Що потрібно знати про ПриватБанк

Дніпропетровський банк, чиї активи майже вдвічі перевищують показники найближчого конкурента - Ощадбанку, в 2010-2011-м нарощував їх на 30% щорічно. Банк повною мірою відчуває труднощі росту. Клієнти воюють з ним в судах і відводять душу в соціальних мережах: по числу негативних відгуків в уанеті ПриватБанк - один з лідерів галузі. Чому це не заважає його експансії

З комсомольським привітом

У жовтні 1991 року Сергій Тігіпко залишився не при справах. Комуністичний союз молоді України було ліквідовано, і першого секретаря Дніпропетровського обкому ЛКСМУ довелося шукати собі нову роботу. Перекантуватися кілька місяців на посаді заступника голови невеликого банку Дніпро, Тігіпко вирішив звернутися до молодих дніпропетровським підприємцям з ідеєю створити банк. З них - гроші, з нього - керівництво.

Тігіпко обійшов з цією ідеєю кілька людей, але клюнув на неї тільки Леонід Милославський - син шанованого цеховика і досить великий на ті часи торговець ширвжитком. Цього виявилося більш ніж достатньо. Милославського підтримали два партнера по бізнесу - Геннадій Боголюбов і Олексій Мартинов. "Я нічого не зрозумів тоді, але інтуїтивно відчув, що ідея хороша", - згадує Боголюбов. Категорично проти був тільки один партнер - Ігор Коломойський, який не бачив сенсу витрачати гроші на створення банку, коли можна обслуговуватися в тих, що вже існують. Тігіпко переконав його, запропонувавши видати частину грошей, вкладених в банк засновниками, у вигляді кредитів їх компаніям.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: "Приватбанк" хоче вітісніті Із термінального бізнесу конкурентів

ПриватБанк був зареєстрований в березні 1992 року. Назву придумав Тігіпко, який незадовго до цього почув за кордоном словосполучення "private bank", розповідає колишній прес-секретар банку Наталія Нападовська.

Тігіпко став головою правління, Милославський очолив наглядову раду. Решта співзасновники в справи банку не втручалися. Боголюбов дізнався, де знаходиться ПриватБанк, тільки в 1993-му.

Офіс банку розташовувався в приміщеннях Дніпропетровського механіко-металургійного технікуму. До підйому по комсомольській сходах Тігіпко працював там заступником директора з навчально-виховної роботи. Основу команди склали соратники Тігіпка по комсомолу і партії, а також інженери і програмісти великих заводів. До того як влаштуватися в ПриватБанк програмістом, Юрій Смирнов працював провідним конструктором на "Південмаші". "На заводі платили $ 18, в банку стажисту - $ 50", - згадує Смирнов.

Перші три роки основним бізнесом ПриватБанку було обслуговування безготівкових платежів. Щоб працювати швидше і краще конкурентів, Тігіпко купив дорогу британську комп'ютерну систему Equation, справляється з великим потоком клієнтських заявок. На відміну від неповоротких держбанків, ПриватБанк охоче працював з приватними підприємцями.

У 1994 році для спрощення розрахунків з Росією Тігіпко відкрив дочірній Москомприватбанк. ПриватБанк став великим гравцем на валютному ринку: експортно-імпортні операції його власників, які перейшли з торгівлі ширвжитком на нафту і метали, стрімко набирали обертів. "... За рахунок обсягів, за рахунок зростання ми встигали обганяти час і обганяли його, - розповідав пізніше Тігіпко в одному з інтерв'ю. - Шістсот відсотків річних за" нічні "гроші платилися реально". Захмарні ставки по кредитах овернайт давали перевагу банкам, у яких було багато вільних грошей. У ПриватБанку - завдяки бізнесу його акціонерів - їх було багато.

Задоволені розвитком бізнесу власники ПриватБанку в 1995 році вирішили взяти Тігіпко в партнери. Банкір отримав 16,6%. Рештою акцій в рівних частках володіли Коломойський, Боголюбов, Мартинов, Милославський і водій губернатора Дніпропетровської області Павла Лазаренка. Як стверджували згодом свідки на американському процесі проти Лазаренка, той не міг байдуже дивитися на успіхи чужого бізнесу і вимагав свою частку.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Коломойський зароб третина грошей Усього банківського сектора

У 1995-му ПриватБанк отримав ліцензію №1 на залучення приватизаційних сертифікатів населення і став одним з перших приватних реєстраторів цінних паперів в Україні. Це багато в чому визначило майбутнє бізнес-групи "Приват": величезні реєстри акціонерів, які вів банк, значно спростили процес скупки паперів та подальшої приватизації.

