Сьогоднішній пост я планував написати ще у вихідні. Але з'їдене на корпоративному шашликінге м'ясо налаштувало на милостивий лад і пост збунтувався. До понеділка я знову зголоднів і спрагу крові, тим більше, що мої опоненти відповіли на чергове моє звернення черговим своїм відмовою, який не приніс нічого нового по суті. Сьогодні поговоримо про Ощадбанку і верховенство закону. Так вийшло, що сьогодні Сбербанк виявиться в топі новин з-за історії з овердрафтовий картами. Але я не про них. 
Кожен громадянин Росії, отримуючи паспорт громадянина, зобов'язується дбайливо його зберігати згідно з пунктом 17 "Положення про паспорт громадянина Російської Федерації" . 
Так вийшло, що за 6 років з дня отримання мій паспорт став непридатним. На звороті сторінки з фотографією папір витерлася і фотографія стала відриватися. На це резонним чином звернув увагу менеджер Ощадбанку, коли я прийшов отримувати перевипущену в зв'язку з втратою банківську карту. На моє запитання, чому за тиждень паспорт став менш придатний, хоча тиждень тому він був таким же і по ньому замовили перевипуск, мені пообіцяли застосувати дисциплінарні стягнення до оформив перевипуск співробітнику і відправили приходити за карткою коли отримаю новий паспорт.
У 21 столітті в Росії замовити новий паспорт замість що стало непридатним можна в будь-якому селі. Я звернувся в найближчий МФЦ, де у мене прийняли документи і пообіцяли зробити паспорт за 30 днів. На прохання видати тимчасове посвідчення особи відправили у відділення міліції, яке буде займатися виготовленням мого нового паспорта. Лише через три робочих дні тимчасове посвідчення я отримав.
Правовий статус тимчасового посвідчення особи визначається все тим же пунктом 17 положення про паспорт. "До оформлення нового паспорта громадянину на його прохання видається ... тимчасове посвідчення особи, форма якого встановлюється МВС РФ". З цього документа випливає досить простий юридичний сенс: тимчасове посвідчення особи посвідчує особу громадянина до отримання нового паспорта. За зараз прийнята форма цього документа - форма 2П .
Отримавши заповітний документ, я звернувся в відділення банку для отримання перевипущену банківської карти. Співробітники банку готові були видати мені заповітний шматок пластика, але вирішили проконсультуватися у колег, а чи можуть вони видавати банківські карти по тимчасовим посвідченням особи. Як виявилося, положення про паспорт громадянина РФ не діє в ПАТ "Сбербанк". Свою відмову банк мотивує "внутрішніми нормативами банку".
Ось відповідь на повторне звернення, в якому я посилався на нормативні документи Банку Росії. 
А це - письмову відмову ПАТ "Сбербанк" видати мені банківську карту (первинний). 
Звернемо увагу: банк посилається на "Умови використання банківських карт ПАТ" Сбербанк ". Давайте подивимося на цей документ.
Умови використання банківський карт ПАТ "Сбербанк" доступні на офіційному сайті банку у вигляді багатосторінкового PDF містить кілька різних документів. Потрібний нам починається на сторінці 37 .
Для зручності я витягнув з цієї простирадла тільки той документ, на який посилаються представники банку:
https://yadi.sk/i/P7g2hH-T3MnV3n
У ньому немає жодної згадки переліку документів, необхідного для отримання карти. Також в цьому документі один раз зустрічається "документ, що засвідчує особу", який потрібно для активації універсальної електронної карти. В інших документах з цього файлу зустрічається пункт, згідно з яким "для окремих дій, передбачених внутрішніми регламентами, Банк має право вимагати документ, що засвідчує особу". Згідно з положенням про паспорт, тимчасове посвідчення форми 2П таким документом є в рівній мірі з паспортом громадянина РФ.
Гаразд, з основі закону розібралися. Давайте тепер подивимося на документи, що регулюють банківську діяльність. Там є цікавий момент: Банк Росії ввів в дію нормативи спрямовані на протидію відмиванню доходів та фінансуванню тероризму. Цей документ доступний в комерційній версії СПС "Консультант Плюс" обмежений час, тому з метою ілюстрації матеріалу я публікую замовлену мною версію на Яндекс.Діск.
Положення про ідентифікацію кредитними організаціями клієнтів, представників клієнта, вигодонабувачів та бенефіціарів власників з метою протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, і фінансуванню тероризму
У цьому документі в Додатку 1 встановлено перелік документів, що засвідчують особу громадянина Російської Федерації на території Російської Федерації для потреб цієї самої ідентифікації. 
Я збираюся подавати в суд на ПАТ "Сбербанк" з метою усунути кричущі порушення чинного законодавства РФ, а також прав громадян РФ. відомі інші випадки відмови в обслуговуванні громадян РФ власників тимчасових посвідчень особи.
Продовження цієї історії і хід суперечки з ПАТ "Сбербанк" буде під хештегом # законодіндлявсех .
Якщо вам подобаються записи в цьому журналі - ви можете підписатися на мій Твіттер , Щоб стежити за появою нових.
Крім того, за мною можна спостерігати в ВКонтакте , Фейсбуці і Інстаграме.
