телефонія майбутнього

Отримавши в черговий раз лист з рахунком за розмови по домашньому телефону, я раптом зловив себе на думці, що платити мені нема за що - протягом місяця мені жодного разу навіть не спало на думку зателефонувати кому-небудь з домашнього, так і мені взагалі ніхто не дзвонив. Може, його просто відключити? Хоча ще пару років тому така думка здавалася божевільною, а ще 8-10 років тому з моменту подачі заявки на підключення до АТС до установки телефону доводилося чекати по 2-3 роки.

Сьогодні мобільний зв'язок вже обходиться дешевше стаціонарного телефону, а якість зв'язку рідко поступається провідний. Якщо ж додати сюди і численні переваги мобілки на кшталт смс-повідомлень, інтеграції з інтернетом і можливості спілкуватися практично в будь-якій точці країни, то думка про відмову від послуг "Укртелекому" здається цілком логічною - з кожним роком ця компанія перетворюється з оператора зв'язку в набір нікому не потрібного заліза. І рішення уряду про продаж гіганта найближчим часом є абсолютно логічним. "Це потрібно зробити терміново, поки за компанію дають хоч якісь гроші, - каже голова Фонду держмайна Олександр Рябченко. За його словами, ще п'ять років тому" Укртелеком "Коштував 5 мільярдів доларів." І ми тоді думали, дочекаємося, поки підросте в ціні. На даний момент коштує від сили 1,2 мільярда ", - зазначає Рябченко.

Його думку підтверджують і міжнародні тенденції: в Європі вже близько 40% домоволодінь обходяться без стаціонарного телефону. В Україні ж "домашнім" зараз користуються швидше за звичкою, ніж з потреби. І якщо телефоністи не вводитимуть нові послуги, їх чекає смерть. "Сегодня", вивчивши міжнародний досвід, з'ясувала, до якого рівня потрібно дотягнути "Укртелекому", щоб утриматися на плаву.

ПРОБЛЕМА: СТАРА МЕРЕЖА І ВЕЛИКИЙ ШТАТ

Про те, що телефонні мережі "Укртелекому" перебувають у жахливому стані, а рівень послуг відстав років на 10 навіть від інших українських операторів зв'язку, сьогодні зрозуміло навіть неспеціалісту. Наприклад, на Оболоні (здавалося б, престижний район столиці) до сих пір половину будинків обслуговують аналогові АТС, що забезпечують голосовий зв'язок з "шумом і скрипом", - про інтернет навіть не йде й мови. Ситуація в регіонах ще гірше - за даними Мінтрансзв'язку, в Україні досі не телефонізовано майже 2 тис. Сіл. Ясна річ, що жителі цих населених пунктів вже давно користуються мобілками - ще один приклад того, що "Укртелеком" в нинішньому вигляді неконкурентоспроможний.

Так звані же нові послуги, на кшталт мобільного зв'язку та інтернету через телефонну лінію, застаріли ще до того, як їх почали впроваджувати: так, мобільний зв'язок не покриває і половини території України, а максимальна швидкість доступу до інтернету з послугою "ОГО" за 200 грн . складає всього 24 Мб / сек., тоді як інші провайдери за ті ж гроші пропонують швидкість в п'ять разів вище і без обмежень. Не дивно, що за підсумками 2009 року компанія зазнала збитків у розмірі майже півмільйона гривень. "Ще одна причина збитків - роздутий штат, - розповіла" Сегодня "на умовах анонімності Дарина П., яка пропрацювала в компанії протягом року після інституту. - Третина співробітників, які перебирають папірці, можна скоротити, а процеси автоматизувати. На жаль, держструктури НЕ вміють економити ".

ЧИМ БАГАТИЙ "УКРТЕЛЕКОМ"

Незважаючи на всі недоліки і сумне становище українського гіганта зв'язку, компанія залишається ласим шматочком для інвесторів. Причина - монополія на ряд послуг. Так, компанії належать практично всі канали зв'язку (провайдери змушені їх орендувати) - якщо яка-небудь-компанія хоче прокласти свою мережу по каналізації, це питання потрібно узгоджувати з "Укртелекомом". Довгий час компанія володіла монополією на міжнародні переходи (прокладка кабелю через кордон України - зараз така можливість є ще у 5 компаній), що дозволяло йому утримувати високі ціни на оренду каналів - до сих пір "Укртелеком" залишається найбільшим оператором міжнародного зв'язку. В "Укртелекомі" звинувачують у фінансових проблемах мобільний зв'язок.

- Крім того, ми єдиний оператор, який надає збиткові, але загальнодоступні послуги місцевого зв'язку в селах, не отримуючи при цьому компенсації, - пояснили в прес-службі. При цьому більше мільярда вклали в покупку нового обладнання і розвиток інтернет-послуг.

