Власть денег: Куди нові менеджери поведуть СКМ?

Лайоша Фаркаш, старший менеджер System Capital Management:

За офіційними даними компанія «Систем кепітал менеджмент» контролює близько 40 підприємств. Ходять чутки, що вплив керівника СКМ Рината Ахметова поширюється більш ніж на 100 фірм. Всі сходяться в одному - у цієї групи грошей чи не більше, ніж у всіх інших в Україні.

При цьому, фінансова імперія СКМ виглядає досить скромно на тлі потужних банків і страхових компаній конкурентів. Офіційно вона складається з чотирьох відносно невеликих компаній: Першого українського міжнародного банку (ПУМБ), Донгорбанку, страхових компаній «АСКА» (ризикові види страхування), УАСК «АСКА-Життя» (страхування життя).

Цього року СКМ вирішила змінити стратегію розвитку своїх фінансових установ і вивести їх в лідери на вітчизняному ринку, для чого необхідний повний контроль над усіма зазначеними структурами. До початку цього року різких змін в діяльності ПУМБу могли перешкодити іноземні інвестори. Але в лютому Deutsche Investitions und Entwicklungsgesellschaft mbH, Fortis Bank, МФК та ​​ЄБРР продали належні їм 50% акцій банку компаніям «СКМ Фінанс».

Незабаром СКМ залучила до роботи над стратегією розвитку банку двох експертів, які працювали у відомій консалтинговій фірмі McKinsey & Company, Inc. Колишній керуючий, директор напрямку по консультуванню фінансових організацій країн, що розвиваються Хорст Бек став головою наглядової ради ПУМБу. У минулому старший менеджер Лайош Фаркаш зайняв посаду заступника голови наглядової ради ПУМБу і одночасно від імені СКМ став контролювати роботу фінансових структур компанії. Про те, куди нові менеджери поведуть фінансові компанії групи, - в ексклюзивному інтерв'ю «ВД» розповів Лайош Фаркаш.

Кажуть, що СКМ купив банк «Форум», а також майже придбав контроль над КБ «Кредит-Дніпро», що належав Віктору Пінчуку. До сфери впливу компанії відносять також КБ «Український фінансовий світ» і банк «Фамільний». Який істинний склад фінансової імперії СКМ?

- До групи «СКМ» входять чотири фінансових інститути - ПУМБ, Донгорбанк, страхові компанії «АСКА» і УАСК «АСКА-Життя». Крім цих чотирьох, у власності СКМ немає інших фінансових установ. Компанія не володіє також фондовими, венчурними або інвестиційними структурами.

Ці чотири установи призначені для обслуговування потоків підприємств СКМ, або вони розвиваються самостійно?

- Це незалежний бізнес групи, так само, як металургійний або енергетичний. Він практично не пов'язаний з грошовими потоками всередині СКМ. Ми прагнемо скоротити внутрішньо групові відносини до мінімуму. Погодьтеся, було б неправильно покладатися тільки на одну категорію клієнтів. Безумовно, фінансові структури обслуговують деякі підприємства групи, але застосовують до них ринкові тарифи і ставки по кредитах. Компанії самі вирішують, чи вигідно їм обслуговуватися в наших банках і страхових компаніях, а ті, в свою чергу, - працювати з ними.

У лютому цього року 50% акцій ПУМБ в іноземців викупила структура «СКМ Фінанс». Що вона собою являє?

- На даний момент СКМ контролює 99% акцій ПУМБ, в тому числі 50% -им пакетом володіє «СКМ Фінанс». Цим роль «СКМ Фінанс» на поточний момент і вичерпується. Ми зараз розглядаємо варіанти реорганізації системи управління частками в фінансових установах групи «СКМ», але поки це тільки проекти.

Яка ваша роль в управлінні фінансами СКМ?

- Я є старшим менеджером компанії і очолюю наглядові ради страхових компаній «АСКА», УАСК «АСКА-Життя» та Донгорбанку. Крім того, є заступником голови наглядової ради ПУМБу, який очолює Хорст Бек, також залучений компанією СКМ. Зі мною працює група менеджерів і економістів, які беруть участь в розробці стратегії розвитку цих фінансових структур. Вже підготовлений і схвалений план заходів з розвитку ПУМБу на найближчі п'ять років.

Зараз ми працюємо над програмою розвитку Донгорбанку. Плануємо закінчити її розробку через кілька місяців. До кінця першого півріччя 2006 р сформуємо стратегію в цілому для всіх фінансових установ СКМ. Ключовий момент - програми розвитку різних установ не повинні суперечити один одному.

