19 квітня 2017, 17:22 Переглядів: 
В Україну масово йде нелегальний товар - це так званий сірий імпорт, який проходить поза митного оформлення, без
митного контролю, вже тут легалізується на торгових майданчиках.
З 8 травня 2017 року всі продавці, хто продає складну техніку з гарантійним талоном, повинні видавати покупцеві фіскальний чек.
До журналістів звернувся покупець Юрій, який зібрав 56 тисяч гривень для того, щоб купити собі новий комп'ютер. Вирішив зекономити і знайшов в інтернеті пропозицію по бюджетній, як для світового бренду, ціною.
Компанія вислала Юрію комп'ютер з гарантійним талоном на 1 рік після перерахунку грошей, але вже через півроку техніка дала збій.
Звернення до продавця проблему не вирішило - компанія відмовила в ремонті. Юрій хотів звернутися в сервісний центр країни-виробника, в Америку, але це виявилося неможливо, так як продавець не надав чоловікові чек, а Юрій і не вимагав, тому що в той час не розумів його важливість.
Відмовили у видачі чека і при повторному зверненні, коли дізналися, що Юрій хоче здійснити ремонт в офіційному сервісному центрі. Виникають питання, чи легально ця техніка потрапила в Україну, чому продавець не хоче брати відповідальність за товар і перешкоджає ремонту у виробника?
- В Україні масово йде нелегальний товар
- це так званий сірий імпорт, який проходить поза митного оформлення, без митного контролю, вже тут легалізується під ім'ям фізичних осіб-підприємців. Такий товар реалізується в тому числі за підробленими документами, і відповідно людині видають "липові" гарантійні талони, не дають товарний чек, а якщо і дають, то по ньому неможливо встановити, хто продавець, і пред'явити йому претензії,
- каже директор Міжнародної академії стандартизації Олег Цільвік.
Неможливість ідентифікувати продавця без розрахункового документа підтверджує і Лілія Стиренко, виконуюча обов'язки заступника голови Державної служби з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів України. "За минулий рік по складної побутової техніки ми отримали понад 5000 скарг. І найцікавіше, що задовольнити змогли трохи більше 54% звернень, іншим допомогти не змогли, бо не ідентифікували продавця без правильного чека, - каже Лілія Стиренко.
- По інтернет-магазинах маємо статистику ще гірше - в минулому році у нас було до 500 звернень, відстояти права змогли менше 1%. І все через відсутність правильного чека. Без цього документа чиновники не змогли ідентифікувати продавців, на яких скаржилися покупці ".
Експерти відзначають: споживачі не розуміють важливості чеків і не вимагають їх, вони навіть не знають, що там має бути. Продавці користуються цією необізнаністю і видають, як правило, товарні чеки, на яких немає необхідних реквізитів, а саме - номера
чека, адреса СПД, номера телефону СПД, інформації про найменування товару.
Ситуація може змінитися на краще: в грудні 2016 року було прийнято відповідний закон Україна про касовому апараті на гарантійну техніку, а в березні 2017 Кабінет Міністрів України оприлюднив список товарів, що потрапляють під поняття "складна техніка на гарантії", яку вже з 8 травня цього року необхідно буде продавати з використанням касових апаратів.
http://www.kmu.gov.ua/control/uk/cardnpd?docid=249891557
"Ця постанова Кабміну зобов'язує всіх продавців, що реалізують" складну техніку на гарантії ", видавати фіскальні чеки незалежно від того, на ринку або в інтернет-магазині було придбано проектор, каже Лілія Стиренко.
- І це має поліпшити ситуацію: у фіскальному чеку закладені всі обов'язкові реквізити, є вся інформація, якою товар проданий і хто його продав. І варіантів реалізації сірого товару стане менше ".
Експерти кажуть, що, коли техніка офіційно заходить в Україну, вона повинна відповідати вимогам технічних регламентів.
"Якщо ми не розуміємо, яким чином зайшла в Україну техніка, наскільки вона відповідає вимогам сертифікації, адаптована до українських реалій - тут і можуть бути проблеми", - говорять фахівці.
Застерігають від таких покупок і пожежні.
- Придбання неякісної несертифікованої техніки може бути однією з причин виникнення пожежі та призвести не тільки до значних матеріальних збитків, а й до загибелі людей, - каже заступник начальника управління пожежної безпеки Департаменту запобігання надзвичайним ситуаціям ГСЧС України Євген Лінчевський. За його словами, в цьому році виникло 17 000 пожеж, 16 дітей у віці до 16 років загинули. При цьому 70% пожеж виникають в житло людини, і однією з головних причин є або несправність, або неправильна експлуатація побутової техніки.
Експерти згодні, що сьогодні придбання неякісного несертифікованого товару може коштувати не тільки нервів, але і здоров'я.
Тому фіскальний чек на техніку з гарантійним талоном
- шанс покупця на повноцінний захист своїх прав і життя.
Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram
Ви зараз переглядаєте новина "Засіб від шахраїв, контрабанди і пожежі - касовий чек". інші Останні новини України дивіться в блоці "Останні новини"
Якщо ви знайшли помилку в тексті, виділіть її мишкою і натисніть Ctrl + Enter
Орфографічна помилка в тексті:
Послати повідомлення про помилку автора?
Виділіть некоректний текст мишкою
Дякуємо! Повідомлення відправлено.
Виникають питання, чи легально ця техніка потрапила в Україну, чому продавець не хоче брати відповідальність за товар і перешкоджає ремонту у виробника?Ua/control/uk/cardnpd?
