Топ новостей


РЕКЛАМА



Календарь

Окремі тактичні прийоми, які використовуються при веденні переговорів

1. Пакетування кілька питань обговорюються в комплексі. В рамках концепції торгу використання «пакету пропозицій» передбачає об'єднання вигідних і менш вигідних для опонента пропозицій в загальний комплекс обговорюваних питань.

2. Поступове підвищення складності »обговорюваних пропозицій. При спільному пошуку рішень сторони обумовлюють прості питання і після цього переходять до обговорення складних.
3. Поділ проблематичного питання на окремі частини. Сторони виділяють окремі компоненти проблеми, які легше обговорити і починають обговорення більш простого питання.
4. Висування вимог в останню хвилину переговорів перед підписанням з метою «вичавити» з опонента додаткову поступку.
5. "Салямі" поетапне розкриття власної позиції на переговорах з метою затягування переговорів і з'ясування максимального обсягу інформації в іншої сторони.
6. Вичікування застосовується, коли сторона не може визначити свою позицію на переговорах і формує її тільки після того, як отримає найбільшу кількість інформації від опонента.
7. Догляд і затягування сторона просить відкласти розгляд проблеми, перенести зустріч, дає невизначений відповідь з метою «закрити» свою позицію на переговорах і отримати більше поступок з іншого боку.
8. Завищення вимог включення в список вимог ряд додаткових вимог, які в рамках «торгівлі на переговорах» можливо безбоязно зняти з порядку денного і пред'явити опонентові як істотну поступку.
9. Підкреслення слабких сторін позиції опонента: відсутність альтернативних варіантів, недостатність повноважень, суперечливість висловлювань і т.п.
10. Загрози і тиск з метою отримати поступки. Попередження про неприємні наслідки, демонстрація сили, висунення ультиматуму і екстремальних вимог.

Вищеописані тактичні прийоми більш підходять для агресивного стилю переговорів. Такими прийомами, частина з яких є деморалізуючими і навіть загрозливими можна істотно послабити або навіть повністю знищити довіру. Набагато продуктивніше прагнути до співпраці і довірчих відносин. Такому стилю відносин вчаться роками.

Завантажити статтю в форматі PDF: Завантажити статтю в форматі PDF:


Реклама



Новости