УВАГА!!! Готові дослідження ринку банківських послуг ви можете знайти в нашому спеціальному каталозі -> ТУТ
Підвищення ефективності обороту капіталу банку є ключовою ланкою в забезпеченні максимальної продуктивності банківських операцій.
Дослідження ринку банківських послуг дозволяє з великою часткою впевненості прогнозувати затребуваність тих чи інших опцій банку серед населення, що користується продуктами окремо взятого банку. Суть непрямої проблеми, коли виробляються маркетингові дослідження ринку банківських послуг, полягає в тому, що лише невелика частина населення несе свої заощадження для зберігання в банки. Основна маса людей користується або кредитними пропозиціями, або мають зарплатний рахунок в банку.
В обох випадках люди в силу обставин стали клієнтами банку, не завжди в повній мірі розуміючи механізм роботи банківської системи, так і в більшості випадків просто побоюються користуватися різного роду банківськими послугами.
Маркетингові дослідження ринку банківських послуг, в першу чергу, дають змогу тверезо оцінити популярність окремо взятого банку у населення, так само як і популярність їхніх послуг.
Розкид напрямків цих послуг дуже широкий, від мікрокредитування за спрощеною схемою, або надання гнучких умов з погашення кредиту. На вироблення стратегії поведінки банку впливають кілька складових, серед яких, як і територіальне охоплення банку терміналами, так і надання банківських послуг в різних торгових центрах, де є можливість придбання якогось товару в кредит. Важливим також є співпраця банків з іншими банками і входження їх в різного роду договірні відносини зі сторонніми організаціями, що надають послуги з оплати через універсальні термінали оплати. Це, наприклад, покупка авіа, або залізничних квитків, оплата продуктів харчування у великих торгових мережах, і багато іншого.
Найпростіше порівняння набору послуг, а так само умов, за якими вони функціонують, дозволяє вирахувати якийсь коефіцієнт, який і буде характеризувати даний банк з його набором опцій як лояльний, або ні по відношенню до вкладників або позичальників. Однак при деяких умовах банк вільний виставляти і свої умови, не зустрічаючи конкуренції з боку інших банків. Це, наприклад, можливо в віддалених районах, або регіонах, де просто послуги інших банків просто не представлені. Маркетингові дослідження ринку банківських послуг з урахуванням впливу тенденцій щодо збільшення числа вкладників різних банків дозволяють заздалегідь прогнозувати ситуацію на ринку фінансів. Використання в якості змінної таких факторів як власні інвестиції банку допускають заздалегідь вирахувати власний ризик банку, і, як наслідок, розмір процентної ставки і різного роду штрафні санкції по відношенню до власників банківських карт. Нерідкі випадки, коли саме незадоволені клієнти просто забирали свої активи, з яких і складався капітал банку, що призводило до припинення діяльності організації.
УВАГА!!! Готові дослідження ринку банківських послуг ви можете знайти в нашому спеціальному каталозі -> ТУТ