Черговий президент, якого в цьому році виберуть собі американці, буде вже далеко не першим президентом «епохи інтернету». І Білл Клінтон, і Джордж Буш, і, тим більше, Барак Обама - всі вони були змушені в ході своїх виборчих кампаній враховувати «фактор інтернету». Однак нинішні вибори - перші, в ході яких інтернет-технології починають претендувати на ключову роль.
Предтечі: 2004-й і 2008-й
Якось так прийнято вважати, що Джордж Буш (молодший, обраний в 2001 році) ставився до інтернету, скажімо так, без захвату - досить згадати його стала мемом фразу «в цих інтернетах». А ось гарячий ірландець Барак О'Бама (президент з 2009 року) - той, навпаки, вже активно використовував інтернет в ході своєї виборчої кампанії. Як завжди, все це правда, але тільки частково.
На виборах 2004 року інтернет-технології використовувалися дуже активно - але не дуже вміло. Так, наприклад, один з претендентів від демократичної партії Говард Дін зібрав через інтернет в свій виборчий фонд $ 40 млн доларів - це в 8 разів більше ніж Джон Керрі, який в підсумку став єдиним кандидатом від демократичної партії.
Саме на виборах 2004-го Мережа вперше стала значущим інструментом для організації офлайн-заходів: мітингів, демонстрацій, зборів. Ну і, звичайно, використання електронної пошти - всі кандидати діяли як злісні спамери. набуло небачених масштабів. Наприклад, Джордж Буш регулярно розсилав електронні повідомлення 6 млн американців, Джон Керрі - одному мільйону.
Однак вибори 2004-го не залишилися в пам'яті політологів як перші інтернет-вибори. Всі кандидати все-таки в набагато більшому ступені використовували традиційні ЗМІ, до того ж демократи, які брали Мережа більш активно, ті вибори програли. Але це була хороша репетиція наступних через чотири роки виборів Обами.
Тепер давайте згадаємо, як діяв Барак Обама в 2008 році, щоб перемогти з використанням інтернету. Перше - він вклав чималі кошти у власну рекламу в Мережі. Відомо, що його бюджет на онлайн-просування становив $ 8 млн, і майже третина його пішла на банерну рекламу. Найчастіше банери в дусі «Обама - наш президент!» Розміщувалися на популярних соціальних ресурсах і сайтах ЗМІ і вели користувачів на офіційний сайт кандидата. Тобто схема використовувалася дуже проста, що називається «в лоб». Статистика тут така: в середньому банери з Обамою демонструвалися 91,7 млн раз в місяць, з його головним конкурентом Джоном Маккейном - 7,4 млн.
Інша частина онлайн-бюджету витрачалася трохи більше креативно. Наприклад, був знятий відеоролик, в якому голлівудський актор Орландо Блум закликав голосувати за Обаму - цей ролик команда Обами помістила в YouTube і дуже старанно розкручувала. Взагалі, відеосервіси використовувалися дуже активно: і свої публічні виступи, і агітаційні ролики Обама і Маккейн викладали на YouTube, також власні відеоролики активно просувала Мішель Обама. За кілька місяців на офіційному каналі Барака Обами набралося майже 2000 відеотреків. Крім того, на підтримку Обами його шанувальники зняли кілька хітових пісень і відеокліпів. Всі вони були розміщені на YouTube і багаторазово переглянуті.
Також Барак Хусейнович став першим політиком, який рекламував себе в комп'ютерних іграх. Підписавши контракт з компанією Electronic Arts, він протягом місяця (з 6 жовтня по 3 листопада 2008 року) розміщував себе в 18 іграх для платформи Xbox. У їх числі - Burnout Paradise, Madden 09, Nascar 09, NHL 09 і Skate. У цих віртуальних світах агітаційні плакати темношкірого кандидата демонструвалися на спеціальних внутрішньоігрових щитах.
Окремо треба сказати про роботу з соцмережами. Обидва кандидати завели і активно підтримували акаунти в соціальних мережах, причому кампанія Обами велася відразу в 27 соцмережах! До дня голосування в Facebook Обаму зафрендити 3 млн чоловік, на MySpace - 897.000. Показники його суперника Маккейна: 614.000 та 224.000 відповідно. Більш того, дійшло до того, що і Обама і Маккейн створили власні соціальні мережі. Правда, це вже виявилося лише марною тратою грошей.
