авіакомпанія Перемога

Скарг: 112
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 1

авіакомпанія Перемога

добрий день. вчора 27.05.19г. летів рейсом DP158 з Краснодара і в салоні з'явилася можливість пересісти до дружини встаю і йду пересідати вже переклав багаж підходить борт проводник Олена і просить посадковий талон я надав і мене пропросілі зайняти своє місце. Я сів на своє місце і запитав чому мені відповіли правила, я не знаю і повірив, у відповідь попросив перасадіть всіх пасажирів, які вже пересіли, але принциповий борт проводник Олена опустила очі і ретіровлась. У підсумку місце ...

авіакомпанія Перемога

Добридень! Хотілося б написати відгук про цю авіакомпанією, летів в перший раз цією авіакомпанією. Летів з Москви до Стамбулу, в аеропорту був завчасно, але на 6-ти стійках реєстрації проходили реєстрацію близько 10 рейсів, одна чергу, відповідно проходження цієї черги зайняло хвилин 40, плюс до того, що перед рейсом до Стамбулу був рейс в Владикавказ (на 10 хвилин раніше виліт), пасажирів пропускали без черги на реєстрацію, співробітник, який проводив реєстрацію нахамив, так ...

авіакомпанія Перемога

Привіт, вчора ми відправили дитину з послугою супровід дитини без дорослого. Ми за цю послугу заплатили 4 т.500 р. ЗА ЩО? За те що дитина перебувала весь політ один? Знайшли дитину одну де отримують багаж ... А як красиво у вас на сайті прописано все, що і як ... .. Після вильоту рейсу агент оперативно інформує батьків про посадку дитини на борт; Ні хто нам навіть не подзвонив! Після посадки літака на борт піднімається агент для прийняття несупроводжуваного дитини і допомагає йому ...

авіакомпанія Перемога

Добрий день. У мене залишалося ще кілька хвилин до кінця реєстрації, всі представники пішли, мене і ще одного чоловіка не пропустили. Дівчина була у стійки, могла прийняти реєстрацію, відповіла, що нічим не може допомогти. Що буде з моїми грошима? Довелося купувати інший квиток. Хотілося б повернути гроші. Прошу розглянути претензію найближчим часом.

авіакомпанія Перемога

Вилітаємо сьогодні з дружиною з Краснодара в Москву. У мене ручна поклажа 8 кг. дипломат у дружини сумка 5.1 кг. Негабаритний дипломат на борт можна а сумку можна хоча обидві речі не входять в їх зниженням рамки. Сумку засунув і закрив кришку ногою. Ногою було за правилами не можна. Безглузді правила. Безглузда компанія. Минулої поїздку цю ж сумку привіз.

авіакомпанія Перемога

23.05.2019 скасували рейс dp206 санкт-петербург - москва (Внуково) вже після пройденої пасажирами реєстрації. Натомість нічого не запропонували: ні інший рейс, ні повернення коштів. Всіх пасажирів попросили вийти за межі терміналу. На найближчі рейси квитків не було, довелося купити в два рази дорожче і на 5 годин пізніше. Авіакомпанія "перемога" - це найгірше, що може бути.

авіакомпанія Перемога

Тричі посилали ВСЕ необхідні документи для повернення коштів по анулювати квитку. В результаті тягнули час навіть, коли терміни розгляду вийшли, посилалися на чергу. До цього дня (два місяці з дня закінчення терміну розгляду за їхніми правилами) не було здійснено повернення коштів за вчасно анульований квиток і надані за всіма правилами документи. Гірше авіакомпанії не існує. Перестали підтримувати її всією сім'єю.

авіакомпанія Перемога

Прибутки у Внуково. Проходимо реєстрацію. У нас рейс Москва-Стамбул-Кайсері. У реєстрації відмовляють, посилаючись на те, що паспорт іноземного громадянина у мене і потрібно квиток назад. Назад куди ?! Кажуть назад з Туреччини. Але на той момент ще не було вирішено коли повернуся назад і на яке число брати квиток. Відправили до представника компанії. Ті сказали, що потрібно обов'язково купити квиток назад. Якщо Ви купуєте квиток такої інформації ніде не було. При це періодично літаю до Туреччини, з ...

авіакомпанія Перемога

Летіла 9 травня за Махачкали в спб з грудним лежачим дитиною, вагітна на 30 му тижні. На касі при реєстрації попросила місце по зручніше щоб був широкий ряд. Точніше перший ряд. На що мені відповіли перший ряд уже зайнятий можемо надати інший зручний ряд за 400 рублів. На що я погодилася. Сівши в літак нас посадили в тісний 6 ой ряд з іншими пасажирами, і не дозволили пересісти у вільний ряд? , Мовляв не положено. Питання! За що взяли 400₽? Якщо ці місця коштували 150 ₽. І на першому ряду ...

