Компанія Nokia, яка через два роки відзначить полуторавековой ювілей, перш ніж стати транснаціональним гігантом на ринку комунікацій та інформаційних технологій, чого тільки не перепробувала! Почавши з виробництва паперу і паперових виробів, перейшла на гуму, а потім - на електричні кабелі та іншу електротехніку. І лише в останню чверть минулого століття переключилася на виробництво побутової електроніки, ставши в результаті одним з лідерів на світовому ринку мобільних телефонів.
На батьківщині героїв
Історичний шлях, пройдений компанією за півтора століття, викликає неминучі асоціації з долею головного персонажа карело-фінського поетичного епосу «Калевала» - міфологічного героя Вяйнямейнена. Той просидів в утробі матері цілих тридцять років, зате з'явився на світло, володіючи мудрістю, недоступною простим смертним, і силою, яка дала змогу здійснювати подвиг за подвигом. Ось і Nokia майже століття залишалася компанією по суті регіональної, маловідомої за межами Фінляндії (за винятком колишньої «метрополії» - Росії, про що нижче). І лише потім зробила стрімкий ривок в «великий світ», порівняно швидко вибившись в лідери. Причому в тій сфері, де «креативних» компаній і без фінів вистачало.
Співзасновники Nokia: Лео Мечелін (вгорі) і Фредрік Індестам (внизу)
У всякому разі, півтора століття тому випускник університету Хельсінкі Фредрік Ідестам, починаючи власну справу, навряд чи малював собі настільки грандіозні перспективи. Справа в поданні 27-річного гірського інженера виглядало гранично конкретним і локальним. Його батьківщина, яку небезпідставно називали «сировинним придатком» Європи, була особливо багата лісовими та водними ресурсами. Але при цьому папір Фінляндія ввозила з-за кордону, причому внутрішній попит явно випереджав темпи зростання імпортних поставок.
З метою усунення дефіциту Індестам і вирішив налагодити власне паперове виробництво. А для початку розвідати, як йде справа у тодішніх законодавців моди в цій справі - німців. І розвідав - причому на межі фолу: з одного з німецьких фабрик, на якій якраз запровадили нову технологію отримання паперової маси (пульпи), фіна прогнали як «промислового шпигуна».
Як би там не було, Індестам в 1865 році запустив свою фабрику з виробництва паперової пульпи на березі річки Таммеркоські поблизу міста Тампере. А друга через три роки побудував в 15 кілометрах на захід від, в містечку Нокіа - також на березі однойменної річки. Цим же ім'ям фінський підприємець назвав свою компанію (на перших порах - товариство з обмеженою відповідальністю). Спочатку місцеві паперові фабрики неохоче брали продукцію Ідестама, віддаючи перевагу більш «розкручене» імпортну сировину. І лише після того, як був налагоджений збут на експорт - в Німеччину, Данію, Англію, а також в обидві столиці Російської імперії, в контору «вітчизняного виробника» потягнулися «рідні» ж споживачі. А після бронзової медалі, отриманої Nokia в 1867 році на виставці в Парижі, боязкий струмочок замовлень перетворився на потужний потік.
На цьому етапі Ідестам зіткнувся з типовою для будь-якого підприємця проблемою - нестачею оборотних коштів. І це при тому, що у співзасновника Nokia - університетського товариша Ідестама Лео Мечеліна - «виходи на гроші» виразно були: його тесть був одним з найбагатших людей країни, та й сам Мечелін входив до ради директорів Об'єднаного банку Фінляндії. Але виявилося, що і таких зв'язків недостатньо. І тут фінської компанії вперше - але не в останній раз - допоміг російський ринок. Саме на ньому Nokia знайшла своїх, кажучи сучасною мовою, «бізнес-ангелів» в особі петербурзького фабриканта Костянтина Варгуніна і інших ділових людей, які ризикнули вкластися в стартап на північних задвірках імперії.
Отримавши жадані гроші на розвиток, Ідестам продав фабрику в Тампере і перевів все виробництво в Нокіа. Там глава однойменної компанії, відкривши в собі талант менеджера, заклав фундамент корпоративної філософії, що дозволила Nokia, змінюючи власників, ринки й асортимент продукції, що випускається, благополучно протриматися на ринку півтора століття.
