АТС Avaya на службі у науки і освіти України
Сергій Іванович Романюк,начальник центру телекомунікацій
- Думаю, що немає необхідності детально зупинятися на тому, що університет імені Тараса Шевченка - вищий навчально-науковий заклад, який все 170 років свого існування був і залишається не просто ВНЗ,
яких багато в Україні. Це головний національний центр вищої освіти і прогресивної думки в Україні. Досить повну інформацію про нас можна знайти на сайті www.univ.kiev.ua. Хотілося б тільки відзначити, що влітку 1834 року університет прийняв перших 62 студента, а нині у нас навчається понад 20 тисяч студентів на 14 факультетах і в 5 інститутах. Майже дві тисячі викладачів на 158 кафедрах передають їм свої знання і досвід по 63 природним і соціально-гуманітарних спеціальностей і 157 спеціалізацій. Щорічний конкурс до університету становить понад 3 чоловік на місце, а на окремих факультетах - 6-11 чоловік. Це свідчить про високий рейтинг університету. Ясно, що головному національному центру вищої освіти України необхідна і найсучасніша телекомунікаційна система. Але, як то кажуть, «... не швидко діло робиться». Модернізацію своєї системи зв'язку ми почали ще в 1999 році. В результаті ретельного аналізу технічних і цінових показників ми зупинили свій вибір на телекомунікаційній системі Definity як однієї з найсучасніших і надійних. На сьогоднішній день у нас інстальовано три УПАТС Avaya Definity загальною ємністю понад 2 тисячі портів: дві моделі Avaya Definity SI: одна в «червоному» корпусі (600 портів, 2 потоку ISDN PRI) і одна для обслуговування «нових» корпусів в районі ВДНГ ( 1000 портів, 2 потоку ISDN PRI), а також одна УПАТС Avaya Definity CSI в корпусі на вулиці Мельникова, де розташовується Інститут міжнародних відносин та Інститут журналістики університету. Для керівництва ми встановлюємо цифрові телефони 64-й серії (6408, 6416, 6424) - традиційні для Avaya і багаторазово перевірені на практиці. Для керівників середньої ланки активно використовуємо аналогові телефони з функцією Caller ID, які забезпечують передачу разом із дзвінком і не вимагають великих матеріальних затрат.Вообще, вартість технічного рішення для бюджетної організації подібної до нашої - один з основних критеріїв вибору. Однак тут необхідно розглядати не тільки вартість придбаного устаткування, але, скоріше, загальну вартість телекомунікаційної мережі, на яку впливають витрати на обслуговування, ремонт і т.д. За підсумками п'ятирічної експлуатації обладнання Avaya можна сміливо стверджувати, що з вибором ми не помилилися. Устаткування просте в обслуговуванні - у нас ним займається фактично два співробітника, а в міру необхідності ми можемо залучати відповідних фахівців. Але найголовніше - обладнання дуже надійне, працює цілодобово, і за 5 років ми не проводили жодного ремонту.
У найближчих планах у нас не тільки розширення абонентської ємності (2 тис. Портів - це далеко не всі наші потреби), а й розвиток функціональних можливостей вже наявної системи зв'язку. Наприклад, зовсім недавно ми придбали систему обробки мультимедійних повідомлень Avaya Intuity Audix, зараз займаємося її налаштуванням. Плануємо впровадження і ряду інших сервісів, спрямованих на забезпечення максимальної зручності наших абонентів.
- Питанням інформатизації в нашому університеті приділяється дуже серйозна увага. Досить сказати, що в НТУУ «КПІ» програма інформатизації реалізується під безпосереднім керівництвом ректора університету, академіка НАН України М.З. Згуровського.
У 1994 р в КПІ був створений комп'ютерний телекомунікаційний центр (КТЦ), головним завданням якого стало забезпечення якісних телекомунікацій. У 2000 році почала роботу робоча група з питань інформатизації, яка розробила «Концепцію розвитку інтегрованої інформаційної мережі університету». Концепція була затверджена наказом ректора навесні 2001 року. Цим же наказом КТЦ був перетворений в центр інформатизації університету. З метою створення сучасної інформаційної інфраструктури та виконання заходів Концепції, в 2002 році було створено науково-технічне об'єднання «КПІ-Телеком», основними завданнями якого стали розвиток і обслуговування кампусних комп'ютерних і телекомунікаційних мереж і систем, зовнішніх каналів зв'язку, систем фіксованого та мобільного зв'язку , захисту інформаційних ресурсів та багато інших.
Одним з найважливіших результатів діяльності НТО «КПІ-Телеком» за минулі три роки є придбання та введення в експлуатацію нової цифрової телефонної станції Definity SI виробництва компанії AVAYA на 1200 абонентів. Для її підключення до районного телефонному вузлу НТО «КПІ-Телеком» за власні кошти було збудовано оптичний канал, який також планується використовувати для швидкісного доступу в Інтернет. Був створений новий центральний телефонний комутаційний вузол на 6000 телефонних ліній, оновлено понад 3 км магістральних телефонних кабелів, побудована система «тривожна кнопка», надрукований новий телефонний довідник університету і багато іншого. Турбот у наших співробітників багато, ми намагаємося дивитися весь час вперед, так, наприклад, за завданням ректора М.З. Згуровського кожна кафедра університету повинна отримати від НТО «КПІ-Телеком» свій власний сайт, де викладачі зможуть розміщувати інформацію про предметах, контрольних завданнях і т.д. Робота масштабна, так що на «плинність» часу не залишається. Тому для нас дуже важливо, щоб використовується нами обладнання якнайменше відволікало уваги на профілактичні та інші роботи. Можу з упевненістю сказати, що наша нова АТС Avaya Definity SI є саме такою. Працює надійно, вимагає до себе самого мінімального уваги, залишаючи нашим співробітникам максимум часу для вирішення перспективних питань.
