Netflix і YouTube проти провайдерів: Чому відео вантажиться повільно - Look At Me

1. На початку липня YouTube почав попереджати тих користувачів, у кого відеоролики завантажуються повільно,...
2. Як подорожує трафік?
3. Що викликає підзавантаження?
4. Як можна виправити становище?
5. При чому тут мережевий нейтралітет?
6. Що ще може викликати підзавантаження?

текст
Антон Мухатаєв

На початку липня YouTube почав попереджати тих користувачів, у кого відеоролики завантажуються повільно, що винен в цьому провайдер. За місяць до цього схожі повідомлення з'явилися в Netflix: клієнтам американського провайдера Verizon повідомлялося, що в повільній роботі винен їх постачальник інтернету. Ймовірно, тоді сервіс перевантажила прем'єра другого сезону «Помаранчевий - хіт сезону», але труднощі в роботі трапляються і без явних причин. Провайдери інтернету і контенту продовжують публічно звинувачувати один одного і домовлятися за лаштунками, а за всіма спорами про мережевий нейтралітет прості користувачі все менше розуміють, як сьогодні працює інтернет. Look At Me спробував розібратися, як «подорожує» мережевий трафік і чому швидкий доступ до інтернету не гарантує, що підзавантаження зникнуть.

Що таке мережевий трафік?

Мережевий трафік - це весь обсяг даних, переданих по комп'ютерній мережі. Його розбивають на пакети - блоки даних, які містять вказівки на те, звідки вони йдуть, куди вони йдуть і як їх доставити в цьому напрямку - прямо як у листи або листівки. Також його обчислюють у звичних бітах, байтах і їх похідних. Ще трафіком називають число відвідувачів який-небудь сторінки в інтернеті, але в тексті мова йде не про це значення.

Як подорожує трафік?

Інтернет - це сукупність безлічі мереж, пов'язаних один з одним. Рухається по ним мережевий трафік найпростіше представити у вигляді трафіку автомобільного, а інтернет - у вигляді величезної дорожньої мережі з транспортними вузлами і магістралями. Коли надсилається запит, трафіку часто потрібно пройти кілька різних посередницьких мереж, перш ніж він добереться до точки призначення. При цьому дані, розбиті на пакети, пересуваються разом з пакетами інших даних.

Що викликає підзавантаження?

Для відео вкрай важливо, щоб пакети з даними добиралися до точки призначення одночасно. Якщо ділянку мережі, по якому проходить мережевий трафік, не володіє достатньою пропускною спроможністю, то на ньому виникають затори, що призводить до підзавантаження, - особливо часто це трапляється в години пік. Щоб скоротити число зупинок між місцем зберігання контенту і користувачем, його власники користуються послугами мереж доставки, що охоплюють цілі континенти. Власники зберігають копії контенту в різних частинах Глобальної мережі або вибудовують їх самі, щоб між ними і провайдерами не виникали зайві посередники.

Як можна виправити становище?

Якби постачальники контенту і інтернету обмінювалися однаковою кількістю трафіку, проблема вирішувалася б взаємним поліпшенням інфраструктури. Але у випадку з Netflix і YouTube, на яких в США припадає майже половина всього трафіку, це принципово неможливо - від них до провайдерів надходить набагато більше трафіку, ніж від провайдерів до них. Те ж саме відбувається і з мережами доставки контенту, у відносинах яких з провайдерами теж виник дисбаланс: вартість передачі трафіку за останні кілька років сильно впала, і конкуренція в середовищі сильно зросла.

При чому тут мережевий нейтралітет?

Netflix і Google стверджують, що постачальники інтернету зазіхають на мережевий нейтралітет - ціннісний орієнтир, згідно з яким провайдери повинні обслуговувати весь трафік однаково. На ділі сервіси вже уклали угоди, які дозволяють даними добиратися до мереж деяких провайдерів безпосередньо, минаючи посередників. Ймовірно, таку публічну риторику використовують для того, щоб угоди з рештою великими провайдерами вийшли якомога більш вигідними.

Хоча як такого мережевого нейтралітету не існує, не варто недооцінювати небезпеку того, що великі провайдери можуть отримати занадто багато важелів, а їх угоди з великими постачальниками контенту перешкодять конкуренції і появи нових гравців на ринках. Втім, експерти вважають, що провайдери не будуть занадто нахабніти, інакше ризикують впасти в немилість у центрального уряду, яке може помістити інтернет-операторів під ті ж обмеження, що і телефонних.

З початку 2014 Федеральне агентство по зв'язку США займається новим зведенням правил мережевого нейтралітету. Він, зокрема, може дозволити провайдерам домовлятися з великими компаніями на кшталт Netflix і Google і за гроші проводити їх трафік по коротким маршрутам. Поточну версію правил зараз обговорюють в інтернеті: агентство вже отримало понад 670 тис. Коментарів від незадоволених склепінням користувачів, які примудрилися навіть обвалити тематичний сайт.

Що ще може викликати підзавантаження?

Через технічні обмежень провайдери зазвичай не можуть видавати 100% заявленої в тарифі швидкості. А ще багато користувачів створюють домашню мережу, використовуючи слабкі маршрутизатори, які сильно обрубують швидкість бездротових з'єднань. Але навіть її має вистачати на відео у високій роздільній здатності. Так що найчастіше підзавантаження - наслідок того, що інтернет став занадто складною і заплутаною системою, в якій трафік добирається з однієї точки в іншу дивовижними маршрутами.

зображення via SHUTTERSTOCK: 1 , 2 , 3