Зате команда Барака Обами навіть представила спеціальний додаток для iPhone і iPod Touch. Софтинка, названа Obama'08 дозволяла користувачеві завжди бути в курсі новин і подій передвиборної кампанії кандидата.
Однак головне, що зміг зробити через Мережу штаб Обами в 2008 році, - це організувати масштабний збір грошей на виборчу кампанію. Це був і залишається найбільш класично-успішний приклад політичного краудфандінга (точніше, фандрайзингу - так правильніше) в історії інтернету. Вдумайтеся: через Мережу було зібрано понад $ 1 млрд! Причому це були зовсім не гроші великих корпорацій. Загальна кількість жертводавців в США склало понад 3,1 млн осіб - тобто середній прихильник перекладав на допомогу кандидату $ 322,5.
Нарешті, обидва кандидати - Маккейн і Обама - активно продавали через спеціально створені інтернет-магазини (johnmccain.com/storelanding і store.barackobama.com) найрізноманітніші сувеніри зі своїми портретами і символікою.
Результат ми знаємо. Барак Обама помітно більш впевнено почував себе в Мережі і виграв вибори. Але в 2016 році ми бачимо вже зовсім інше використання інтернету в ході президентських виборів.
2016 й: кипіння пристрастей і нуртування фекалій
Хоча до 2008 року поняття «Web 2.0» вже давно втратило свою новизну, більшість використаних Бараком Обамою технологій просування в інтернеті все ж варто віднести до технологій рівня «Web 1.0». Тобто мінімум інтриги і непрямого впливу, максимум прямий і простий, як сокира, реклами. З «Web 2.0» прийшла хіба що активна робота з соцмережами і реклама в іграх.
Але до 2016 року політтехнологи неабияк набили руку в неявному використанні можливостей Мережі. Сьогодні проста банерна реклама вже неефективна, сьогодні перемагає той, хто більше майстерно володіє мистецтвом інтриги в соцмережах, хто здатний запускати інформаційні хвилі і знаходити несподівані рішення.
Зараз, коли я пишу ці рядки, за пост президента США борються три кандидати: Дональд Трамп (від республіканців), Хілларі Клінтон і Берні Сандерс (від демократів). Спершу подивимося на їх бюджети. Як стверджує газета The Washington Post, найбільше грошей на свою кампанію зібрала Хілларі Клінтон: $ 263,9 млн, на другому місці Берні Сандерс з $ 188,6 млн. А ось Дональд Трамп, хоч і мільярдер, витратив поки тільки близько $ 60 млн. Він воліє проводити публічні акції і підтримувати інтернет-активність безкоштовно - і це йому цілком вдається завдяки потужній харизмі і грамотного використання Twitter. Але, в будь-якому випадку, більше половини бюджету кожного з кандидатів - це кошти, які в різних формах йдуть на кампанію в інтернеті.
Так, прямо зараз основна боротьба розгортається в соцмережах. На кожного з кандидатів працює величезна команда людей - цілодобово вони відстежують згадки політиків в Twitter, генерують оригінальні пости в Facebook і постять смішні картинки з суперниками в Snapchat. Трамп тут, звичайно, відзначився, зібравши найбільшу аудиторію: в цілому в Facebook, Twitter і Instagram на нього підписані понад 14 млн осіб. Причому особистий Twitter Трампа, безумовно, лідирує. Добре розуміючи здатність цієї платформи забезпечувати максимальну взаємодію з аудиторією, Трамп дуже активно публікує твіти про всі події своєї кампанії та про своїх суперників. Вже до початку травня (більш свіжої статистики у мене немає) Трамп зібрав в цілому 3,5 млн ретвітів, причому мільйон з них - його нападки і образливі висловлювання.
Та ж The Washington Post зібрала статистику і стверджує: у Дональда Трампа 11% твітів - образи і нападки на своїх супротивників, ЗМІ, республіканців, жінок і мусульман. Все решта - це похвала самому собі, ретвіти з похвалою від інших людей, самореклама і погрози на адресу кривдників. При цьому в команді Трампа явно працюють грамотні фахівці з соціальних медіа: вони розуміють, що Twitter-повідомлення швидко втрачають актуальність. А значить, щоб залишатися в центрі уваги, слід реагувати на події в режимі реального часу. Як результат, щодня передплатники трамповского Твіттера отримують від 10 до 50-60 твітів. При цьому самі повідомлення - цілком захоплююче чтиво, так як Трамп азартно ображає своїх супротивників. І саме такі твіти - з образами - набирають в сотні і навіть тисячі разів більше ретвітів і лайкою, чим чергові повідомлення про мітинги або виступах на телебаченні.