Андрій Михайлович Ільяшенко, директор «КПІ-Телеком»
- Київський національний торговельно-економічний університет вносить величезний внесок в освіту і науку України. Університет виконує функції науково-методичного центру для вищих навчальних закладів України з підготовки фахівців напряму «Менеджмент» та «Торгівля», а також є розробником державних стандартів освіти. Робочі телефонні станції міцно увійшли в нашу ділове життя. Вищі навчальні заклади вже сьогодні віддають перевагу телекомунікаційним технологіям нового покоління.
У 2001 році в Київському національному торговельно-економічному університеті було проведено реконструкцію телефонної мережі і встановлена сучасна УАТС Avaya Definity - модель SI ємністю понад 600 портів і крос KRONE. Це дозволило забезпечити безперебійний зв'язок між кафедрами та службами університету. Протягом року нова станція Definity зарекомендувала себе як система зв'язку високої надійності і якості.
У 2002 році керівництвом було прийнято рішення про глобальну реконструкції мережі всього університету і студентського містечка в цілому. Наступним кроком стало підключення по двом цифровим потокам 300 міських номерів. Також була введена система голосової пошти Definity AUDIX, яка дає можливість записувати і прослуховувати голосові повідомлення, що надійшли під час відсутності абонента.
Разом з УАТС Definity ми придбали білінгову систему DialAudit, яка дозволила значно зменшити витрати на телефонні переговори.
Ми переконалися, що за допомогою УАТС Definity можна вирішувати багато завдань. Станція економічна, проста в експлуатації і обслуговуванні. Отримані результати в ході роботи даної системи зв'язку протягом декількох років в нашому університеті дозволяють зробити висновок, що вибір УАТС Avaya Definity був правильним.
Андрій Глухий,
провідний інженер головного центру інформаційних технологій
- У 2001 році в той час ще у Львівській Богословській Академії (на базі якої в 2002 році був заснований Український Католицький Університет) виникла гостра потреба в установці нової потужної і гнучкою телефонної станції, оскільки постійно збільшувалася кількість студентів, гостьових професорів і працівників, відкривалися нові науково-дослідні інститути. Вимоги до системи зв'язку, які закладалися в технічному завданні, були зосереджені не тільки на забезпеченні надійної внутрішньої зв'язку, а й припускали високоякісний зв'язок із зовнішнім світом, з можливість вибору найбільш дешевого оператора в залежності від різних критеріїв (навантаження, час доби, вартість виклику і т.д.). в даний час в Університеті встановлена система зв'язку Definity CSI в пластиковому корпусі загальною ємністю 214 портів, яка обслуговує відділи і центри, що забезпечують навчальний процесс.В минулому році були вніс ни зміни в маршрутизацію викликів системи, і тепер міжнародні, міжміські дзвінки і дзвінки на мобільні телефони здійснюються через різних операторів зв'язку ( «Укртелеком», «Утел», «Фарлеп», «Київстар»), що дозволяє гнучко розподіляти телефонний трафік в залежності від навантаження, часу доби і вартості дзвінків. Програмне забезпечення Call Vectoring в сукупності з платою автоинформатора TN 750C announcement board дозволяє учням і викладацькому складу легко додзвонитися безпосередньо в необхідне підрозділ Університету або прослухати довідкову інформацію.Ми задоволені своїм вибором і знову плануємо найближчим часом провести модернізацію АТС - розширити не тільки ємність, але і, можливо, функціональність.
- Національний аграрний університет - це провідне аграрне заклад вищої освіти України, історія якого бере свій початок від сільськогосподарського відділення, відкриття 30 вересня 1898 року в Київському політехнічному інституті. Найдетальнішу інформацію про наш університет можна знайти на сайті www.nauu.kiev.ua, але якщо потрібно сказати коротко, то найкраще процитувати слова нашого гімну:
Аграрії потрібні всюди, Немає вищє ціх гідно покликання. Пішаються країна й люди, Що є в нас світоч хліборобськіх знань. Це Голосіївська держава - Збірає НАУ свой народ гуртом ... Велика честь й високе право Нести в руках его святий диплом.
Вибір обладнання для модернізації системи зв'язку університету проводився на основі тендера: основними критеріями були надійність, простота адміністрування, розширюваність і функціональність. Крім того, оскільки в університеті велика кількість філій (в тому числі і, наприклад, в Криму), одним із критеріїв був також ефективність реалізації функцій IP-телефонії. В результаті ми зупинили свій вибір на обладнанні Avaya, а саме на Avaya S8500 Media Server з п'ятьма G650 Media Gateway загальною ємністю близько 1500 портів. Для зв'язку з містом використовуються п'ять цифрових потоків ISDN PRI. У конфігурацію також включені плати Media Processor і CLAN, що дозволить користуватися функціями IP телефонії для зв'язку з філіями. Наша нова система зв'язку поки ще досить молода, так що освоєння всіх 600 функцій АТС Avaya у нас ще попереду.
Про е кт організації корпоративної мережі в Національно му авіаційному університеті надано в статті "НАУ йде на зліт!" (СІБ, 2004, №3 (16), с. 56-58)
№6 (25) 2005
