- Приклад рекламної акції: створення іміджу
- Крок 1. Розробка акції
- Крок 2. Трьохетапна реалізація проекту
- Крок 3. Розрахунок бонусу партнеру
- Результат рекламної кампанії організації
- Інформація про автора і компанії
На місцевому ринку котельного обладнання конкуренція відчутна, так як в місті 15% житлових приміщень припадає на приватний сектор. Щоб завоювати місце в ніші, відмовилися від стандартних видів реклами на користь оригінальної акції. За її підсумками кількість вхідних дзвінків збільшилася на 48%. Розповім докладніше про зроблені кроки.
Денис Нуждин,
комерційний директор групи компаній «РОСТ»
У цій статті ви прочитаєте:
- Як з'ясувати, якими емоціями клієнта прибутковіше всього управляти
- Як змусити потенційного замовника чекати продовження рекламної акції (приклад)
- Як розрахувати бонус підрядника в залежності від досягнутого результату
- Яка рекламна кампанія організації здатна підвищити прибуток на 30% і більше
Приклади рекламних акцій, які здатні підвищити прибуток організації відразу на 30%, цікаві будь-якій комерсанту. Ділимося своїми ідеями рекламної кампанії організації, які виявилися успішними.
ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:
Приклад рекламної акції: створення іміджу
Коли в 2009 році ми тільки виходили на ринок, провели рекламну акцію. Затіяли її, щоб познайомити місцевих жителів з компанією. Для цього звернулися в міське рекламне агентство. Ідея акції, запропонованої партнерами, - показати, що котел нагадує домашню тварину, якому потрібен догляд.
Виготовили невеликі картонні коробочки у вигляді котлів, в які помістили м'яких плюшевих ведмедів. До іграшок прикріпили бирки із зображенням «живого» котла і написом. У тексті котел нагадував «хазяїну», що обладнання важливі ретельна турбота і увага. Коробочки з сюрпризом поширювало рекламне агентство в усіх котеджних районах. Промоутери дзвонили в двері і передавали подарунки власникам особисто.
Паралельно з акцією запустили рекламу на місцевому радіо. Причому в рекламному блоці її ставили останньої, щоб після неї йшла музика. В оголошенні котел звертався до «хазяїна» по імені-по батькові (Іван Іванович, Василь Петрович та ін.) І дякував за те, що людина скористалася послугами нашої компанії. А щоб підкріпити подяку, замовляв пісню.
Увага місцевих жителів привернули, однак обсяг замовлень ріс слабо. Була потрібна нова кампанія, націлена на підвищення продажів. Тому в 2011 році ми звернулися в той же агентство для проведення іншої кампанії просування організації.
Крок 1. Розробка акції
Поставили за мету - збільшити кількість вхідних дзвінків на 20%. Спочатку хотіли встановити банери на в'їздах в усі котеджні райони. Однак зрозуміли, що жителі, які щодня їздять по одній дорозі, статичні предмети не помічають. Була потрібна «чіпляє» реклама. Обговоривши це з агентством, припустили, що у всіх потенційних клієнтів перед будинком є залізні ворота. Вирішили виготовити магнітні рекламні носії, які легко кріпляться і знімаються. Крім того, такий підхід не дратує потенційних клієнтів, так як не псує зовнішній вигляд воріт.
Після цього приступили до розробки рекламної ідеї. Потрібно було з'ясувати, яку потребу задовольняє сервіс котельного обладнання. Це допомогло б підняти продажі. Звернулися до піраміди Маслоу і взяли другу за значимістю потреба - в безпеці.
Партнери розробили три ескізи магнітного буклету, з яких ми вибрали виразний - у вигляді бомби з палаючим ґнотом.
Буклет повідомляв потенційному клієнту, чим небезпечні котли без належного сервісу. Щоб сильно не лякати покупців, зобразили бомбу стилізовано, як в мультфільмі. На зворотному боці прикріпили листівку з текстом: «Ви впевнені, що у вашому будинку немає бомби? Газовий котел без сервісного обслуговування або звернення за ремонтом до приватних осіб - це «бомба», це небезпечно! Чи готові ви ризикувати здоров'ям, будинком, сімейним бюджетом? ».
Далі перераховувалися конкурентні переваги компанії: великий штат, великий асортимент, сертифікати, гарантія якості тощо. Прихована листівка не відразу впадає в очі і не дратує. Виявивши її, потенційний клієнт обов'язково прочитає послання.
