КАТЕГОРІЇ:
Автомобілі Астрономія Біологія Географія Будинок і сад Інші мови інше Інформатика Історія Культура література логіка Математика Медицина металургія механіка Освіта Охорона праці Педагогіка політика право Психологія релігія риторика Соціологія Спорт Будівництво технологія туризм фізика Філософія фінанси хімія Креслення Екологія Економіка електроніка
PR в світі: історія розвитку
PR з'явився дуже давно, тому що люди завжди намагалися один одного переконати прийняти їх точку зору.
1) античність;
2) середньовіччя;
3) відродження;
4) реформація;
5) новий час;
6) новітній час;
7) епоха постмодернізму.
Витоки сучасного PR слід шукати, починаючи з XVII ст., З виникненням і розвитком мануфактури і далі - з удосконаленням технологій виготовлення, коли виробництво товарів стає масовим і увагу виробника перемикається з проблеми «як зробити» на проблему «як продати».
Однак реально PR виник в результаті індустріальної революції, коли монополісти відчули недостатність методів управління тільки виробничою сферою. Тому невипадково сучасний PR є невід'ємною частиною менеджменту, а точніше менеджменту комунікацій.
PR в США розвивався активніше, ніж в Європі.
Стадії розвитку PR дані по Скотту Катліп
Початковий період (друга половина XVIII ст.). Початок PR-діяльності довелося на період війни за незалежність Північної Америки (1775-1789). В цей час PR розвивається в політичній сфері. Борці за незалежність були стурбовані політичною пасивністю народу, тому для залучення уваги громадськості використовували всі можливі пропагандистські засоби: листівки, газети, гасла, мітинги, поезію, паради, ходи і ін. Борцям за незалежність довелося невпинно агітувати населення і пропагувати свої погляди для зміни громадської думки. Вони використовували найменшу можливість, щоб інтерпретувати подію в свою користь. Так, 5 березня 1770 року під час вуличної сутички було вбито п'ятьох жителів Бостона. Революційна преса подала цей випадок як «бійню Бостона», організовану англійськими військовими, назвавши це варварською акцією.
Другий історичний етап, етап паблісіті (1810-1900). Активно освоюється американський Захід, змінюються соціально-економічні умови життя: відбувається зростання великих міст, значна акумуляція капіталу в приватному секторі, формування гігантських корпорацій. Цей період в економічному житті Америки пов'язаний з підйомом вільного підприємництва. Держава в 1820- 1830-е роки надає підтримку розвитку комунікаційних мереж країни, становленню
національного господарства. В цей час всі сфери життя в США стали
відчувати вплив двох найважливіших інструментів PR: зв'язки з пресою і гласності.
В цей час в країні здійснюється боротьба з неписьменністю, зростаючий рівень грамотних людей стимулює збільшення тиражів газет і журналів. Поява парового двигуна і лінотипу (складальної машини цілими рядками) зробили газети по-справжньому демократичними, загальнонаціональними ЗМІ. У 1830 р в Америці налічувалося газет більше, ніж в будь-якій іншій країні світу.
З'являються прес-агенти. Головним достоїнством прес-агента вважалася швидкість. Це був час, коли рекламні агенти стали (в буквальному сенсі!) «Винаходити новини», не звертаючи уваги ні на істину, ні на пристойності. Почали реалізовувати на практиці прес-посередницьку діяльність. У цей період у організацій, завдяки пресі, з'явилася можливість маніпулювати громадською думкою для просування власних ідей, товарів, послуг. Система зв'язків з громадськістю стала грати помітну роль в конкурентній боротьбі, відносинах з профспілками, індустрії.
Третій етап - «Разгребатели бруду» (1900-1920). До 1900 р великий бізнес США досяг неймовірних успіхів, країна перетворювалася в провідну індустріальну державу. Разом з тим розкол в суспільстві також наростав. За даними статистики, на початку століття один відсоток населення США володів 45% добробуту країни. При цьому більше половини американців не мали взагалі нічого і жили за межею бідності. В середньому на початку століття щорічно близько 500 тис. Американських робітників гинули від нещасних випадків на виробництві, від небезпечних для здоров'я і життя робіт і нестерпних умов праці. Впливові бізнесмени контролювали уряд, купували голоси на виборах, маніпулювали підрахунками, ЗМІ. Прес-агенти використовувалися бізнесменами для того, щоб приховувати негативну інформацію, не допускати публікації викривальних фактів і відволікати публіку від проблем.
