Злий начальник - підкорятися або боротися?

Мені дуже не подобається мій начальник. По-перше, трохи що не так, він кричить на підлеглих, іноді дуже грубо. А по-друге, мені здається, нерідко він щось недостатньо розуміє в питанні, але, бажаючи показати, хто тут господар, вимагає виконувати його помилкові розпорядження. Я знаю, що потім доведеться переробляти, намагаюся йому довести, але він навіть слухати не хоче, а протести співробітників сприймає як порушення службової дисципліни. Часто він навіть не вітається і взагалі зверху вниз дивиться на своїх підлеглих. На роботу іноді просто не хочеться йти, як представлю, що знову доведеться його терпіти. А потім, я не знаю, як себе вести, якщо він дає дурні розпорядження, - сперечатися, доводячи свою позицію, або мовчати і не загострювати відносини? Ганна

Олег КУЗЬМІН, віце-президент компанії «Вімм-Білль-Данн»:

- У відносинах з начальством треба розділяти особистісні питання і професійні. Що стосується професійного моменту, існує зв'язка: начальник-підлеглий, і начальник тут завжди над підлеглим. Якщо ви вважаєте, що з професійної точки зору начальник не правий, мені здається, треба спробувати аргументовано йому це пояснити, але якщо керівник наполягає - необхідно виконувати його розпорядження. Звичайно, якщо це не стосується порушення закону, а також якщо розпорядження начальника знаходяться в рамках компетенції і повноважень підлеглого. Тому що, якщо начальник дає розпорядження людині, нічого не розуміла в електриці, йти усувати аварію на підстанції, краще відразу відмовитися. Але у всіх інших випадках все-таки має бути єдиноначальність і єдиновладдя, інакше будь-яка справа розвалиться. Зрештою, керівник несе відповідальність за результати роботи, а підлеглий отримує зарплату за виконання своїх функцій, в тому числі і за підпорядкування.

злий начальник

Що ж стосується особистих якостей начальника, то начальники, як і підлеглі, бувають різні. Наприклад, якщо начальник кричить, це може бути через те, що він за характером гарячий чоловік і, переживаючи за справу, може в серцях щось неприємне сказати. Можливо, знаючи це його якість, іноді треба і потерпіти. Але якщо справа доходить до образ і приниження підлеглих, мені здається, їм не можна втрачати своєї людської гідності. Терпіти в даному випадку неправильно - це погано і для підлеглого, і для самого начальника. У нас же все-таки відносини на роботі - це не рабство і не кріпак лад, це відносини двох рівноправних людей, нехай навіть один з них начальник. Тому якщо керівник поводиться неадекватно в якомусь особистому плані, то йому необхідно дати зрозуміти, що приниження і образи неприпустимі.

Але взагалі-то зазвичай так виходить, що під певного начальника, під його стиль керівництва підбираються певні підлеглі. Хтось відразу підходить, хтось притирається, а хтось звільняється. Щоб спробувати уникнути конфлікту, потрібно в першу чергу зрозуміти, що за людина ваш начальник, який у нього характер - запальний і гарячий або допитливий і прискіпливий. Тому що характер вже не переробиш, до нього можна тільки пристосуватися. Краще пристосуватися, ніж йти на конфлікт. Начальник - така ж людина, і раз він поставлений над тобою, треба вміти знаходити з ним спільну мову. Поганий мир кращий за добру сварку.

Потрібно все-таки намагатися не провокувати начальника. Адже начальник, як і будь-яка людина, дуже не любить, коли підлеглий не виконує те, що пообіцяв, або не попереджає заздалегідь, якщо немає можливості це виконати. Не варто завантажувати начальника своїми проблемами, у нього своїх вистачає. І взагалі кожна людина, навіть начальник, відчуває потребу в увазі і повазі, і до нього теж потрібно ставитися зі співчуттям, адже і йому деколи доводиться дуже важко.

Диякон Арсеній ШУЛЬГІН, клірик Вологодської єпархії:

- Мені здається, людині православному треба прагнути до православного відношенню до цього питання. Нехай це і не завжди виходить, звичайно, але потрібно розділити для себе - самої людини і гріх цієї людини. І в світлі цього розуміння начальник може виступити як, вибачте на слові, «інструмент» для духовного зростання. Тому що якщо маєш такого начальника, який якось зачіпає, не погоджується, то можна придбати в цій ситуації терпіння і навіть смиренність. Адже Господь намагається будь-яку нашу життєву ситуацію повернути таким чином, щоб вона йшла нам на користь, щоб ми могли витягти з неї якийсь урок для себе.

