Не далі, як 17 січня 2018 року в «ДНР» відрапортували про успішне завершення переговорів місцевого мобільного оператора "Фенікс" з російським платіжним сервісом QIWI.
«QIWI-гаманець тепер доступний і для абонентів" Фенікс ", - гордо заявили про відкриті можливості" республіканські »ЗМІ.
Зазначена послуга була запущена в тестовому режимі, що дозволило реєструватися в платіжній системі через номер "Фенікса" і поповнювати баланс рахунку. Оскільки через відключення на території «ДНР» «Водафон» люди виявилися відрізаними від українських платіжних систем, багато хто поспішив радісно повернутися в світ онлайн-сервісів.
Якийсь час оператор «Фенікс» успішно отримував коди підтвердження реєстрації і транзакцій від АТ «QIWI Банк». Однак уже через два дні одне з видань опублікувало офіційне спростування від російської компані і з заявою про те, що сервіс QIWI реєстрував абонентів Фенікс випадково:
«Зазначена в статті інформація про доступність платіжного сервісу QIWI Гаманець абонентам стільникового оператора« Фенікс »не відповідає дійсності. Компанія QIWI не надає жодних послуг абонентам даного оператора стільникового зв'язку. У зв'язку з технічними особливостями обліку номерних ємностей, протягом декількох тижнів сервіс QIWI Гаманець дозволяв пройти реєстрацію абонентам стільникового оператора «Фенікс» без подальшої можливості здійснювати платежі ».
Ця інформація, проте, не набула поширення, а видання не спромоглося взяти коментарів у місцевих «експертів». Донеччани, як і раніше могли поповнювати гаманці, а до неможливості виконувати транзакції поставилися спочатку філософськи - мабуть, «Фенікс» барахлить через підвищену завантаження, буває ...
І лише через кілька днів з'ясувалося, що жадана інтеграція з платіжною системою РФ виявилася неймовірною аферою - «міністр зв'язку ДНР» і керівник «Фенікса» зізналися, що компанія QIWI заблокувала всі рахунки абонентів без повернення грошей.
Ними тут же було заявлено, що «електронний гаманець став недоступний абонентам РОС« Фенікс »через дії компанії« QIWI ». Республіканський оператор до збоїв в роботі сервісу не причетний. Всі питання про збої в роботі сервісу потрібно безпосередньо задавати компанії «QIWI».
В результаті донеччани, які встигли завести QIWI-гаманці, залишилися один на один з сервісною службою QIWI, яка навіть для росіян ніколи не була friendly. На сайті компанії вказано, що для розблокування потрібно надати фото договору на симкарту і фото паспорта. Але QIWI не має офіційних відносин з Україною і тому протоколу підтримки її громадян в сервісі немає.
Люди в розпачі намагаються допомагати собі самі і діляться набутим досвідом:
«Можна верифікувати гаманець паспортом ДНР без завірення нотаріуса на відміну від паспорта України? В офісі «Ківі» (Москва) Служба підтримки відповідає: вкидання. Багато грошей для оплати закинули? Ехайте в Москву! ».
«Так, дійсно,« кидалово »має місце бути. Я завів гаманець на єдину робочу в нашому регіоні симкарту «Фенікс», отримав реєстраційний код в СМС, підтвердив реєстрацію. Поклав на баланс гаманця досить пристойну суму, щоб сплатити необхідні мені сервіси в інтернеті, але сталося жахливе. При спробі оплатити будь-яку з послуг QIWI блокував вихідні транзакції, хоча підтверджує код в СМС завжди вводився мною правильно. Тепер я не можу використовувати свої гроші, які у мене «віджав» QIWI. Техпідтримка мені не відповідає вже кілька днів ».
«Саппорт відповідає, але йде тиждень і більше. Блокують гаманці прямо з грошима на рахунку, згідно з пунктом 9.2 (Договору-оферти банку), який дозволяє банку не відповідати клієнту з якої причини заблокований рахунок. І навіть пропонують повернути гроші. Але, отримати їх можна лише на свій банківський рахунок, в Російській Федерації, природно. У більшості жителів його немає. Ті, у кого є - не зможуть отримати свої реквізити в Донецьку, так як зв'язок РФ тут не працює. Для вирішення проблеми доведеться виїжджати в Ростов-на-Дону або будь-який інший місто ».
Після того, як «міністр зв'язку» звалив з себе відповідальність, ці історії навіть публікуються на офіційному сайті «Гарячої лінії ДНР» з оригінальним мемом «кидалово».
Тим часом, репутація на ринку компанії QIWI вже давно позбавлена навіть натяків на респектабельність. Соцмережі вже кілька років повняться попередженнями на її рахунок.
Але окупаційної адміністрації «ДНР» немає ніякого сенсу займатися аналізом ринку - адже жодна поважаюча себе компанія з невизнаним освітою працювати не буде, так що вибирати не доводиться.
Раніше повідомлялося, що в "ДНР», імітуючи процес розвитку банківського сектора, запускають "фінансову піраміду" з Росії .
Багато грошей для оплати закинули?