Можна виділити головну ідею всіх стратегій розвитку, які ви пропонуєте?

- Основний принцип - робити краще, ніж всі інші. На жаль, в Україні сьогодні немає банку, на який ми могли б вказати - «хочемо бути ось такими». Продукти харчування й процедури в більшості українських фінансових установ ніяк не можна назвати творами мистецтва. Тому ми самі вирішили створити зразок для наслідування - пропонувати такі послуги, щоб клієнт сказав: «Ух ти, цього немає на ринку!». У цій країні є великий потенціал для зростання бізнесу.

Банки, що належать СКМ, невеликі за розміром і працюють переважно на сході та півдні України. За рахунок чого ви плануєте вигравати у більших і працюють по всій країні конкурентів?

- До недавнього часу банки групи «СКМ» в основному працювали з великими корпоративними клієнтами і не були активні в ритейлі. Подібна спеціалізація банків не вимагала великої кількості відділень. Зараз прийнято стратегічне рішення активно працювати з приватними клієнтами. Для цього дійсно дуже важливі наявність і географія філій, особливо на такому ринку, як український. Люди хочуть бачити, куди несуть гроші. Крім того, відділення повинні бути як магніти для нових клієнтів. Зрештою, не завжди можна надати послуги по телефону, наприклад, кредит через телефон не видаси, для цього потрібна стаціонарна точка продажів. Ми провели дослідження і вийшли на цифру 100 - саме стільки філій і відділень нам потрібно по всій країні. Зараз у ПУМБу їх 50, в наступні три роки це число подвоїться. Вони будуть справжніми витворами мистецтва. Ми знайомі з кращою світовою практикою створення та роботи філій в Німеччині, Англії, Польщі. І ми працюємо над тим, щоб філії і відділення ПУМБ відповідали світовим стандартам.

Чому ми не плануємо створювати занадто велику мережу? Подивіться на Захід. Там банки скорочують кількість відділень. І правильно роблять: адже їх утримання обходиться набагато дорожче, ніж альтернативні канали продажів: операції по телефону, інтернет- та sms-банкінг, послуги банкоматної мережі та інші. Саме на них ПУМБ зробить упор. Ми будемо пропонувати максимально повний набір роздрібних послуг, хоча постараємося максимально спростити їх сприйняття клієнтами. Мій досвід роботи в інших країнах, наприклад, в Польщі, показує: коли гравець з таким рівнем послуг приходить на ринок, він швидко захоплює велику ринкову частку.

В якомусь сенсі малі розміри наших банків можуть виявитися перевагою. Дуже складно привнести один і той же рівень корпоративної культури в кілька тисяч відділень. А ПУМБ - стійкий банк з налагодженими процедурами управління ризиками. Це хороша основа, яка дозволить йому рости дійсно швидко і контрольовано.

Чи планує СКМ розширюватися за рахунок приєднання інших банків, які вже мають відділення в тих регіонах, де не працюють ПУМБ і Донгорбанк?

- В цілому ми думаємо над таким питанням, як злиття і поглинання. Якщо буде привабливий об'єкт для поглинання за відповідну ціну - ми реалізуємо цю можливість.

Чому ви відмовилися від злиття ПУМБу та Донгорбанку?

- В принципі, ми розглядали таку можливість. На поточний момент рішення ще не прийнято. Об'єднання банків - це процес, який розтягується мінімум на півроку. Ми не можемо втрачати стільки часу, тим більше, що у нас такі масштабні плани з розвитку. До того ж, Донгорбанк - динамічно зростаючий банк, що надає послуги відмінної якості. Я сам є його клієнтом і дуже задоволений цим.

Не було думки змінити назву Донгорбанк на щось інше, щоб на заході України не виникало неприємних асоціацій?

- Ми провели ряд досліджень про ставлення людей до цього бренду в різних регіонах України. На сході і в центрі України він сприймається дуже добре. Ви здивуєтеся, але і на заході України щодо цього бренду немає негативу.

Як ви плануєте наповнювати установи грошима для розвитку?

- Перш за все, у цих банків немає і не буде проблем з рівнем капіталізації. Він сьогодні один з найвищих в Україні, і СКМ планує незмінно підтримувати такий рівень капіталізації, який забезпечить банку стабільний розвиток. Ми також будемо продовжувати підтримувати збалансовану структуру зобов'язань. Частина коштів буде надходити від міжнародних запозичень. Станом залучати синдиковані кредити, зараз ведемо організацію позики через Standard Bank. Розглядаємо можливість випуску єврооблігацій в наступному році. І, звичайно, будемо як і раніше формувати депозитну базу за рахунок вкладів населення і корпоративних клієнтів. Чи не відмовимося і від фондування за рахунок міжбанківського ринку - це будуть переважно «короткі» ресурси.

З приходом західних банків дуже важко буде змагатися з ними на рівні технологій. За рахунок чого фінансові структури СКМ планують відвойовувати свою частину ринку?

- Про Донгорбанку ще рано говорити - стратегія його розвитку зараз розробляється. Зате ПУМБ ми перетворимо в лідера ринку банківських послуг шляхом об'єднання західних технологій і знання місцевого ринку.

У корпоративному секторі, думаю, у банку будуть як і раніше дуже хороші позиції, які ми хочемо зберегти. Крім роботи з великими компаніями, банк активізує роботу в сегменті середнього бізнесу. У роздробі ПУМБ ні активний, але ми все ж вирішили направити сили і на цей сегмент. Причина проста. Якщо ви подивіться на досвід становлення банків в країнах, що розвиваються, то побачите, що здебільшого доходів вони зобов'язані саме роздробі. Люди стають багатшими, а послуги банків - більш затребуваними.

Ви згодні, що великі клієнти вже поділені між банками?

- Ні. Звичайно, більшість корпорацій володіють одним або декількома банками. Але я вірю, що ситуація буде змінюватися. Зараз основний акцент в обслуговуванні зміщується з кредитування та депозитних операцій до спільного пошуку вирішення проблем і комплексного обслуговування. Це схоже на співпраці: банк виступає радником компанії з фінансових питань. Ми запитували у корпоративних клієнтів різних банків - чого ви хочете? Виявилося, все крутиться навколо того, як швидко банк реагує на їхні потреби. Ми хочемо побудувати дійсно тривалі відносини і цим привернути клієнтів.

По-вашому, чого не вистачає великим клієнтам в Україні?

- В основному, усвідомлення банком потреб конкретного клієнта і швидкості в прийнятті рішень. А ще - бачення загальної перспективи. Ми намагаємося піти від того, що відбувається часто-густо в банківському секторі: «Візьміть у нас кредит, а далі подивимося». Будемо дивитися на ситуацію глобально і дійсно намагатися пристосувати рішення під клієнтів. Наприклад, якщо велика корпорація має намір вийти на фінансові ринки, ми порадимо, як це зробити.

Те, що затверджена поки тільки стратегія розвитку ПУМБ, означає, що інші фінансові структури СКМ поки працюють у вільному режимі?

- Ні. Формування стратегії передбачає дуже глибоке вивчення багатьох продуктів. Ми регулярно спілкуємося з топ-менеджментом всіх компаній. Мінімум раз або два в тиждень ми говоримо з кожним, іноді зустрічі відбуваються мало не щодня. У той же час СКМ не керує цими компаніями в щоденному режимі - це завдання топ-менеджерів цих компаній.

СКМ щось буде змінювати в стратегії розвитку своїх страхових компаній?

- Ми, в основному, вже створили план їх розвитку, але ще будемо його удосконалювати. Він буде складовою єдиної стратегії розвитку всього фінансового сектора СКМ, яка буде готова до середини наступного року. Особливо важливий аспект банківського страхування, який належить врахувати в стратегії розвитку компаній. У світовій практиці найбільший синергетичний ефект при взаємодії банків і страхових компаній виникає в ході реалізації спільних проектів банківських установ і компаній, що спеціалізуються на страхуванні життя. Як я говорив, ми хочемо надавати нашим клієнтам комплексні послуги. Зокрема, дуже великі перспективи, на наш погляд, у страхування життя одночасно з наданням великих іпотечних кредитів.

Страхування - дуже цікавий для нас бізнес, зокрема - страхування життя, яким займається «АСКА-Життя». Ми зараз оцінюємо різні варіанти розвитку цього активу і готові забезпечити компанію необхідними для її подальшого зростання ресурсами. На найближчих зборах акціонерів плануємо розглянути питання про збільшення її статутного фонду. Якщо акціонери схвалять цей план, компанія отримає гроші на реалізацію наміченого.

Куди конкретно будуть вкладені кошти?

- Ми ще не затвердили концепцію розвитку, але можу сказати, що нас дуже цікавить партнерство банків і страхових компаній. Наприклад, у нас вже є досвід страхування життя одночасно з наданням великих іпотечних кредитів. Це дуже перспективний напрямок.

Останнє запитання. Така бурхлива активність не є передпродажною підготовкою банків і страхових компаній СКМ?

- Ні, це дійсно серйозний напрямок бізнесу для СКМ. Ми хочемо в ньому залишитися.

Розмову вів Сергій Лямець

"Власть денег"