генеральські калоші
Сам же засновник компанії через тридцять років був змушений її покинути. Головною причиною відходу були розбіжності в поглядах на перспективи розвитку Nokia між Ідестама і його зятем і найближчим помічником Густавом Фогельхольма. Для Ідестама його дітище було паперовим (в прямому сенсі) бізнесом і тільки, а «підростаюча зміна» ставила на диверсифікацію. Зокрема, Фогельхольма бачив майбутнє компанії на іншому стратегічному напрямку - виробництві електроенергії та електротехнічної продукції. Так, в перший - але далеко не в останній - раз керівництво фінської компанії було поставлено перед вибором: стабільність чи ризик?
Того разу перемога залишилася за молодими «прогресистів» на чолі з Фогельхольма. Саме він став головним керуючим Nokia після відходу Ідестама у відставку, а рада директорів компанії очолив Лео Мечелін. Цікаво, що той до свого нового призначення, залишаючись співзасновником і одним з головних акціонерів Nokia, участі в справах компанії практично не брав. Стихією Мечеліна була велика політика - засідаючи в парламенті, він активно підтримував рух «младофіннов», які добивалися незалежності Фінляндії. Однак, ставши у корпоративного керма Nokia, політик виявив в собі якості природженого бізнесмена.
Топ-менеджмент компанії в 1913 році. У центрі - Лео Мечелін
Поруч з паперовою фабрикою на бурхливій річці Нокіа була побудована гідроелектростанція. Першим і головним споживачем нового «про-дукт» Nokia стала компанія з виробництва гумових виробів Suomen Gummitehdas Oy (або, на англійський манер - Finnish Rubber Works, скорочено FRW), заснована в 1898 році. А головним товаром FRW були стрімко входили в моду калоші.
Це ділове партнерство закінчилося незвично: FRW через чверть століття стала ... власником Nokia, купивши контрольний пакет акцій свого партнера, який опинився на межі банкрутства через втрату російського паперового ринку після революції 1917 року.
При цьому головний менеджер з маркетингу FRW Горан Вінчман здогадався зберегти відомий всім у Фінляндії бренд, під яким відтепер випускалася і гумова продукція - ті ж калоші, велосипедні та автомобільні шини та ін.
Цікаво, що в раді директорів Nokia до моменту зміни власника засідав власник великого пакета акцій, куплених у внука Фредріка Ідестама, - співробітник генштабу російської армії генерал-лейтенант Карл Густав Маннергейм. Який вже в чині фельдмаршала фінської армії не допустив поширення російської революції на територію своєї країни. А пізніше створив знамениту лінію укріплень на Кольському півострові ( «лінія Маннергейма») під час радянсько-фінської війни 1939-1940 років і після виходу Фінляндії з війни став президентом країни.
електрогенератор успіху
Останнім передвоєнний десятиліття бренд Nokia у фінів асоціювався з гумовою продукцією - досить сказати, що в тодішніх каталогах фірми одних калош було представлено понад 250 видів! Однак, починаючи з кінця двадцятих років, під цим же брендом стали випускати електрокабелі, оскільки компанія, їх виробляла - Finnish Cable Works (FCW), - також перейшла під контроль FRW.
Таким чином, напередодні війни в Фінляндії виник альянс трьох компаній - лідерів у своїх сегментах ринку, об'єднаних єдиним брендом і власником. Причому FRW, володіючи контрольними пакетами акцій всіх трьох компаній, зовсім не прагнула об'єднати їх в єдиний холдинг або концерн, побоюючись, як би два слабших учасника «тріумвірату" не пригальмували розвиток лідера.
А провідною конячкою в цій фінської «трійці» до початку Другої світової війни стала та, що потрапила в упряжку пізніше двох інших. Незадовго до війни кабельну компанію очолила ще одна відома в країні особистість: перший фінський олімпійський чемпіон - борець Вернер Векман. Бійцівського характеру йому було не позичати, і за півтора десятиліття, протягом яких Векман займав пости президента і технічного директора FCW, він зміг упевнено провести свою компанію через військові випробування і роки післявоєнної європейської розрухи. Правда, не без допомоги сусіда - СРСР.
Справа в тому, що Фінляндія, як союзниця переможеної Німеччини, виплачувала переможцям чималі репарації. А близько 10% репарацій, що надходили в Радянський Союз, становили електрокабелі. Тобто продукція якраз FCW. Умови договору були воістину драконівськими - від фінських виробників вимагали дворазового збільшення обсягів виробництва при одночасній забороні на покупку нового обладнання і на розширення виробництва!
Але компанія викрутилася - в основному за рахунок підвищення ефективності виробництва. Налагоджені ділові контакти з СРСР, підкріплені доброзичливою по відношенню до Радянського Союзу післявоєнної політикою президентів Фінляндії Паасикиви і Кекконена, відкрили перед FRW воістину неосяжний радянський ринок.
До речі, в 1967 році відбулося формальне об'єднання трьох компаній під ім'ям Nokia. За наступні три десятиліття Nokia Corporation перетворилася на глобального гравця відразу на чотирьох ринках - деревообробному, гумовому, електротехнічному та електронному. А на початку 1990-х, звернувши перші три напрямки, визнані на той час непрофільними, бренд остаточно виявився прив'язаний до товарів побутової електроніки.
Mobilis in Mobile
Читачі «СБ», ймовірно, згадають, що таким був девіз творця диво-субмарини «Наутілус» капітана Немо (в перекладі з латині: «Рухомий в рухомому»). Коли в світ прийшла мобільний телефонний зв'язок, лідером на знову що відкрився ринку стала якраз Nokia, яка встигла до цього часу перетворитися на великого виробника телевізорів (третє місце в Європі в 1988 році) і іншої побутової електроніки.
Генеральне наступ на напрямку «головного удару» почалося в 1992 році, коли до керівництва компанією прийшов Йорма Олліла. До цього він якраз очолював відділ мобільної телефонії і, природно, вирішив зробити ставку на «мобільники» вже в масштабі всієї компанії. Саме за нового керівника почалася згадана розпродаж непрофільних активів (від Nokia відбрунькувалися самостійні компанії - «гумова» Nokian Renkaat і інші). Звільнення від «баласту» перед планованим новим злетом підстьобнула і чергова втрата ринку «великого східного сусіда» - канув у небуття разом зі своєю специфічною радянською економікою.
Nokia завжди виявлялася в числі першопрохідців на нових ринках - будь то виробництво сверхмодную калош в кінці XIX століття або мобільних телефонів через століття
На той час компанія накопичила чималий досвід виробництва радіотелефонів - попередників нинішніх мобільних телефонів. Ще в кінці 1970-х Nokia здійснила злиття з компанією Salora, і результатом цього союзу стало народження «дочки» - компанії Mobira Oy (нині Nokia Mobile Phones). Десятиліттям пізніше дочірня компанія випустила одні з перших в світі переносних (transportable) і ручних (handheld) телефонів - Mobira Talkman і Mobira Cityman відповідно. Одним з мимовільних «промоутерів» останнього виступив останній радянський лідер Михайло Горбачов, чия фотографія 1987 року c фінським портативним радіотелефоном в руках стала найкращою рекламою для продукції Nokia (а сама модель отримала прізвисько Gorba).
Через лічені роки Nokia стала одним з головних розробників нового покоління технологій стільникового зв'язку - європейського стандарту GSM. Корпус першого в світі стільникового телефону формату GSM, запущеного в масове виробництво в тому ж 1992 році, був забезпечений логотипом Nokia (модель 1011 - по числу та місяцю випуску: 10 листопада). А сам логотип включав новий рекламний слоган Connecting People, придуманий всесвітньо відомим фахівцем з брендингу Томасом Гедом.
І скоро Nokia залишила позаду головних конкурентів - американську Motorola і німецьку Siemens.
На сьогоднішній день Nokia позиціонує себе як глобального виробника устаткування для мобільних, фіксованих, широкосмугових і IP-мереж. Крім того, корпорація до останнього часу пропонувала споживачам різні інтернет-сервіси і додатки (ігри, музику і т.д.) на власній платформі Ovi (недавно було оголошено про її «закриття»), безкоштовну цифрову картографічну і навігаційну інформацію (через дочірню компанію Navteq) і мережеві телекомунікаційні обладнання та сервіси - через спільне підприємство Nokia Siemens Network.
Збої на лінії зв'язку
Останні півтора десятка років Nokia вдавалося зберігати одноосібне лідерство в світі за кількістю випущених мобільних телефонів. Однак в минулому році компанія-довгожителька пропустила вперед південнокорейську Samsung. І хоча Nokia як і раніше залишається в групі лідерів, на сьогоднішній день контролюючи майже чверть цього сегмента ринку, становище її не вселяє керівництву компанії оптимізму. Тим більше це стосується іншого, бурхливо прогресуючого сегмента смартфонів і інших комунікаційних гаджетів, де амбіції Nokia не були підкріплені гідними результатами.