ДОСВІД: Телекому ЖИВУТЬ З додсервіс

"Укртелеком" - не єдиний оператор стаціонарного зв'язку, який постраждав від розвитку мобільного зв'язку. За даними міжнародної консалтингової компанії IDC, вартість голосового зв'язку впала за останні 5 років удвічі. Згідно з результатами численних досліджень, в сучасному світі 75% доходу пішло до провайдерів вмісту (контенту), і провайдерам послуг, при цьому все йде до того, що звичайна голосовий зв'язок стане або дуже дешевої, або безкоштовною.

- Це пов'язано ще і з розвитком інтернету, - каже російський експерт Олександр Ізосімов, гендиректор "Вимпелкому". - У конкуренції з комп'ютерними компаніями традиційна телеком-модель не працює. Інтернет-гравці виходять на цей ринок з абсолютно новими бізнес-моделями. Вони заробляють на іншому: продаж пристроїв, інтернет-магазинах (наприклад, ITunes) і інших подібних послугах. У перспективі будуть збирати гроші з розробників платних додатків.

Єдиний вихід для операторів стаціонарного зв'язку в таких умовах - зробити ставку на розвиток послуг. Наприклад, продажу доступу до інтернету за конкурентноздатною ціною, наданні послуг з оренди мереж і серверів, асистансі (організація колл-центрів), відеотелефонії та інших послуг. Причому на українському ринку компаніям ще є куди рости - до сих пір інтернетом користується лише кожен десятий українець, тоді як в Штатах цей показник перевищує позначку в 90%, в Європі - понад 70%.

ІНТЕГРАЦІЯ З ТЕХНІКОЮ

Один із перспективних напрямів телефонії - організація "спілкування" між людиною і технікою. Зараз цей сегмент зайнятий в основному мобільними операторами, наприклад, для роботи систем відстеження транспорту в GPS-модуль для зворотного зв'язку додатково вставляють сім-карту одного з GSM-операторів - на неї можна відправити кодове повідомлення і, наприклад, дати команду заглушити двигун в разі викрадення. У випадку з побутовою технікою гідну конкуренцію мобільного зв'язку може надати домашній телефон. Так, системи "розумний будинок" (дозволяють управляти квартирою дистанційно) пов'язані зі стаціонарним телефоном - зателефонувавши на нього і назвавши кодове слово, можна дати команду системі набрати у ванну води і поставити чайник на кипіння. Перевага перед мобільним зв'язком - велика стійкість до перешкод (важливо для безпеки), відсутність витрат на SIM-модуль і оплати за трафік (контакт відбувається по приводів, а не по GPRS).

Відеозв'язку ОБІЦЯЄ ПРИБУТКУ

Ще з двохтисячного року мобільні оператори почали пропонувати таку послугу, як голосовий чат і голосові конференції, а слідом за ними цей сервіс стали пропонувати і провайдери стаціонарного телефонного зв'язку. Однак розмовляти по телефону втрьох-вчотирьох і не перебивати один одного досить непросто - з тієї простої причини, що співрозмовника не видно. А якщо використовувати відеотелефонію? Тим більше що відеотелефон винайдений більше 15 років тому.

Опитані нами технічні фахівці пояснили, що не все так просто. Справа в тому, що відеоінформацію можна передати лише за наявності нормального каналу зв'язку, а для того, щоб по відео спілкувалися 3-4 користувача одночасно і без спотворень картинки, такий канал зв'язку повинен бути сверхкачественние. А якщо врахувати те, що в Україні досі функціонує безліч аналогових АТС, впровадити таку роботу на основі телефонних мереж "Укртелекому" і щоб вона стабільно працювала, практично нереально. Плюс це дорого - хвилина розмови коштує 1,2 грн., Плюс ще стільки ж коштує доступ до інтернету (без ADSL).

Потрібно тягнути окремий мережевий кабель для підключення до інтернету. В результаті заробляє не телефонна компанія, а інтернет-провайдер. "Укртелекому" ж, щоб надавати таку послугу, потрібно в результаті зробити дві речі. По-перше, поліпшити якість зв'язку (зробити модернізацію обладнання), по-друге, знизити ціну на свої послуги (наприклад, запропонувати спецпакет). Але ось чи вигідно це? У всьому світі - так. Україна навряд чи є винятком.

Відеотелефон ПІДВИЩУЄ ЕФЕКТИВНІСТЬ РОБОТИ ВДВІЧІ

IP-ТЕЛЕФОНІЯ НА ДЕРЖСЛУЖБІ

IP-телефонія вперше з'явилася у нас в країні в 2001-му році - її відразу почали пропонувати в якості дешевої міжнародного зв'язку. Користувачеві потрібно було купити картку, набрати вказаний на ній номер телефону і в тоновому режимі набору ввести пароль. Комутатор-передавач виробника послуги через інтернет передавав голосову інформацію на комутатор-приймач, який перебував за кордоном і телефонував на потрібний номер: зв'язок виявлялася по внутрішніх тарифах, що діють всередині країн. Цікаво, що в той час "Укртелеком" замість того, щоб надавати таку саму послугу, всіляко боровся з провайдерами IP-телефонії, закриваючи канали зв'язку.

