14 липня 2018, 7:13 Переглядів:
Фото: Pixabay.
Останнім часом почастішали історії, коли люди купували техніку в великих торгових мережах, а потім стикалися з масою проблем - то гаджет виявився краденим, то в ньому не працювала половина функцій. Представники рітейлу далеко не завжди згодні поміняти товар, відремонтувати його або виплатити компенсацію.
У Адвокатському об'єднанні "Suprema lex" нам порадили взяти за основне правило купувати товари тільки в перевірених магазинах і ретельно оглядати їх на місці, бажано - не "з рук" консультанта, щоб точно переконатися, що з гаджетом все в порядку і працює він справно. Якщо ж неприємна ситуація все ж сталася, не варто забувати про гарантійні зобов'язання продавця.
"Якщо все ж сталася прикра ситуація, варто звернутися до статті 7 ЗУ" Про права споживачів ", де чітко вказані гарантійні зобов'язання продавця в залежності від виду товару, який ви купуєте. Тобто, протягом усього зазначеного терміну гарантії товар повинен нормально працювати і використовуватися. Гарантійні терміни завжди вказуються в паспорті продукції, на етикетці або будь-який інший супровідної документації. Якщо поломка товару відбувається ще до закінчення терміну гарантії, виробник, продавець або сервісний центр зобов'язані безкоштовно відремонтувати браковану річ, а в разі неможливості усунення поломки замінити її на нову ", - відзначає молодший юрист Адвокатського об'єднання" Suprema lex "Регіна Сай.
Юрист відзначає, що покупцям потрібно запам'ятати головні правила для обміну товару:
- повернути, обміняти або відремонтувати неякісний товар можна тільки при наявності чека, тому не варто викидати його як мінімум два тижні з дня покупки;
- товар потрібно правильно експлуатувати, адже в разі, коли псування товару сталася через порушення правил використання або зберігання, організувати повернення буде набагато складніше.
Нагадаємо, раніше сайт "Сегодня" розповідав, як захистити себе в супермаркеті від обману і несправедливості .
Більш докладно про те, що робити, якщо в магазині вам продали неякісний товар, читайте в матеріалі сайту "Сегодня": Обдурили в магазині техніки: що робити і як відстояти свої права
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "Юристи розповіли, як обміняти бракований товар в магазині". інші Останні новини України дивіться в блоці "Останні новини"
АВТОР:
Анастасія Іщенко
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.