Як і інші приватні банки, до кінця 1990-х роздрібним бізнесом ПриватБанк практично не займався. Але активно будував філіальну мережу. "Було розуміння, що при стрімкому зростанні цін треба« в'якоріться »в нерухомість, - зазначав Тігіпко в тому ж інтерв'ю. - Ми купували приміщення для філій, вкладали гроші в ремонти, і ці кошти не з'їдалися інфляцією". За перші п'ять років роботи ПриватБанк відкрив 188 відділень.

ПриватБанк був в числі перших семи українських банків, які почали працювати з платіжною системою Visа в 1996 році. За словами колишнього співробітника банку, Тігіпко надихнувся ідеєю випуску пластикових карт, з'їздивши в Москву. Реалізувати її виявилося непросто.

"Щоб створити попит на карти, потрібні були банкомати та платіжні термінали в магазинах; а щоб ставити банкомати і POS-термінали, необхідно було видати людям картки", - згадує заступник голови правління ПриватБанку Олег Гороховський, який займався просуванням терміналів.

При Дубілет ПриватБанк став більш технологічним і зайнявся роздрібним бізнесом. Фото: DR

Однією з найбільш очевидних мішеней стали перші супермаркети. Переконати рітейлерів скористатися пристроями для розрахунку картками було непросто - перш за все тому, що у переважної більшості покупців ніяких карток не було. Горохівський і його колеги придумали такий прийом: просили в м'ясному відділі нарізати ковбасу, а на касі вимагали прийняти безготівковий платіж. Магазинам нікуди було дівати нарізаний продукт, а їх власникам доводилося задуматися над встановленням POS-терміналів.

Коли Тігіпко в 1997-му йшов в уряд Лазаренка, ПриватБанк був одним з найдинамічніших і прогресивних банків України. Кілька років по тому Тігіпко отримав за свою частку в ньому гроші і кілька великих компаній, включаючи столичний банк Київ-Приват.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Банки Ахметова та Коломойського назвали найбільш "електронними"

Наступником Тігіпко став перший заступник голови правління Олександр Дубілет, до цього відповідав за валютні операції на міжбанківському ринку. За плечима у Дубілета не було комсомольської кар'єри. Він закінчив Дніпропетровський металургійний інститут за фахом "економіка підприємства". Після інституту працював майстром на Нижньодніпровському трубопрокатному заводі.

"З Тігіпком ми були знайомі до ПриватБанку: заснували невелике підприємство, але воно не працювало", - пояснює Дубілет, який став одним з перших співробітників банку.

Тоді ж змінився і голова наглядової ради. Милославський помер, а його місце зайняв Боголюбов.

Спасибі, Білл

Заступник голови Приватбанку Олександр Вітязь за освітою математик. Кар'єру в банку розпочав з донецької філії. Звернув на себе увагу, запропонувавши впровадити програму з дистанційного обслуговування корпоративних клієнтів - в інших українських банках нічого схожого не було. Запровадили. Потім Витязь створив перший в Україні SMS-банкінг. Після чого Дубілет перевів тлумачного співробітника на роботу в головний офіс.

Любитель читання, Дубілет активно впроваджував ідеї, почерпнуті з бізнес-літератури. За словами декількох колишніх і нинішніх співробітників, переворот у свідомості Дубілета стався на початку 2000-х, коли він прочитав книгу Білла Гейтса "Бізнес зі швидкістю думки".

"Заміна паперових процесів електронними дозволяє інтелектуальним працівникам займатися плідною роботою", - писав Гейтс. Українські банки грузли в потоці паперів - Дубілет розпорядився запровадити електронний документообіг.

Переворот у свідомості Дубілета стався на початку 2000-х, коли він прочитав книгу Білла Гейтса "Бізнес зі швидкістю думки"

"Більшість угод ... буде проводитися у вигляді електронних транзакцій, що виконуються безпосередньо їх учасниками, - переказував Гейтс свою розмову з кількома німецькими банкірами в кінці 1990-х. - Посередники повинні будуть або перейти до надання додаткових послуг, які мають цінність для контрагентів, або просто зникнути ". У 2001 році Витязь запустив інтернет-банкінг Приват24, а в 2002-му очолив підрозділ "Центр електронного бізнесу". Місія ЦЕБ - "забезпечити банку технологічну перевагу". Інші фінустанови про інтернет-банкінг тоді ще навіть не думали.