Сьогодні будь-який користувач може встановити у себе на комп'ютері одну з програм зв'язку і зателефонувати в будь-який кінець світу практично безкоштовно, головне, щоб у іншого користувача був встановлений сумісний софт. Але можна обійтися і без комп'ютера. У магазинах техніки продають IP-телефони, які підключаються до інтернету через мережевий шнур - досить придбати два апарати і можна стати міні-оператором, причому обладнання дозволяє і відеозв'язок. Єдиний недолік - такий зв'язок в безкоштовній версії слабо захищена і зловмисники теоретично можуть підслухати або підгледіти розмова (правда, звичайний телефон підслухати ще простіше).

Для систем, через які може передаватися конфіденційна інформація, потрібен комплекс захисних заходів - фахівці простягають захищений канал зв'язку. Звичайно, це недешево, але в кінцевому підсумку такий зв'язок себе окупає - за дзвінки платити не потрібно. Саме цим шляхом пішло Головне управління державної служби України, значно економлячи на зв'язку, замовивши у київській IT-компанії "Софтлайн" комплекс з системи відеоконференції, телефонії і розподіленої мережі. Це перше рішення такого рівня для України перемогло на 4-й міжнародній конференції з корпоративних систем зв'язку.

НОВІ ТЕХНОЛОГІЇ істотну економію І ГРОШІ, І ЧАС

ІНТЕРНЕТ-ПОСЛУГИ

Важливий напрямок діяльності будь-якої телекомунікаційної компанії - забезпечення користувачів сучасними інтернет-сервісами. Такі поняття, як телевізор, комп'ютер, магнітофон і телефон стають все більш розмитими, наприклад, будь-який з телевізорів останнього покоління оснащений роз'ємом для підключення до інтернету для використання веб-сервісів, дозволяє підключення ноутбука і флеш-карти - в такому пристрої від телевізора залишається лише екран. Варто додати також, що з часом зникнуть і телеантени разом з кабельним ТБ - телетрансляції відбуватимуться виключно через інтернет. Наприклад, днями Google запустив телесервіс. Однак нова техніка вимагає високошвидкісного і надійного каналу доступу до інтернету - в 10 разів вище нинішнього максимуму в 24 мегабіт в секунду. Тоді "Укртелеком" міг би продавати і послугу інтернет-ТБ.

КОМП'ЮТЕР У ТЕЛЕФОНЕ

Тенденція останніх 2-х років - розвиток технології колективної роботи, інтернет-пейджинга і соціальних мереж. Новітні стаціонарні і мобільні телефони дозволяють користуватися всіма програмами-комунікаторами - від ICQ до Facebook: в Європі і США зі стаціонарного можна листуватися, зробити відеодзвінок (Skype тепер вбудований в Facebook) і відправити / отримати електронну пошту. У нас же досі допрацьовують систему відправки смс на міські телефони.

ТЕЛЕФОНИ МАЙБУТНЬОГО

Судячи з прогнозів футуристів, через 10-15 років телефонні апарати в звичному розумінні цього терміна зникнуть. Уже зараз йдуть розробки нанотелефонов, суть яких - впровадження системи зв'язку під шкіру людини, а тіло буде антеною. На думку футуролога Cisco Дейва Еванса, управління таким телефоном буде здійснюватися силою думки - щоб набрати номер, досить буде подумати про це. Але це - в перспективі. А ось найближчим часом з'являться відеофони, що дозволяють мобільні проведення мобільних відеоконференцій.

ЯКИМ БУДЕ СТАЦІОНАРНИЙ ТЕЛЕФОН У 2015

Телефони будуть транслювати відео і спілкуватися з побутовою технікою.

Інтеграція з високошвидкісним інтернетом. Зараз випробовуються гігабітні канали домашнього доступу

Можливість відеоконференцій. На одному екрані буде видно відеозображення до 100 чоловік відразу

Інтеграція з побутовими приладами. По телефону можна буде дати команду мікрохвильовці розігріти вечерю

Мініатюризація терміналів. Розміри телефонів зменшаться до краплі, а набір буде здійснюватися подумки

Безкоштовні голосові дзвінки. Звичайна розмова буде безкоштовним, а гроші будуть брати тільки за додсервіс

Джерело даних: прогнози CISCO і експерти "Сегодня"

дивіться ВІДЕО

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram