Чи можливо зробити повернення товару в магазин дитячий світ

1. З яких причин можна повернути дитячі речі?
2. Повернення товарів належної якості в дитячий магазин
3. Обов'язкові умови для повернення дитячих речей
4. Як повернути дитячі речі куплені в інтернет магазині?
5. Перелік дитячих товарів не підлягають поверненню

Дитячі речі дуже часто купуються в подарунок або просто без дітей. Прикинувши на око виріб при покупці будинку можна виявити, що товар не підходить за характеристиками, або і зовсім містить дефекти.

Згідно із законом повернути дитячі речі в магазин можна, але для оформлення повернення доведеться дотримати певні норми і правила.

З яких причин можна повернути дитячі речі?

Причин для повернення дитячих речей в магазин буває безліч, але всі вони умовно діляться на два блоки:

• Повернення якісного товару;
• Відмова від придбання неякісного товару.

У випадку з неякісними виробами все зрозуміло і продавцю і покупцю. Дана категорія просто змінюється або повертається в магазин.

Але не завжди зрозуміло як поводитися, якщо річ має і гарний вигляд, і відмінну якість. Згідно із законом товар належної виду також можна повернути і обміняти, але підходити до питання слід правильно і грунтовно.

важливо:

• Дотримуватися законодавчо встановлені терміни;
• Покупка повинна бути товарної, вона не повинна бути ношеного;
• Правильно оформити документальний супровід повернення в магазин.

Про всі етапи більш детально читайте в наступних пунктах.

Повернення товарів належної якості в дитячий магазин

Товар належних характеристик можна:

• Обміняти на сплачену раніше грошову суму;
• Здійснити обмін на товар з доплатою споживача або частковим поверненням суми від продавця;
• Повернути назад покупку і отримати аналогічну річ, яка підходить за параметрами.

Для повернення дитячих товарів в магазин необхідно мати вагомі підстави, які вичерпні перераховані в законі про права споживачів. Магазин прийме повернення, якщо придбана річ не підходить за вказаними в переліку характеристикам.

Обов'язкові умови для повернення дитячих речей

Повернути кошти з магазину можна в разі, коли покупка була придбана не пізніше 14 днів тому. День, коли була проведена покупка, в розрахунку не бере участь.

Щоб зрозуміти скільки днів на повернення товару в дитячий світ прямує до дня покупки додати число 14 і отримати дату останнього дня звернення. Здійснити обмін речей належної якості пізніше не вийти.

При покупці неякісного товару покупець зберігає за собою і право і привілей повернути виріб по гарантії. Відсутність гарантії від продавця не перешкоджає скористатися законодавчо встановленими нормами гарантій.

Як повернути дитячі речі куплені в інтернет магазині?

Щоб повернути продукцію в інтернет магазин необхідно дотримуватися норм, які стосуються організації торгівлі в РФ.

Здійснити обмін покупки в інтернеті можна, дотримуючись нехитрі правила:

• Продукція повинна зберегти свою цілісність і товарний вигляд;
• Забороняється повертати вироби після їх шкарпетки або зняття етикеток;
• Обов'язково необхідно вкластися у відведений термін - два тижні;
• На сайті продавцеві надсилається письмова претензія про повернення;
• У претензії необхідно вказати:

1. дані покупця;
2. відомості про покупку, кольорі, розмірі, комплектації;
3. дату придбання;
4. суму вартості;
5. спосіб оплати - гроші, чек, банківська карта;
6. причина обміну;
7. обов'язкове уточнення про бажання обміну на інший виріб або гроші.

• Протягом 10 днів дочекатися відповіді від інтернет магазину.

Далі діяти за обставинами. Якщо продавець заявить відмову, не маючи на те аргументів, або і зовсім не відреагує, можна скаржитися вище. Якщо продавець висловити згоду на обмін - обговорити можливі варіанти.

Перелік дитячих товарів не підлягають поверненню

Щоб не бігти в магазин просто так, необхідно точно знати які дитячі товари не підлягають поверненню .

Є перелік виробів, які можна обміняти або повернути в магазин навіть в зазначені згідно із законом терміни. Пов'язано це в основному з порушенням норм гігієнічності та технічними особливостями виробів.

До переліку дитячих товарів і речей, заборонених до обміну, входять:

• сорочечки;
• пелюшки;
• повзунки;
• шапочки;
• шкарпетки;
• Колготки;
• маєчки;
• Іграшки.

В пункт іграшки включені не всі вироби, які підпадають під цю категорію. Не можна повернути лише м'які іграшки і надувні іграшки з гуми. Решта підлягають обміну.

Не забувайте, що наявність в перерахованих покупках шлюбу, дефектів, поломок дозволяє обміняти їх в строк, призначений за гарантією або після закінчення терміну їх придатності. При відсутності чітко прописаних тимчасових обмежень по гарантії або придатності, неякісний виріб можна повернути протягом двох років.

Однак, при поверненні неякісного виробу в обов'язки покупця входить необхідність доводити наявність шлюбу.

Якщо у Вас є питання, проконсультуйтеся у юриста