Дубілет заохочував ініціативу. В кінці 1998 року Смирнов, який очолював тоді розрахунковий центр ПриватБанку і напрямок безготівкових платежів, виступив на нараді з різкою критикою Школи банківського менеджменту, яка проводила тренінги і оцінювала рівень кваліфікації співробітників ПриватБанку. "Дубілет запропонував мені написати концепцію по роботі з персоналом", - розповідає Смирнов. Отримавши проект, Дубілет не став в нього навіть заглядати, а доручив Смирнову приступити до реалізації написаного. "Якщо написав - значить, тобі цікава ця тема", - пояснив своє рішення Дубілет.

"Дубілет чистої води математик, - каже колишній менеджер ПриватБанку. - Він відмінно рахує гроші, але легко йде на експерименти: один зі ста точно вистрілить".

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: 17 українських банків попали у Топ-100 найбільшіх банків СНД

В кінці 2002 року ПриватБанк був другим після Авалю банком в країні і з найбільшим портфелем корпоративних кредитів, значна частина яких була видана компаніям Коломойського, Боголюбова і їх численних бізнес-партнерів. Аваль випереджав конкурента за величиною активів тільки за рахунок великих вкладень в цінні папери, заробляючи при цьому значно менший прибуток. "Ми відчували гостру конкуренцію з боку ПриватБанку", - зазначає колишній співвласник і голова правління Авалю Олександр Деркач.

Де ПриватБанк брав гроші на кредитування? За даними НБУ, 40% пасивів доводилося на депозити компаній, ще 40% - на депозити населення. Це був другий після Ощадбанку депозитний банк в Україні.

Масовим кредитуванням громадян ПриватБанк зайнявся в 2003 році. "Керівників банку осінило, що кредитка - дуже простий продукт з мінімальними витратами в порівнянні з класичним кредитуванням, - згадує колишній топ-менеджер банку. - На розгортання бізнесу кредитних карт нам дали всього пару місяців: боялися, що ринок займе інший великий гравець".

Просувати кредитки було значно простіше, ніж коли-то дебетові карти. Мережа ПриватБанку розрослася до 1400 відділень і 900 банкоматів. Дубілету цього було мало, і з його ініціативи в банку кардинально змінилася система просування продуктів і продажів: в середині 2000-х заробіток всіх без винятку співробітників нижчої ланки прив'язали до кількості і вартості проданих ними послуг ПриватБанку.

Не всі керівники були в захваті від цього нововведення. Найбільше протестували начальники бек-офісів (маркетингу, бухгалтерії, IT, юридичної служби), чиї співробітники практично не контактували з клієнтами. Тоді Дубілет став регулярно влаштовувати тренінги з продажу для топ-менеджерів. Після лекції запрошеного тренера і тесту на знання послуг вся команда, включаючи Дубілета, відправлялася в торгові центри продавати продукти ПриватБанку. "У нас така лють з'явилася в погляді, - розповідає виходець з ПриватБанку, який працював в бек-офісі. - Ми могли продати що завгодно кому завгодно".

У 2005-му чистий прибуток ПриватБанку зросла майже втричі - до 475,6 млн гривень. Жоден інший український банк в тім році, і близько стільки не заробив. Для Дубілета це стало підтвердженням правильності нового курсу.

З 2007-го прибуток ПриватБанку не опускалася нижче мільярда гривень - навіть в 2009-му, коли інші банки мріяли про те, щоб показати хоч якийсь плюс. 36% прибутку, заробленої банківською системою в січні-вересні 2012 року, припадає на ПриватБанк. У чому секрет такої стабільності?

Головне, що виділяє ПриватБанк із загального ряду - агресивна система продажів. Дубілет стверджує, що його співробітники заробляють на 15% вище за ринок. У більшості випадків це дійсно так: винагороди всіх без винятку фахівців мінімум наполовину складаються з бонусів за продажу. У кожної спеціальності свій норматив продажів, за невиконання якого штрафують. Гірших продавців - навіть якщо вони прекрасні програмісти, фінансисти або юристи - звільняють. "ПриватБанк дуже вимотує компанія, багато хто не витримують її темпу, - ділиться співробітник одного з київських філій, який просив не називати його імені. - Але якщо гарувати, можна добре заробляти". Він вчиться на третьому курсі одного з київських вузів, а в банку отримує 7000-8000 гривень на місяць. В інших банках, на його думку, він міг би розраховувати максимум на 6000. Далеко не всі співробітники дійсно продають велику кількість послуг: іноді успішні продавці записують частину свого результату на інших, щоб талановитого і потрібного для банку фахівця не вигнали з роботи.

Дубілет працює на Коломойського вже 20 років. Фото: DR

Як юристу або піарнику продавати кредитки? "Немає необхідності ходити по компаніям або квартирах, - запевняє Витязь. - Досить допомогти знайомому, другу чи родичу вибрати необхідний фінансовий сервіс". Є і більш дотепні методи. Пару років тому банк прославився тим, що став оформляти зарплатні картки тільки разом з кредитками і накопичувальними картами: без активації кредитки зарплатна картка не працювала.

"Ми ніколи не нав'язували кредитні карти, клієнти можуть не брати кредитку", - відхрещується Гороховський. Колишній співробітник головного офісу ПриватБанку пояснює, що сталося: співробітники одного з київських філій сприйняли розпорядження активніше продавати кредитки буквально і вирішили не видавати зарплатні картки без кредитних. Їх приклад наслідували інші відділення і філії. Після того як про це написав "Коммерсант", керівництво поспішило покласти край перегинів. Нові клієнти як і раніше отримують зарплатну карту разом з кредиткою, але тепер її можна не активувати.

Щоб добре продавати, співробітники повинні знати сервіси банку назубок. Всі "приватівці", включаючи Дубілета, зобов'язані протягом місяця скористатися заздалегідь визначеною кількістю сервісів банку: вони оплачують комунальні рахунки через Приват24, використовують банкомати і кредитки. Крім того, співробітники регулярно здають тести на знання банківських послуг, умови тих чи інших сервісів і навіть зміст бізнес-книг, які є обов'язковими до прочитання. Чи не здав тест - не дають відпустку.

Близько 700 співробітників щомісяця подають від 3000 до 5000 судових позовів проти недобросовісних позичальників

ПриватБанк не можна назвати дуже ефективним (по співвідношенню витрат і доходів він не відноситься до числа лідерів), проте рахувати гроші в ньому вміють. Можливо, Білл Гейтс дійсно перевернув свідомість керівників ПриватБанку, але користуватися програмними продуктами Microsoft вони категорично відмовляються, працюючи на безкоштовній операційній системі Linux. "Microsoft - це дорого, - пояснює Витязь. - Нам потрібно відкрите ПЗ і хмарні сервіси, бажано безкоштовно". За словами керівника середньої ланки, який пропрацював в одній з філій банку 11 років, був час, коли співробітникам інкасації банк продавав обмундирування (каску, бронежилет) в кредит, а на витрату бензину встановлював мізерний ліміт.

Прибутковість банку залежить від якості кредитного портфеля і політики формування резервів. У ПриватБанку рівень резервування нижче, ніж у великих банках з іноземним капіталом. Цьому може бути два пояснення. Банк або веде більш ризиковану політику щодо поганих кредитів, або стягує їх краще за інших. Конкуренти віддають належне юридичній службі банку: близько 700 співробітників щомісяця подають від 3000 до 5000 судових позовів проти недобросовісних позичальників. "ПриватБанк завжди славився тим, що йому не можна не повернути кредит", - констатує голова правління банку Надра Дмитро Зінков.

У ПриватБанку є и кілька других фішок. У кабінеті сина Дубілета Дмитра, Який відповідає в ПриватБанку за маркетинг и рекламу, висить яскраве-червоний плакат в Дусі Радянська гасел - "Спрощення та централізація!". "Ми прагнемо стати простіше: прозора структура управління, прості зрозумілі сервіси», - пояснює Дмитро. Інший важливий термін з лексикону "приватівців" - сплощення: між головою правління та співробітником нижчої ланки має бути не більше двох менеджерів. Дубілету безпосередньо в банку підпорядковуються близько 100 осіб - заступники, керівники напрямків і директора 28 філій.

Більшість нарад в ПриватБанку проводяться в Skype. Якщо для інших банків відеоконференції не новинка, то продуктами Google мало хто користується з міркувань безпеки. "Ми підписали корпоративний контракт з Google, заплатили за додаткові інструменти безпеки", - розповідає заступник голови правління ПриватБанку Микита Волков, який відповідає за IT.

У ПриватБанку працює 35 000 чоловік. Skype, Google, проектний менеджмент і горизонтальна система управління - інструменти боротьби з бюрократією і неповороткістю. Втім, загальне число співробітників то збільшується, то зменшується. "За рахунок гнучкості в прийнятті рішень ми легко звертаємо неприбуткові напрями і розгортаємо вигідні", - говорить заступник голови ПриватБанку Володимир Яценко, який відповідає за роботу з корпоративними клієнтами.

Так це чи ні, інші банкіри судити не беруться: банк занадто закритий і не котирується як кузня керівних кадрів. Більшість топ-менеджерів працюють в ПриватБанку більше 10 років. "Великі банки практично ніколи не розглядають кандидатів з ПриватБанку, - стверджує партнер компанії Talent Advisors Олексій Комличенко, що займається підбором управлінців для фінансових організацій. - За стандартами корпоративного управління ПриватБанк залишився в минулому столітті".

Все - в мережу

Мета ПриватБанку - стати основним провайдером фінансових послуг через інтернет, що охоплює все населення України. Центр електронного бізнесу, де під керівництвом Витязя працює 80 IT-фахівців, регулярно виводить на ринок самі передові технологічні розробки. З недавніх новинок - зняття грошей в банкоматі і оплата товару за допомогою QR-коду, голосове управління Приват24 через смартфон, мобільний платіжний термінал для смартфонів і комп'ютерів. Свіжа стратегія ПриватБанку передбачає, що до 2016 року через каси повинно проходити лише 30% всіх операцій. Решта - через термінали самообслуговування і інтернет-банкінг. Це дозволить звести до розумного мінімуму витрати на обслуговування рахунків.

Нова ідея Дубілета - перетворити своїх топ-менеджерів в айтішників. Двадцять вищих керівників ПриватБанку вже курують одне або кілька мобільних додатків. Колишній заступник голови правління банку Улдіс Упеніекс відповідав за створення мобільного застосування PrivatHelp, за допомогою якого клієнт може повідомити банку про непрацюючих сервісах. Щоб ставити адекватні завдання розробникам, Упеніексу довелося вивчити мови програмування.

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ: Банки накопічілі проблеми

Влітку 2012-го топ-менеджери ПриватБанку здавали внутрішні тести на знання мови структурованих запитів SQL, необхідного для всіх користувачів великих баз даних. На кінець січня 2013 року був заплановано нараду, на якому боси ПриватБанку повинні були обговорювати книгу «Ключові цифри» Дімітрі Маекса - про те, як за допомогою статистичного аналізу виявити найбільш вигідних клієнтів і заробити на них. "За рівнем розвитку технологій ПриватБанк попереду не тільки українських, а й багатьох європейських банків", - говорить Упеніекс.

"З точки зору IT ПриватБанк дуже просунута організація", - підтверджує менеджер з продажу великої софтверної компанії SAS Institute Олексій Кононенко. Іноді захоплення інформаційними технологіями доходить до смішного. На двері одного з туалетів в головному офісі ПриватБанку висить табличка: "У туалеті брудно, не працює сантехніка або відсутні засоби гігієни? Допоможіть нам це виправити! Надішліть СМС на номер 7600 з кодом, що означає несправність". Далі - список шеcтізначних чисел, що позначають відповідну проблему.

Технологічна просунутість в поєднанні з агресивною зростанням має і зворотний бік. Клієнти регулярно скаржаться на непрацюючі сервіси, плутанину з платежами, незрозуміле списання грошей з рахунків і т. П. Актуальна тема на банківських форумах - хамство співробітників відділень. "Технічні збої - це наслідки вибухового зростання", - пояснює Волков. За його даними, в 2012 році кількість транзакцій, які обробляє процесинговий центр ПриватБанку, зросла в два рази - до 5 млн на добу. Перед Новим роком число транзакцій доходила до 11 млн на добу. Для порівняння: Український процесинговий центр, що обслуговує 64 банки, в числі яких Райффайзен Банк Аваль, ОТП Банк, Дельта Банк і Ощадбанк Росії, щодня обслуговує 2,5 млн транзакцій.

Як при поганому сервісі банку вдається постійно збільшувати клієнтську базу? По-перше, ступінь неудовл етворенності клієнтів ПриватБанком не варто перебільшувати. За даними дослідницької компанії GfK, індекс задоволеності роздрібних клієнтів ПриватБанку за підсумками дев'яти місяців 2012 року дорівнював 4,25. Для порівняння: аналогічний показник Райффайзена - 4,57, а УкрСиббанку - 4,22. По-друге, ПриватБанку часто немає альтернативи - ні за розміром мережі банкоматів і відділень, ні за кількістю послуг (перш за все це стосується інтернет-банкінгу Приват24). "Кілька років ми співпрацювали з ПриватБанком, але відмовилися від його послуг, тому що їх низьку якість не давало можливості працювати в принципі", - розповідає власник ресурсу з продажу квитків Tickets.ua Сергій Кравець. Нещодавно він вирішив повернутися на обслуговування в банк, оскільки це найбільший в країні еквайєр, і зі своїми картками він працює швидше і дешевше, ніж з чужими.

"Послуги ПриватБанку розраховані на масового, в основному невибагливого клієнта, - міркує Зінков. - Не обов'язково ліпити щось красиве, щоб бути прибутковим".

Too Big To Fail

Лідерських позицій банку нічого не загрожує. "Щоб повторити успіх ПриватБанку, потрібні колосальні інвестиції", - переконаний Зінков. Найактивніший гравець на банківському ринку України - власник Дельта Банку Микола Лагун і не думає змагатися з ПриватБанком. "Про що ви говорите ?! - вигукує він. - ПриватБанк - номер один".

Основне джерело пасивів ПриватБанку - кошти населення. На них за станом на кінець вересня 2012-го припадало більше половини зобов'язань банку. У кредитному портфелі понад 80% складають позики бізнесу.

Яка частина кредитів ПриватБанку видана компаніям Коломойського, Боголюбова і їх партнерів? Від декількох топ-менеджерів, в різний час працювали в банку, автор чув одну й ту ж оцінку - близько 40%. "Як насправді - ніхто не знає, - зазначає один з них. - У ПриватБанку можна знайти будь-яку інформацію про позичальника, але немає систематизації за акціонерам". За даними аудитора PricewaterhouseCoopers, в кінці 2011-го на афілійованих з акціонерами осіб припадало лише 6,9% кредитного портфеля проти 10,5% роком раніше. "Для банку, інтегрованого в крупну фінансово-промислову групу, це дуже низький показник, - вважає інвестбанкір, що займається M & A на банківському ринку. - Зазвичай на акціонерів таких банків припадає 25% кредитного портфеля".

Коломойському потрібно брати кредити в інших банках? Він бере в своєму

Минулого літа рейтингове агентство Fitch повідомило, що, згідно зі звітністю банку, кредитування пов'язаних сторін складає 48% його власного капіталу на кінець І кварталу 2012 року (7,7% кредитного портфеля), але зробило спеціальну обмовку: "На думку Fitch, даний показник може бути значно вище ". "Агентства аналізують інформацію з відкритих джерел, в тому числі з інтернету, - парирує Яценко. - А якість цієї інформації невисоко". За даними Fitch, 17% кредитного портфеля (або 22% корпоративних кредитів) припадало на 20 найбільших позичальників. Послугами банку користуються "Укрнафта", "Укртатнафта", Марганецький і Орджонікідзевський ГЗК, три заводи феросплавів і ще з десяток підприємств, контрольованих Коломойським. Втім, колишній голова НБУ Володимир Стельмах упевнений, що у Дубілета всі ризики під контролем.

"Коломойському потрібно брати кредити в інших банках? - дивується його партнер і співвласник телекомунікаційної компанії PeopleNet Вадим Шульман. - Він бере в своєму банку". На думку Шульмана і ще одного бізнесмена, добре знайомого з Коломойським, ПриватБанк не дає великі кредити компаніям, що не відносяться до групи "Приват". Банк охоче кредитує будь платоспроможний бізнес, заперечує Яценко

Наскільки сильно Коломойський і Боголюбов залучені в роботу банку? У 2011 році Коломойський говорив Forbes, що стратегією займається голова наглядової ради банку Боголюбов. За словами Дубілета, в стратегічне управління активно залучені обидва основні акціонери. Як стверджує президент ФК "Динамо" і близький друг Коломойського Ігор Суркіс, під час кризи 2008-го той постійно був на зв'язку з Дубілетом.