У відповідь команда Хілларі кожні кілька годин генерує фотографії з помітними фразами в дусі «Расизм! Сексизм! »І згадкою Трампа. Більш того, спеціально найняті режисери готують цілі відеоролики, в яких збирають все промашки суперника під час передвиборної кампанії. Взагалі, робота в стилі «сам дурень» і «ми тебе дістанемо» - відмінна риса команди Клінтон. Її члени прагнуть пояснити виборцям, що будь-який негатив щодо Хілларі - це «дезінформація». Якщо не допомагає - в хід йдуть масові скарги з метою блокування аккаунтів суперників. При цьому кожен другий пост Гілларі Клінтон в Facebook (а іноді і кожен перший) присвячений відкритого заклику «не дати Трампу виграти».
Доходить часом до дивовижних речей. Так, одна з політичних груп, що підтримують Клінтон, витратила близько $ 1 млн тільки на те, щоб протистояти нападкам анонімних користувачів в Twitter, Facebook, Reddit і Instagram. Анонімних! Тим противникам жінки-кандидата, які не приховують свої особистості, доводиться ще гірше. Активісти і члени команди Хілларі «відловлюють» їх в соцмережах, після чого просто завалюють їх електронні скриньки листами, в яких намагаються переконати противників кандидата від демократів.
Звичайно, Хілларі Клінтон веде боротьбу і класичними методами (наскільки слово «класичний» взагалі можна застосувати до інтернет-технологій). Сторінки в Facebook і Twitter активно наповнюються не тільки членами команди «на зарплаті», а й численними групами підтримки з числа мережевих волонтерів. Для таких активістів-добровольцях на таких популярних платформах, як, скажімо, Reddit, розміщені спеціальні «інструкції з підтримки» Клінтон з докладним описом найвдаліших хештегів, «правильного» поведінки в соцмережах і навіть змісту твітів.
Але ось що дивно: «за гамбурзьким рахунком» найуспішніше свою кампанію в соцмережах веде ... 74-річний сенатор від штату Вермонт Берні Сандерс, перш щодо невідомий в світі публічної політики. Формально, за статистикою, він значно відстає від своїх головних суперників по передплатникам в соціальних мережах. До початку травня у Сандерса в Instagram, Facebook і Twitter сукупно було всього 5,7 млн передплатників (в той же час у Клінтон - 9,3 млн, у Трампа - 14,1 млн). Але при цьому, на думку аналітиків, «якість» аудиторії Сандерса - найвище. Це в основному молоді люди, дуже чуйні і залучені до виборчого процесу. Показовий приклад: одна з найбільш вдалих фотографій Сандерса в Instagram набрала більше 70 тис. Лайків, що в порівнянні з акаунтами суперників - видатний показник.
В результаті сенатор Сандерс виявився фаворитом серед молодих виборців-демократів. За даними порталу Fast Company, Сандерс значно обігнав Клінтон серед виборців віком від 17 до 29 років. А адже в 2008 році саме ця вікова група забезпечила перемогу Бараку Обамі.
Наостанок зауважу, що Дональд Трамп уже давно (в сенсі, не перший рік) відомий тим, що постійно викуповує у власників інтернет-домени, які містять образи на його адресу. Тому що закрити веб-сторінку з образами через суд в США практично нереально - там свободу слова розуміють дуже буквально. В результаті в цілому Трампу довелося викупити вже тисячі доменів.
Але при цьому Дональд Трамп не бачить нічого екстраординарного в тому, що витрачає чималі власні гроші на викуп доменів. Ділове видання Business Insider з цього приводу цитує сина мільярдера - Еріка Трампа, який працює віце-президентом з розвитку і придбань в Trump Organization. За словами Трампа-молодшого, така скупка доменів - нормальна практика захисту від недоброзичливців. За визнанням Еріка Трампа, тільки за останні місяці були викуплені 3153 домену, що містять образи Трампа або стосуються належних йому компаній і проектів. У їх числі і такі популярні в США веб-адреси, як DonaldTrumpSucks.com, TrumpVersaceMansion.com, ElectTrump.com, DonaldTrump2012.com, VoteAgainstTrump.com і Trump2016.com.
Денис Лавнікевіч