Буває, що нерозуміння з начальником може виникнути в якомусь дуже важливій справі, і тоді потрібно спробувати спокійно, в урівноваженому стані донести до начальника свою позицію. Я думаю, діалог завжди можливий, навіть з самим запеклим співрозмовником, якщо правильно розставити акценти, підготувати відповідну атмосферу. А з іншого боку, не факт, що, якщо ми промовчимо зі смиренням, справа дійсно програє. Цілком можливо, що Господь, бачачи наше смирення в даному питанні, або напоумить цього начальника, донесе до нього якимось іншим способом те, що хотіли йому сказати ми, або ж саму ситуацію якось так поверне, що вона не буде трагічною або в результаті помилкової. Зі мною часто траплялися такі моменти, коли розумієш - то, чого від тебе вимагають, з твоєї точки зору неправильно. Ну звичайно, багато разів було, що ні витримуєш і говориш про це, і навіть в якісь перепалки вступаєш, сперечаєшся через свою недосвідченість і духовної незрілості. Але бували й інші моменти, коли на якусь мить зупиняєшся, береш дихання, паузу, себе стримуєш, терпиш, а потім дивишся - справді, ситуація завершилася цілком благополучно. І сам же відчуваєш потім внутрішнє умиротворення. В результаті ні ситуація, ні ти не програли.

А потім, як людина може впевнено сказати: так, дійсно, я це знаю краще, ніж мій начальник? Це може бути зовсім необ'єктивно, тому що тут ти сам зводиш себе на п'єдестал розуміння ситуації. Як правило, начальники все-таки не дурні - адже навіть щоб зайняти посаду, треба мати хоча б гнучкість розуму і якісь таланти. А в нас часто просто така «гординька» сидить, і ми десь в глибині душі, іноді не віддаючи собі в цьому звіту, вважаємо, що ми-то набагато більш гідні бути начальниками.

Мені пощастило своє служіння починати в монастирі, а там духовні закони і процеси яскравіше виражені. І я, будучи людиною світською, багатьох питань не розумів і багатьох вказівок і думок не поділяв, але, оскільки я людина підлеглий, доводилося виконувати. І через якийсь час ставало зрозуміло, що мав рацію начальник. Причому доходило навіть до парадоксів - виявлялося, що людина, з якою ти не міг спілкуватися, вважав його неписьменним, неспеціалістом (на відміну від себе, звичайно, - «я хоч і диякон, але дуже розумний ...»), через якийсь час ставав другом, саме з ним ти знаходив якісь особливо теплі стосунки. Рідні з людиною, коли розумієш, що Господь тобі посилає його для випробування, а йому - тебе. Ось ти з ним лаєшся, дивишся на нього як на ворога, а насправді в цей момент це для тебе найближча людина, тому що його тобі Господь послав.

Інша справа, що нам складно відокремити грубість або неправоту начальника від нього самого. І тут корисно подивитися на себе. Легше прощати гріхи свого керівника, який у нас на очах, коли побачиш незліченні свої. І потихеньку тоді можна намагатися налагоджувати відносини. Я не думаю, що бувають такі начальники, які весь час злі, хамлять, грублять, є ж і інші моменти, є, може бути, якісь форми неробочого спілкування. Будь-яке хамство, будь-яка грубість виникають від жорстокосердості, особливо в сучасному світі це яскраво виражено, коли доводиться боротися кожному за своє місце, за свою роботу, все це стає такою сумною нормою. І протиставити цій звичці можна тільки тепле ставлення і любов. А ситуації для того, щоб це тепло проявити, нам надаються кожен день - це може бути більш добре, ніж зазвичай, вітання або пропозицію якоїсь допомоги. Це не означає, що треба підлабузнюватися, раболіпствувати, схилятися, лестити, тому що дорослі люди таку підміну, як правило, відчувають. Треба спробувати щиро з теплом підійти, потрібно зробити перший крок до цієї людини. Іноді треба самому сказати: «Микола Петрович, вибачте мене, був не правий», навіть, може бути, якщо і прав, покаятися за свою впертість. Це важко, і на перших порах треба з себе видавлювати добре ставлення, треба утримувати вузду, щоб не накричати, що не наговорити гидот, а потім легше і легше з кожним днем ​​робиться. І треба пам'ятати завжди, що ніякої начальник не може перешкодити нам духовно розвиватися, швидше навпаки.