Запропонувати чаю.
Віслухаті - це добре. Альо переселенці сподіваються на допомогу. І Цю допомогу, если просто словами казати, влада мала б «поставити на потік». Тобто все мало діяті як один Механізм - чітко І ШВИДКО.
Так, проблеми можна Перекласти на плечі підприємців - раз, два, ну Тричі, но ж не Постійно! Скоро рік, як идет война, ми маємо переселенців - и за цею увесь период міська рада палець об палець не вдарили, щоб Забезпечити умови проживання ЦІМ людям.
Єдине, что Робить, так ціх людей відправляє у Готелі. Альо біженці й Самі б могли піті до готелю - и без міської влади!
І, повірте, КОЖЕН готель, куди попали б вімушені переселенці, сказали, что Їм нема де ночуваті, нема что Їсти, - й на ніч влаштував би, и нагодував. Ніхто б НЕ відмовів!
Альо особисто мене обурює, что міська рада взяла на себе функцію якоїсь «зв'язуючої ланки», таких Собі посередників: «Ми вас поселімо в приватний готель, но дякувати ві повінні нам, бо ми отрімуємо зарплату за ті, щоб поселіті людину в приватний готель, что й робимо ».
У Калуші около двох десятків приватних гостиниц, но только два зголосилося підпісаті договір з міською радою. А решта - відмовіліся. Чому? Тому що Функції міської ради ніхто НЕ хоче на себе брати.
Підприємці Готові допомагаті, смороду збірають гроші, купують військовім каски и носки, везуть в АТО продукти. Альо ж і влада НЕ має права вісь так «сплавляті» біженців, як вона зазвічай Робить!
Ситуація з переселенцями Фактично кинута напрізволяще ».
Можливо, в різких висновках, зроблених Ольгою Мирославівна, ми б і засумнівалися, якщо б напередодні не переконалися самі: вже кому-кому, а біженцям в Калуші досить складно сподіватися, що їх проблемами тут займуться.
Щоб з'ясувати, де розраховувати на цю допомогу, будуть потрібні добу, двоє.
І не факт, що допоможуть.
Київ-Івано-Франківськ-Коломия-Калуш
Шановні читачі, PDF-версію статті можна скачати тут ...
Підіть в реєстраційну службу, може, там знають?Біженців же повинні реєструвати?
А хто займається?
Чого до нас прийшли?
А кнопочка-то де, та, по якій фахівці викликаються?
Правильно?
Переселенцями теж займаєтеся?
Що робити?
Напевно ж, він спочатку звернеться в область?