Спершу подібний шопінг сприймається, як покупка «кота в мішку», але якщо підійти до цього питання грунтовно і як слід розібратися, можна навчитися успішно оформляти замовлення і радувати себе якісними речами за помірну або зовсім смішну ціну. Ми постаралися вмістити в цьому матеріалі всіх правил віртуального шопінгу за кордоном, його тонкощі і хитрощі.
2,67 5 3
Читати також Бюджетна мода від кутюр
Найважливіше питання: який спосіб оплати вибрати
Перший крок до онлайн-шопінгу - обзавестися пластиковою карткою, так як для розрахунку використовуються карти міжнародних платіжних систем, безпосередньо (реєструєте дані картки та іншу інформацію на сайті) або побічно (через прив'язку до PayPal).
В Україні найпоширеніші платіжні картки систем Visa і MasterCard. Рівень карти не є принциповим для власника, але має деяку важливість для магазинів.
Карти початкового рівня: Maestro, VISA electron
Оплата з такої карти проходить, якщо на ній зазначений повний номер, код і банк дозволяє такі операції. VISA electron найпростіше отримати, в більшості випадків це безкоштовна послуга, але немає гарантій, що вона пройде на потрібних вам сайтах.
Картки середнього рівня - VISA Classic, Master Card Standard - і картки преміум, супер-преміум класу (VISAGold, MasterCardGold, Master Card Platinum) в роботі особливо не відрізняються.
Такі карти дорожчі в обслуговуванні, але приймаються скрізь і всі реквізити на них віддруковані, що робить процедуру оформлення замовлення зручною і швидкою.
Існують карти, призначені виключно для онлайн-шопінгу. Віртуальна карта значиться тільки в базі даних її банку, а власник просто отримує реквізити або звичайну картонку з необхідними даними. Цей вид карти має свої переваги: годиться як для одноразового користування, так і для постійного; вона не «світиться» в офлайні і банкоматах; в разі якщо реквізити будуть вкрадені, обмеження картки за сумами і операціям не принесе хакерам особливої наживи. Недоліки: повернення коштів, покладених на карту, може виявитися неможливим; через відсутність так би мовити «матеріального» власника, ви не зможете відправити копію карти по факсу за запитом магазину.
В якій валюті заводити карту? Все залежить від обсягів покупок. Використовуючи валютну карту, можна уникнути деяких комісій, але при малих витратах економія на комісіях не окупить витрати на річне обслуговування картки. До того ж поповнювати рахунок доведеться тією валютою, що є на руках, по курсу банку.
Для оплати карткою необхідно ввести реквізити карти і секретний код CVC2 / CVV2. Необхідні дані віддруковані на лицьовій стороні картки, адресу та контактний телефон служби підтримки банку вказано на зворотному боці.
Для роботи з системою PayPal можна використовувати платіжні карти таких українських банків:
АльфаБанк: MasterCard Mass, MasterCard Standart, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum
Кредитпромбанк: VISA Electron, VISA Classic Unembossed
Кредобанк: VISA Electron
Ощадбанк: MasterCard Mass, MasterCard Gold, MasterCard Platinum, VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum
ПУМБ: VISA Electron, VISA Classic, VISA Unembossed
ПравексБанк: VISA Virtuon
ПриватБанк: VISA Internet, VISA Classic, MasterCard Gold
ПроКредитБанк: VISA Classic
Райффайзенбанкаваль: VISA Electron, VISA Classic, VISA Gold, МТСVISA Classic, MasterCard "Грошi Онлайн"
УкрСибБанк: VISA Classic Економ "Актівнi Грошi", Visa Classic
УкрСоцБанк: VISA Virtual, VISA Electron, VISA Classic.
HomeCreditBank: VISA Classic, VISA Gold, MasterCard Standard, MasterCard Gold.
Otpbank: VISA Classic, VISA Gold, VISA Platinum, MasterCard Standart, MasterCard Gold, MasterCard Platinum.
VAB Bank: VISA Virtuon, Visa Classic.
Реєстрація в системі PayPal
На головній сторінці клікаєте на відповідне посилання для реєстрації. Далі вибираєте країну (регіон) і мову для сайту.
З трьох типів акаунтів нам підходить лише перший - Особистий, так як дозволена лише відправка коштів.
На наступній сторінці заповнюєте свої персональні дані, в графі «Штат / Провінція / Регіон» вводите для України - UA.