авіакомпанія Перемога

Це просто жах! Сумку пхнув в їх калибратор, але ручка не дозволила повністю закритися кришці! А виявляється допуск - 1 см.! Схоже співробітники цієї компанії взагалі з головою не дружать! Довелося допомогти ногою ... І все закрилося! Правда довелося вже відкривати із зусиллям ... Не беріть квитки на по-біду! Це просто біда, по тут і не пахне!

авіакомпанія Перемога

Якщо Ви купуєте квиток була допущена помилка у прізвищі на 1 букву. В аеропорту на стійці реєстрації попросили сплатити штраф в касі в розмірі 500 р, але на сайті авіакомпанії Перемога написано, що в квитку допускається до 3-х помилок! Чек про оплату додаю нижче

авіакомпанія Перемога

З родиною хотіли полетіти додому. Приїхали в аеропорт під час. Коротше кажучи, якщо писати все, це довго. Поки перевіряли одну сумку ми запізнилися на літак. І треба купувати квитки заново. А може, у мене немає можливості. З немовлям і з двома по старше. І вони постаралися щоб ми спізнилися. У підсумку вони знайшли дитячу присипку і дитячу мазь. Викинули. Гірше, реально, немає, напевно.

авіакомпанія Перемога

Компанія жахлива через їх хамську поведінку співробітників при реєстрації і огляді і якщо є питання служба підтримки шахраї 5 хв на телефоні протримали скинули і взяли за це задоволення 300р з рахунку якщо є можливість летіти іншою авіакомпанією мій добрий рада летіти будь-який інший ця компанія б'є всі рекорди по дізлайкам не дарма скотиняче відношення не перемога а біда її назву на жаль

авіакомпанія Перемога

Співробітники компанії нахабно вимагають гроші на особисту картку, збираюся писати скаргу наглядовий орган .напісала скаргу в авіакомпанію (невпевнена, що реакція буде)

авіакомпанія Перемога

Летіла а / к Перемога рейс ДР 450 з Тюмені в Москву (Внуково). Працівник аеропорту, який обслуговує Вашу компанію, дозволив собі хамське ставлення, підвищений і викликає тон при розмові. Виявилося, що він був в нетверезому стані. Дуже від нього пахло алкоголем. Напевно тому цей працівник вирішив, що він може собі дозволити вести себе подібним чином. Дуже неприємно, що такі люди ганьблять Вашу компанію. Розрахунок працівника мабуть на те, що пасажирові ніколи розбиратися в проблемах. Зрозуміло ...

авіакомпанія Перемога

Жахливе ставлення до клієнтів. Сумка не зачинялися на 2см. Вони змусили доплачувати. Хамлять, грабують. Жахливе ставлення до людей! Ніколи не користуйтеся перемогою! Жахлива компанія, нічого нормального в ній немає!

авіакомпанія Перемога

Відверто хамське ставлення до людей. Ніколи більше не скористаюся послугами цієї авіакомпанії і іншим не раджу. Пройшли реєстрацію і через величезній черзі при огляді на вхід в зону вильоту, спізнилися на кілька хвилин до закінчення посадки. Коли підійшли до місця посадки в автобус, побачили що автобус стоїть з відкритими дверима, але нас і ще чотирьох пасажирів в категоричній формі відмовилися пускати в автобус, який стояв ще близько 10 хвилин. На всі наші логічні доводи, співробітники ...

авіакомпанія Перемога

Добридень! Летіла рейсом Перм-Москва 27марта2019г.Прошла реєстрацію, зону митного огляду-все в порядку! Стала виходити на посадку в літак і представники компанії Мініна Наталя і Анталії Рустам сказали мені доплачувати за ручну поклажу (везла невеликий пакет 4 кг і невеликий рюкзачок з медикаментами, т до пошкоджена нога) .Хамское і недбале ставлення до людини, який можна сказати на одній нозі, з температурою! Мене змусили знову спускатися на 1 поверх і доплачувати ні за що 3 ...

авіакомпанія Перемога

При реєстрації в аеропорту Рима представники компанії зажадали заплатити 25 євро з людини, тому що не пройшли on-line реєстрацію. Пройти її ми фізично не могли, тому що в готелі не було інтернету і ми про це не знали! І таких пасажирів - десятки! Перемога не дбає про своїх клієнтів! Не рекомендую дану компанію!

авіакомпанія Перемога

28.03.19 рейс Москва Внуково - Мінеральні Води рейс DP 169 Представники компанії завершили посадку без оголошення прізвищ пасажирів спізнюються на посадку. При цьому я пройшов огляд і знаходився в залі вильоту за 60 хвилин до вильоту. До стійки підійшов за 22 хвилини до вильоту