Інтернет-приймальня

За останні роки Інтернет-приймальня, мабуть, стала найважливішим розділом мого персонального сайту.

Ідея створення прямого каналу зв'язку зі мною з'явилася не менше п'ятнадцяти років тому, і спочатку повідомлень було небагато - 10-12 в день (для порівняння: тепер практично в щоденному режимі я читаю сотні листів). Передумови зрозумілі: я завжди пам'ятав, що чиновники і депутати - лише «слуги народу». Але ж базою такого служіння може бути тільки одне - небайдуже ставлення до проблем співгромадян. Ось чому багато років тому я прийняв для себе рішення прочитувати всі звернення, що надходять на мою адресу, скільки б їх не було. Як на початку роботи Інтернет-приймальні, так і зараз знаходжу час і читаю всі звернення особисто.

Кожен заявник може бути впевнений: його прохання про допомогу, скарга на бездіяльність суб'єктів владних повноважень, висловлена пропозиція або думка не залишаться без відповіді. Намагаюся уникати формальних відписок, з якими стикаються наші громадяни, коли звертаються в різні держструктури. Мені важливо дати щирий, живий відгук; якщо є можливість - допомогти не словом, а ділом, взяти участь в долі людини.

Нерідко для того, щоб задовольнити ту чи іншу прохання, я вдаюся до допомоги своїх помічників або радників, працівників апарату фракції Справедлива Росія або депутатів. І від кожного з них я вимагаю такого ж уважного ставлення буквально до кожного листа.

Намагаюся не допускати порушення термінів роботи зі зверненнями громадян. Однак якщо подібне все ж сталося і Ви не отримали відповідь протягом трьох тижнів, буду вдячний, якщо Ви повідомите про це, надіславши електронного листа на електронну адресу [email protected] , І не будете надсилати приватні повідомлення на цю тему, використовуючи мої особисті сторінки в соціальних мережах, які створювалися з іншими цілями.

Вважаю цілком доречним, а часом необхідним, писати клопотання, прохання, депутатські запити в федеральні органи державної влади та звертатися до управлінцям на місцях; в деяких випадках - прошу, вимагаю ретельного розслідування ситуації від правоохоронних органів нашої країни.

Для мене постаратися допомогти кожному заявнику - це справа принципу!

1. Якщо Ви відправляєте звернення вперше, необхідно зареєструватися на сайті.
Заповніть анкету, вписавши прізвище, ім'я, по батькові. Вкажіть номер телефону, поштову адресу з індексом і адреса електронної пошти (e-mail) для зв'язку.
Перевірте, чи правильно Ви вказали свою електронну адресу. Після заповнення реєстраційної форми на вказаний Вами e-mail будуть спрямовані повідомлення про реєстрацію і присвоєний пароль. Пізніше Ви зможете змінити пароль в "Особистому кабінеті".

2. Якщо Ви раніше зверталися в Інтернет-приймальню, то для входу в "Особистий кабінет" Вам необхідно ввести адресу електронної пошти, вказану раніше в реєстраційній формі, і пароль, який був висланий в повідомленні про реєстрацію, і натиснути кнопку "Увійти".
Якщо даний пароль був загублений, для його відновлення натисніть посилання "Забули пароль?". Пароль буде вислано на Вашу електронну адресу повторно.

3. Після завершення етапу реєстрації лаконічно і грамотно сформулюйте текст Вашого звернення, виклавши суть пропозиції, заяви чи скарги.
Ви можете додати до повідомлення документи і матеріали в електронній формі, що підтверджують Вашу позицію. Для вкладеного файлу допустимі формати doc, docx, rtf, txt, jpg, tif.

4. Ваш запит буде своєчасно оброблений і переданий на розгляд Сергію Миронову, а підсумковий відповідь - спрямований по електронній пошті або за вказаною Вами поштовою адресою. Просимо Вас повідомляти про затримку з відповіддю на Ваше звернення, якщо термін очікування становить більше 3-х тижнів. Повідомлення про затримку роботи з листом можна надіслати на електронну пошту [email protected]

5. Через Інтернет-приймальню Ви можете також надіслати листа на адресу депутатів Державної Думи ФС РФ - членів фракції Справедлива Росія.

Звертаємо Вашу увагу, що Інтернет-приймальня не передбачає можливість звернення до депутатів Державної Думи ФС РФ інших фракцій, Президенту Російської Федерації, членам Уряду Російської Федерації, інших представників влади в Росії.

Якщо у Вас виникли будь-які питання і / або проблеми з реєстрацією в розділі "Інтернет-приймальня" або повторним входом в "Особистий кабінет", а також якщо Ви хочете повідомити про затримку з відповіддю на Ваше звернення, просимо Вас написати за адресою: [email protected] .

Статистика звернень за I квартал 2019 р

Статистика звернень за 2018 р

Статистика звернень за 2017 р

Статистика звернень за 2016 р

Статистика звернень за 2015 р

Статистика звернень за 2014 р

Статистика звернень за 2013 р

Статистика звернень за 2012 р

Статистика звернень за 2011 р

Статистика звернень за 2010 р