Для авторизації в системі вашої карти, на якій має бути хоча б пару доларів, вам необхідно ввести її дані та адресу електронної пошти. Поштовий сервіс повинен бути надійним, так як в PayPal поштова адреса є одночасно і ідентифікатором в системі. Оптимальний варіант: gmail.com. Для власників картки Райффайзен Банк Аваль: при перевірці вашої картки системою PayPal - верифікація карти - необхідно зателефонувати своєму оператору і на деякий час відключити секретний код CVV2.
Запит CSC - верифікаційний код (також його називають CVV2). Це 3 останні цифри на зворотному боці картки.
Якщо виникли труднощі: натисніть на посилання "Що це".
На пошту прийде лист для підтвердження поштової скриньки. Активуєте його, клікнувши на посилання в листі.
Робота з платежами
Для того, щоб здійснити оплату, необхідно використовувати інтерфейс того сайту, де ви робите покупку. Наприклад, на eBay ви просто натискаєте кнопку "Pay Now", навпаки виграного лота, і переходите безпосередньо до відправки платежу на сайті PayPal.
Виберіть вкладку «Відправлення Грошей», в рядку «Кому» вкажіть ідентифікатор облікового запису одержувача платежу - в PayPal їм є e-mail користувача. Введіть суму, але візьміть на замітку, що новачки системи не можуть провести одноразовий платіж вище 70 доларів. При активному користуванні карткою грошовий «поріг» підніметься до 400-600 доларів.
Виберіть вид покупки: товари, послуги, лоти eBay.
Вибравши пункт "лоти eBay", система запропонує вам оплатити потрібний лот безпосередньо зі свого eBay - аккаунта.
Клікнувши кнопку «продовжити», у вас з'явиться можливість ретельно перевірити оформлення платежу.
Після детальної перевірки реквізитів замовлення, клікніть кнопку «відправка коштів».
До ак уникнути крадіжки з карти
Не забувайте про прості заходи обережності:
- Не тримайте на карті великі суми постійно. Перевели гроші - витратили в магазині - на рахунку нульовий баланс.
Чи не «світите» картку в сумнівних місцях, стежте за тим, щоб на комп'ютер, з якого ви робите покупки, був захищений від вірусів. Також пам'ятайте: навіть самий порядний магазин може постраждати від хакерів.
Якщо ви дізналися, що з вашої картки проведений грошовий переказ, який ви не робили, відразу ж звертайтеся в службу банку і, пояснивши проблему, попросіть заблокувати карту. Після необхідно написати заяву на опротестування транзакції, в чому вам зобов'язана служба банку.
Найбільші інтернет-магазини і торгові майданчики
Лідерами продажів вважаються такі майданчики, як: Amazon.com , Asos.com , Victoria`sSecret.com , eBay.com . Розібравшись в принципі замовлення і доставки з цих сайтів, ви легко зрозумієте в роботі інших віртуальних магазинів, масштаб яких набагато менше.
Як визначити свій розмір одягу
Досить поширене питання, так як, замовивши посилку, заплативши за неї і прочекавши кілька тижнів, сильно розбудовуєшся, коли річ виявляється невідповідного розміру. Всі інтернет-магазини вказують розмірну сітку своїх товарів в сантиметрах і з урахуванням розмірів різних країн. Часто можна побачити під тим чи іншим товаром коментарі покупців щодо відповідності розмірів. Купуючи з приватних оголошень (аукціон Ebay, Amazon), ви можете запитати детальні виміри товару у продавця. Також розміри ще залежать від марки одягу і можна просто пошукати конкретні відгуки на форумах.
Але все-таки бувають і промахи, і для таких випадків в Україні існують сайти, де люди продають речі, з якої промахнулися, по тій же вартості, що вони їм обійшлася (з урахуванням доставки). посилання: kidstaff.com.ua ; podoidet.livejournal.com .
Митниця і доставка
Безмитний ліміт з червня 2012 р в зв'язку зі вступом в силу нового Митного кодексу України становить 300 євро. Якщо ліміт по коштах або вазі посилки (50-100 кг необхідно оформляти на митниці) перевищено, ви оплачуєте всі податки. Посилки до 100 Євро в більшості випадків навіть не розкриваються на митниці: глянули на вагу, глянули на тип товару і відправили.
Спосіб доставки ви обираєте самостійно на сайті, де оформили замовлення і посилка приїде в поштове відділення за вказаною вами адресою. Терміни доставки чітко не пропишеш: ні посередники, ні магазини, ні сама пошта точно не гарантують, скільки саме часу буде йти замовлення.