Крок 2. Трьохетапна реалізація проекту
Акція проходила з 19 серпня по 5 вересня 2011 року. Для поширення рекламних матеріалів вибрали найбільш великі котеджні селища. У кожному робота велася в три етапи протягом трьох днів.
Перший етап. У четвер промоутери розвішували на стовпах і дошках оголошень рекламні афіші. На кожне селище припало до 150 примірників. Афіша містила інтригуючу напис, номер телефону, але не давала ніякої іншої інформації про компанії.
Другий етап. На наступний день, в п'ятницю, промоутери поширювали буклети-магніти у вигляді бомб. Їх прикріплювали тільки на ворота зовні респектабельних котеджів, так як цільова аудиторія - жителі селищ з доходом вище середнього. Магніти легко «прилипали» до металевої поверхні. Зі зворотного боку переховувався буклет з докладною інформацією про компанії. Такий підхід захищав листівку від опадів.
Цільова аудиторія позитивно сприйняла поширення буклетів. Багато місцевих жителів навіть підходили до промоутерів з додатковими питаннями, а то і просили видати другий екземпляр.
Третій етап. У суботу, коли переважна частина жителів була вдома, промоутери їздили на машині по самим жвавим місцях селищ, поруч з головним магазином. Автомобіль курсував з включеним гучномовцем, через який транслювалася реклама компанії. Текст повідомлення практично збігався з інформацією на буклеті, але починався зі слів «Увага! Увага!". Автомобіль прикрасили магнітними «бомбами», завдяки чому він був пересувну рекламу.
Такий помітний хід привернув увагу людей, яких не було вдома в попередні дні. Місцеві жителі зупиняли атомобіль, щоб дізнатися подробиці. Однак промоутерів заздалегідь проінструктували діяти так: нічого не розповідати, а тільки вручати буклети, пропонуючи зателефонувати за вказаним в рекламному матеріалі телефону.
Щоб підсилити ефект, в центрі кожного селища встановили військовий намет з прапором, на якому надрукували логотип фірми. У наметі чергував інженер компанії. Поруч два промоутера зазивали перехожих, обіцяючи їм безкоштовну консультацію фахівця. У двох селищах навіть утворилася черга.
Крок 3. Розрахунок бонусу партнеру
Щоб платити агентству за результат, а не за роботу як таку, ввели для розрахунку бонусну систему. Половину вартості наданих послуг внесли заздалегідь, оскільки в неї включили роботу промоутерів, друк в друкарні та ін. Друга частина бонусу залежала від якості роботи. Результат оцінювали через три місяці після проведення акції, так як на ринку котельного обладнання вагома частка припадає на відкладений попит. Агентство надавало фото- та відеозвіти про роботу в кожному селищі.
Підвівши підсумки, виплачували агентству другу половину винагороди. Якщо за підсумками трьох місяців число дзвінків в порівнянні з аналогічним періодом 2010 року збільшувалася менше ніж на 20%, то другу частину бонусу агентство не отримувало. Якщо партнер досягав показника 20%, бонус становив 20% від загальної суми. Далі при поліпшенні результату на 10% бонус також підвищувався на 10%. Наприклад, при зростанні на 30% агентство отримувало 30% суми і т. Д.
Результат рекламної кампанії організації
Зростання звернень до компанії через три місяці після акції склав 48% в порівнянні з аналогічним періодом 2010 року. Обсяг прибутку збільшився на 30%. Половина отриманих коштів покрила витрати на проведення акції (300 тис. Руб.). Показники вхідного трафіку і прибутку закріпилися і надалі виросли.
Інформація про автора і компанії
Денис Нуждин закінчив Самарський державний аерокосмічний університет ім. академіка С. П. Корольова, Міжнародний інститут ринку, Самарську державну обласну академію і Московську бізнес-школу. З 2004 року працює в групі компаній «РОСТ». З 2014-го - на нинішній посаді.
«РОСТ» заснована в 1997 році. Оптом і в роздріб продає матеріали та обладнання для створення інженерних систем і мереж, надає послуги з проектування та монтажу. До групи компаній входять «Котельний центр», «СамараМеталлоПласт», ТД «РОСТ», «СамараМеталлоПласт-Монтаж». У штаті 150 чоловік. Офіційний сайт - www.котельнийцентр.рф
На зворотному боці прикріпили листівку з текстом: «Ви впевнені, що у вашому будинку немає бомби?Чи готові ви ризикувати здоров'ям, будинком, сімейним бюджетом?