Активна залученість в бізнес власників - один з основних ризиків ПриватБанку. Якщо справи в бізнесі Коломойського і Боголюбова підуть погано, найбільшому депозитному банку буде важко виконати зобов'язання перед численними вкладниками. В середині 2012-го "АероСвіт", який сьогодні знаходиться в процедурі банкрутства, був винен банкам 1,4 млрд гривень. Істотна, якщо не левова частка цієї суми могла припадати на зобов'язання перед ПриватБанком. Топ-менеджери самого банку не відповідають на питання, скільки саме заборгувала йому авіакомпанія. Чи не спіткає ПриватБанк та ж доля, що і "АероСвіт"? "Читати страшилки про демона Коломойського, який може щось обвалити або заборонити, цікаво, але я вважаю цю тему не підкріпленою нічим, - відповідає Дубілет. - Ні Коломойський, ні Боголюбов не можуть прийняти одноосібні рішення, пов'язані з політикою банку".

Хто за що відповідає в ПриватБанку

Стратег // Олександр Дубілет
Голова правління, 50 років
Випускник Дніпропетровського металургійного інституту. Після вузу працював економістом, потім майстром на Нижньодніпровському трубопрокатному заводі. З 1988 року - комерційний директор на одному з дніпропетровських підприємств. Був в числі перших співробітників ПриватБанку: починав з посади начальника валютного департаменту. У 1994-му став першим заступником голови правління Сергія Тігіпка. У 1997 році очолив банк. Володіє 3% акцій *.

Контролер // Юрій Пікуш
Генеральний заступник голови правління, 50 років

Металург за освітою, комсомольський активіст і колишній майстер НЗФ. Працює в ПриватБанку з першого дня: спочатку керівником відділу розвитку та інвестицій, пізніше заступником голови правління по кредитній політиці. Відповідає за внутрішній аудит, розвиток філіальної мережі і трьох дочірніх банків. Володіє 0,4% акцій.

Інвестбанкір // Тимур Новіков
Перший заступник голови правління, відповідає за інвестиційний напрямок, 39 років

Випускник Дніпропетровської гірничої академії. Влаштувався в ПриватБанк в 1995 році. Сьогодні представляє інтереси акціонерів ПриватБанку - Ігоря Коломойського і Геннадія Боголюбова - в підконтрольних їм компаніях. Член наглядової ради "Укрнафти" з 2003 року. Брав участь в ряді корпоративних конфліктів групи "Приват", включаючи війну за НЗФ і телеканал "1 + 1". Володіє 1,5% акцій.

Продавець // Олег Горохівський
Заступник голови правління, відповідає за напрямок "кредитні картки та зарплатні проекти", 38 років

Випускник Дніпропетровської металургійної академії. Перше місце роботи - ПриватБанк (з 1997 року), починав клерком відділу кор. відносин. Створив з нуля напрямок по обслуговуванню VIP-клієнтів. З 2007-го займається платіжними картами. Співробітники банку розповідають, що Дубілет кілька годин переконував Коломойського призначити Горохівського своїм замом. Володіє 0,25% акцій.

Технолог // Олександр Витязь
Заступник голови правління, 43 роки

Випускник Донецького політеху за спеціальністю "прикладна математика". На початку 1990-х був заступником директора донецької філії банку Інко. У 1996-му перейшов в донецьку філію Приватбанку. З 2002-го - керівник "Центру електронного бізнесу". Відповідає за всі технологічні розробки ПриватБанку. Володіє 0,1% акцій.

Корпоративників // Володимир Яценко
Заступник голови правління, 43 роки

Випускник Дніпропетровського університету. Працює в ПриватБанку з 1992 року. Зам Дубілета з 1998-го. Відповідає в банку за кредитування великих компаній, до яких відноситься і бізнес його власників. У 2008 році сформував колекторську службу банку. Володіє 0,4% акцій.

* Згідно з даними Агентства по розкриттю інформації на фондовому ринку за 2011 рік

оригінал: Forbes.ua