Відвідування бізнес тренінгів і семінарів керівниками і подчіненнимі- це не тільки модна тенденція сучасного світу бізнесу, але і корисне джерело знань по його веденню. На корпоративних тренінгах можна не тільки працювати і розвивати свої професійні, лідерські якості, але і дізнатися про теоретичну сторону ведення ділової бесіди , Переговорів, виступів перед аудиторією.
Наприклад, на бізнес тренінгу в Москві, досвідчені викладачі допоможуть вам навчитися складати план конструктивної бесіди і вмінню повертатися до врівноваженого диспуту, навіть якщо проведення ділової бесіди йде в рамки конфронтації.
Безумовно, стратегія ділової бесіди повинна бути добре спланована, що включає в себе і збір інформації про співрозмовника і його бізнесі, аналіз вигод від запропонованого сценарію поведінки, ознайомлення з причинами розбіжностей.
Перед тим як скласти план ділової бесіди, на бізнес тренінгах в Москві, рекомендують визначитися який вид бесіди у вас відбудеться з партнерами або клієнтами:
- Інформаціонний- де ви ділитеся описами нового товару або послуг, пропонуєте ознайомитися з ситуацією на робочих місцях, задаєте питання. Основна мета викликати інтерес співрозмовника до певної проблеми.
- Беседа- лекція, в якій одна зі сторін бере на себе роль ведучого презентації, а друга знайомиться з темою, попутно ставлячи питання з незрозумілих моментів.
- Форсована бесіда обумовлена затягуванням процесу прийняття рішення другої сторони, або брак часу у першій на очікування відповіді. Форсована бесіда допомагає також і розкрити причини затримки з відповідей і своєчасно додатково стимулювати іншу сторону до певної мети.
- Елімінується беседа- стратегія такої бесіди на увазі активні дії однієї сторони по відношенню до іншої для виконання певного алгоритму дій.
Визначившись з типом ділової бесіди і озброївшись інформацією, а потім встановивши мети переговорів, продумайте і запасний сценарій. Також слід бути готовим відповісти на «неприємні», компрометуючі питання.
Дотримуйтесь етикет ведення бесіди, будьте ввічливим і емоційно устойчівим- це тільки викличе прихильність до вас співрозмовників.