Назва цього періоду в суспільному житті Америки - «The muckraking агса» ( «Разгребатели бруду») - пов'язано зі скандалом, що стався в поліції Нью-Йорка на початку століття. Комісар поліції міста Т. Рузвельт в публічному інтерв'ю обізвав групу нью-йоркських журналістів «грязекопателямі» і вклав в це зневажливе слово все своє обурення з приводу того, що вони «розкопали» факти корупції в його відомстві, за якими потім були порушені кримінальні справи. Назва було підхоплено журналістами і згодом стало асоціюватися з високим професійним майстерністю в журналістському розслідуванні.
Сила «грязекопателей» полягала в тому, що вони виносили на суд громадської думки приховані, невідомі і, як правило, негативні факти з життя дуже відомих людей і компаній. Принцип «прозорості бізнесу», який почав формулюватися вже в ті часи, інформування громадськості про факти і події в діяльності організації, навіть тих, які мають «негативний» характер (в цьому випадку особливо важливо висловити позицію і коментар організації), робили організацію менш вразливою перед лицем критики.
Четвертий етап - це етап становлення PR як професійної і наукової дисципліни (1920-1940). Цей етап в історії PR пов'язують з ім'ям Едуарда Л. Бернайза. У 1923 р Едуард Л. Бернайз випустив першу книгу, присвячену PR-практиці «Кристалізуючи громадську думку», в якій дає наступне визначення PR: «зусилля, спрямовані на те, щоб переконати суспільство змінити свій підхід або свої дії, а також зусилля, спрямовані на те, щоб гармонізувати діяльність організації відповідно до інтересів громадськості і навпаки ».
Для Америки 1930-і роки - час серйозних соціальних і економічних потрясінь, період Великої депресії і «нового курсу» Франкліна Д. Рузвельта. Основним методом, обраним Рузвельтом, стала терпляча роз'яснювальна робота з використанням всіх засобів комунікації, особлива роль надавалася особистого впливу. Президент проектував імідж упевненого в собі і щасливої людини, він завжди посміхався перед фотокамерами репортерів, навіть став героєм комедійного мюзиклу.
Лідери бізнесу все частіше стали зверталися до PR-фахівцям, намагаючись боротися з жорстокою критикою на свою адресу з боку адміністрації президента.
Практики PR почали в своїй діяльності активно використовувати соціологічні методи: сегментація цільової аудиторії, її вивчення, аналіз документів, опитування, спостереження та ін. Словник соціології, виданий в США в 1944 р, дає визначення PR як «теорії і методів, що застосовуються для врегулювання відносин суб'єкта зі своєю громадськістю. Ці теорії і методи припускають використання соціології, соціальної психології, економіки, політичних наук, а також спеціальних навичок журналіста, артиста, організатора, фахівця з реклами і т. Д. Для вирішення спеціальних проблем в цій галузі діяльності ».
П'ятий етап - післявоєнна ера (1945-1965). У соціально-економічному житті Америки і Європи цей період пов'язаний з конверсією військового виробництва, відновленням економіки і переходом до постіндустріального, споживчому товариству. Швидко зростає населення, розвиваються високотехнічні виробництва, сфера обслуговування. В Америці настає «бум» PR. Національна асоціація муніципальних і урядовців (NALGO) створює цілі відділи PR. Почалося вивчення PR в коледжах. До 1965 р в 14 університетах США присуджувалися ступеня бакалавра за спеціальністю «Public relations». Зросла і продовжувала зростати число консультативних фірм. Йшов розвиток PR-програм в промисловості, торгових асоціаціях, урядових установах. З'явилися підручники, книги та наукові видання з PR.
У 1955 р вийшла в світ нова книга Е. Бернайза «Інженеринг згоди». Автор підкреслював, що PR має три функції: інформування громадськості, власне переконання громадськості, вплив на її подання. Бернайз визначив кінцеву мету всіх PR-зусиль як досягнення згоди за допомогою PR-методів. Він вперше висловив ідею посередництва на основі відкритості, довіри, діалогу.
Шостий етап - сучасний етап розвитку PR, на думку ряду дослідників, починається з 1965 р і триває в даний час. Цей період у С. Катліп називається періодом «загальної глобальної інформації».
В економічно розвинених країнах прискорено розвиваються високі технології, збільшуючи число комунікативних каналів. Національні економіки поступово перетворюються в єдину світову економіку - глобально залежну і глобально змагаються. Потужні економічні, політичні, соціальні та екологічні зміни викликають серйозні конфлікти і постійно вимагають досягнення загальної згоди. Тому PR-технології широко затребувані в бізнесі, політиці, соціальній сфері. Характерною особливістю сучасних PR є відхід від рекламних технологій до дослідницьких і консультативним. Виникає складна модель, що відображає двосторонній характер PR.
PR в Росії: становлення і сучасний стан
У середньовічній Русі прикладом демократичного PR виступали народні віче. Це був орган міського самоврядування і одночасно форма прямих, без посередників, зв'язків з громадськістю. З ліквідацією феодальної роздробленості і встановленням єдиновладдя московського князя прості громадяни Стародавньої Русі були відсторонені від участі в обговоренні державних і громадських справ.
У XVIII ст. ідеї вольтер'янства стали основою для духовного бунтарства, замаху на підвалини кріпацтва. Серед освіченої молоді вольтер'янство стало символом інтелектуальної моди, тому царський двір, будучи інститутом самодержавства, з одного боку, переслідував подібне вільнодумство, з іншого боку, був зачарований просвітницькими ідеями. Але інтелігенція була далека від народу і їх спроби з ним зв'язатися не мали успіху.
Елементи PR в сфері економіки в Росії починають розвиватися паралельно з капіталістичними відносинами. Найбільш помітними вони стають на початку XX ст .: на базі західних зразків створюється реклама, а торговельні ярмарки в Санкт-Петербурзі, Москві, Нижньому Новгороді користуються всесвітньою популярністю.
Події двох російських революцій з усією переконливістю підтверджують значимість ролі PR в боротьбі за політичну владу: в країні домінує атмосфера публічності; народні маси беруть активну участь у громадському житті; в російській пресі початку століття з'являються свої «макрейкери-революціонери». Але в Росії подібні публікації не могли з'являтися повсюдно, «змовники» публікувалися в основному в «підпільних» і малотиражних виданнях, які не мали такого широкого кола поширення, як преса США. З січня 1918 р після розгону Установчих зборів, плюралізм думок у ЗМІ зникає, посилюється гоніння на представників повалених класів, робиться ставка на насильство і терор. Диктатура пролетаріату поступово трансформується в диктатуру партії.
Можна сказати, що в першій половині 20 століття PR в Росії був дуже сильно розвинений у вигляді ідеалістичної пропаганди. Під час другої Мірою війни це стало особливо помітно: всі сили були спрямовані на боротьбу з «ворогом». Двох людей завжди дуже згуртовує пригнічення третього. Але як тільки «ворога» не стало ця технологія перестала діяти. Її продовжували використовувати, успіху вона не мала і, як наслідок, перебудова. Всім сподобалася гласність і свобода слова. Але ніхто цим користуватися не вмів і все полетіло в тар-тарари.
Соціальна апатія та страх перед змінами до сих пір гальмують розвиток демократичного суспільства в Росії. У цих умовах затребуваність PR як механізму побудови рівноправного діалогу очевидна. Однак процес становлення PR в Росії значно ускладнений через декілька причин як об'єктивного, так і суб'єктивного характеру. Це: патріархально-подданический тип політичної культури, наявність авторитарних традицій, обмежень і деформований досвід представників демократії, нерозвиненість інститутів громадянського суспільства, масова антиринкова психологія, слабкість і роз'єднаність громадської думки.
Дата додавання: 2015-04-21; переглядів: 77; Порушення авторських прав