Правила обміну та повернення товару
Як правило, повернення / обмін товару можливий протягом 28 днів, і перш ніж відправити замовлення назад, вам необхідно направити в магазин відповідний лист, пройшовши за посиланням Contact Us, в якому ви зі свого аккаунта вказуєте причину повернення. З посилкою вам приходить спеціальна форма для даної процедури, також форму можна завантажити на сайті в розділі Delivery & Returs. Обов'язкова умова: упакувати товар назад тільки в оригінальну упаковку з усіма бирками і цінниками. Після того як магазин погодився прийняти повернення, відправляє їм «трекінг намбе» своєї посилки і, як правило, протягом 5-10 днів ви отримуєте відшкодування на карту. За таким принципом працюють більшість західних віртуальних магазинів, і, звичайно, щоб уникнути проблем або обману, вибирайте добре зарекомендували себе магазини. Якщо ви купували товар з приватних оголошень (аукціон Ebay, Amazon), обов'язково обговорюйте можливе повернення до продавця.
Деякі магазини відзначають на сайті товар, який поверненню не підлягає.
Так, на Asos такий товар відзначений знаком «+», до того ж вартість пересилки товару назад Asos відшкодовує лише в разі браку товару.
На Amazon доставка повернення оплачується вами. Поверненню не підлягають такі товари:
- вироби, які відносяться до категорії небезпечних матеріалів або містять легкозаймисті рідини або гази;
- комп'ютери, ноутбуки і пристрої для читання електронних книг, відправлені пізніше, ніж через 30 днів з моменту їх доставки;
- будь-яка продукція, на якій відсутній серійний номер або універсальний товарний код;
- дистрибутиви програмних продуктів;
- подарункові карти і подарункові сертифікати;
- оплачені методом Pay As You Go (або попередньо) телефонні картки;
- попередньо оплачені ігрові карти (World of Warcraft, Xbox 360 Live, Wii Points і інші);
- окремі види ювелірних виробів;
- бакалійна продукція, а також подарункові кошики з делікатесами хоча і не приймаються до повернення, проте в разі їх неналежної якості, адміністрація супермаркету повністю відшкодовує вартість такого товару.
У магазин Victoria`s Secret покупку можна повернути або обміняти протягом 90 днів з моменту отримання замовлення.
На замітку: про повернення варто подумати, якщо річ дуже дорога, тому що зворотний пересилання в Америку вам доведеться оплачувати з власного гаманця.
Аукціон Ebay: так як тут ви робите покупки по приватних оголошеннях продавців і магазинів, всі умови повернення та обміну обумовлюєте заздалегідь з ними.
посередники
Головний сервіс, що дозволяє розширити межі інтернент-шопінгу, - посередники за кордоном, наприклад, в США. За 10 доларів в місяць або 50 доларів в рік ви отримуєте американську адресу, на який приходять замовлені вами покупки. Ви робите покупки в магазинах США самостійно, розплачуючись власною карткою або PayPal. Співробітник компанії збирає вашу посилку і відправляє в вашу країну, що буде коштувати вам від 4,5 до 8,5 доларів. Самою надійною компанією-посередником вважається Shipito.com. Такий метод зручний, якщо робити покупки в більших обсягах і з різних сайтів.
Для разових покупок можете звертатися до приватних посередникам в Україні. Співпраця з ними відбувається таким чином: ви заповнюєте їх форму із замовленням, оплачуєте їх карту. Посередник відправляє вам скрін-шот, що товар викуплений, далі ви просто чекаєте своє замовлення і обумовлюєте спосіб доставки (кур'єрська доставка, пошта). Найважче - знайти надійного посередника. Як правило, вони «сидять» в різних спільнотах, де кожен клієнт може побачити рейтинг посередника, відгуки клієнтів про угоди. Відсоток часто коливається від 5 до 10 від суми. Посилання: kidstaff.com.ua; podoidet.livejournal.com
Як перевірити термін придатності купленої в інтернеті косметики
Замовивши косметику з сайтів, з приватних оголошень або навіть купуючи в магазині свого міста, упевніться в терміні придатності продукту.
Найпопулярніші західні сайти, де ви знайдете якісний товар:
strawberrynet.com ,
feelunique.com ,
lookfantastic.com .
Про ці сайтах найкраще відгукуються на всіляких форумах і спільнотах. Однак перевірити термін придатності продукту на всякий випадок не завадить. Всі косметичні бренди маркують продукт абсолютно різними символами, і запам'ятати розшифровку коду кожної марки дуже складно. Тому для більшої зручності можна скористатися ось таким простим сервісом: http://checkcosmetic.net/ . Вам необхідно вибрати назву бренду і ввести код на упаковці. Система видасть вам дату виготовлення і термін придатності продукту.
Замовляючи з приватних оголошень, сміливо запитуйте у продавця код, англійською - batch code.
Автор: Настя Сухенко
В якій валюті заводити карту?