Перша смуга серйозних фінансових проблем почалася для Nokia в кінці 1980-х, коли компанію очолював Карі Каирамо. Пов'язано це було з серйозними втратами на «телевізійному» ринку і з помилками в менеджменті, а закінчилося тим, що психологи називають «синдромом емоційного вигорання». Ще більш погіршило настрій занепаду, що панував в Nokia, самогубство глави компанії в 1988 році.
При Лео Мечеліне, якого вдячні співвітчизники увічнили в бронзі, Nokia перетворилася в «хижу рибу", не щадівшую конкурентів (на фото внизу - один з перших логотипів компанії)
Але потім, як уже говорилося, почалося відродження Nokia під керівництвом Йорма Олліли. Але в 2006 році він покинув компанію, і вже незабаром почалася чергова смуга неприємностей. Цього разу Nokia відверто «прогавила» наступ «епохи смартфонів». В результаті вартість акцій Nokia впала з $ 40 (в 2007-му) до $ 3 (в 2012-му).
Намагаючись наздогнати суперників, Nokia розробила власні смартфони на базі OC Symbian, а в 2009 році вступила в партнерські відносини з компанією Білла Гейтса для розробки офісного пакету додатків Microsoft Office Mobile і корпоративних інструментів зв'язку для власних смартфонів. І через два роки оголосила про стратегічне партнерство з Microsoft, в рамках якого Nokia вирішила «поховати» невдалу Symbian і перевести всі свої смартфони верхньої і середньої цінової категорії на нову операційну систему Microsoft Windows Phone - як «противагу» конкуренткам Android і iOS. Характерно, що відразу ж після оголошення про намічений альянс акції Nokia подешевшали на 14%.
За неофіційними даними, компанія Гейтса заплатила Nokia близько $ 1 млрд. А виходу на ринок в позаминулому році перших комунікаторів Nokia на базі Windows Phone 7 - Lumia 710 і 800 (і презентованих восени минулого року новітніх моделей вже на базі Windows Phone 8 - 820 і 920 ) - передувала потужна рекламна кампанія: для просування нового продукту Nokia не пошкодувала грошей на оренду самого дорогого «рекламного щита» на планеті - неонового прямокутника на Таймс-сквер у Нью-Йорку.
Але, незважаючи на всі зусилля і витрачені кошти, смартфони Lumia поки не виправдовують покладених на них сподівань. Споживачі скаржаться на те, що смартфони поступаються аналогічним гаджетам від Apple (iPhone) і Samsung (Galaxy), що вони невиправдано дорогі для «Неінноваційний» продукту. І що новітні 920-е моделі до того ж часто «зависають» і мимовільно перезавантажуються (спостерігаються також проблеми з акумуляторами). Тривожні і перші звіти рітейлерів: «Ніхто не питає смартфони з Windows».
Об'єктивні дані підтверджують цей невтішний для Nokia підсумок. У минулому році продажі різко знизилися - в другому кварталі втрати компанії склали 368 млн. Євро, тоді як у другому кварталі позаминулого був зафіксований прибуток у 227 млн. Євро. А якщо перейти від грошей до кількості проданого товару, то, звичайно, 6,8 млн. Смартфонів на Symbian і 5,4 млн. На Windows Phone виглядають жалюгідно на тлі проданих за той же період 26 млн. IPhone і 105 млн. Смартфонів на базі Android. Риску під цим локальним «апокаліпсисом в рамках однієї корпорації» підвело відоме рейтингове агентство Moody's, в червні минулого року знизивши рейтинг цінних паперів Nokia до «сміттєвого» рівня - категорії С.
Провал лінійки Lumia визнає і топ-менеджмент Nokia - попутно повідомляючи про масові скорочення персоналу, закриття виробничих потужностей в Європі і Америці та переказ виробництва в поки ще відносно «дешеву» Азію. Зрештою хвиля скорочень накрила і сам топ-менеджмент.
І все ж прийшли йому на зміну нові люди в компанії не втрачають оптимізму, сподіваючись зустріти прийдешній ювілей компанії в кращій ситуації. Зрештою, фінам не звикати тримати себе в руках в будь-яких умовах, беручи приклад з героїв «Калевали».
Nokia Corporation
Заснована в 1865 році.
Штаб-квартира - Еспоо (Фінляндія).
Штат (2012 р): 105 тис. Осіб.
Оборот в 2012 році: € 38,6 млрд
Текст і підбір фото: Володимир Гаков
Так, в перший - але далеко не в останній - раз керівництво фінської компанії було поставлено перед вибором: стабільність чи ризик?
