Як відновити виплати, заблоковані «Ощадбанком»: рада переселенцям 
Фото з сайту MRPL.city
Як проходити фізичну ідентифікацію в Ощадбанку і що робити, щоб відновити виплати, якщо переселенець не встиг зробити це у встановлений термін. Про це в ефірі «Громадського радіо» розповіла юрист Донбас СОС Марія Красненко.
Згідно з положеннями постанови Кабінету Міністрів України №637 «Про здійснення соціальних виплат внутрішньо переміщеним особам» власники електронних пенсійних посвідчень проходять фізичну ідентифікацію перші два рази кожні 6 місяців, в подальшому - кожні 12 місяців. Власники звичайної платіжної картки - кожні 3 місяці з дня відкриття рахунку.
Юрист звернула увагу, що важливо пам'ятати про терміни і не чекати смс-оповіщення, не пропускати терміни проходження.
За її словами, проблеми виникають тому, що до когось повідомлення не дійшло, хтось його не помітив, і тоді карта блокується. Ощадбанк не зобов'язаний повідомляти смс-оповіщенням про необхідність проходження термінів, відповідальність тут лежить безпосередньо на всіх громадян, які є ВПЛ. Тому на це не варто сподіватися, а якщо зараз прийшло повідомлення, це не означає, що воно прийде в наступний раз.
Потрібно самому стежити, коли ви пройшли ідентифікацію і коли такі терміни проходження. Проходження потрібно здійснити до закінчення терміну: до 3 місяців і до 6 місяців, а не пізніше. Наприклад, якщо термін проходження був 1.06, блокування буде 1.09, якщо це звичайна карта.
Як пройти ідентифікацію в Ощадбанку:
- для проходження ідентифікації можна звертатися в будь-яке відділення Ощадбанку;
- мобільні відділення Ощадбанку працюють і на території Донецької області, наприклад, на КПВВ Новотроїцьке;
- звертатися потрібно безпосередньо до оператора на касі Ощадбанку;
- потрібно мати при собі паспорт громадянина України або інший документ, що посвідчує особу;
- для ідентифікації обов'язково потрібно здійснити дії з введенням пін-коду через термінал в банку. Це може бути зняття грошей або просто перевірка рахунку;
- при проходженні фізичної ідентифікації вам не потрібно отримувати страховку або інші послуги, які пропонує Ощадбанк.
Якщо ВПЛ пропустив терміни проходження ідентифікації, то потрібно повторно звертатися в Ощадбанк, щоб пройти ідентифікацію: карту розблокують, а людина отримає доступ до засобів, які там знаходяться. Але явка в Ощадбанк і проходження ідентифікації не є підставою для того, що виплата буде сплачуватися.
Юрист відзначає, що якщо здійснена блокування, Ощадбанк повідомляє відповідні органи: Мінсоцполітики, Пенсійного фонду, а ті - територіальні управління, після чого відбувається зупинка виплат територіальними управліннями. Якщо ви пізніше прийдете в Ощадбанк, ви розблоковуєте рахунок, але не відновите самі виплати.
Як відновити виплати:
- приходьте в Ощадбанк, проходите ідентифікацію;
- тепер потрібно вирішити питання відновлення виплат. До сих пір діє постанова №365, №637. Юрист рекомендує не дивитися на те, що постанова №365 передбачає процедуру, яка передбачає, що управління саме прийде, перевірить, складе акт і відновить виплати. За її словами, реалії не такі. Щоб запустити процедуру, громадянину рекомендують самому звертатися з тим, що його рахунок був заблокований: прошу здійснити додаткову перевірку в порядку постанови №365;
- куди звертатися? Залежить від того, які виплати ви отримуєте. Автоматичні - Управління праці та соціального захисту населення (УПСЗН), паралельно - до Пенсійного фонду, якщо є одержувачами пенсії. До Пенсійного фонду обов'язково необхідно звертатися і рішення Пенсійного фонду отримувати обов'язково. Можна, можливо завантажити зразки необхідних заяв та скарг.
ДЖЕРЕЛО
