Після доби очікування і спроби долетіти на зламаному літаку більше 100 чоловік відмовилися від рейсу авіакомпанії BravoAirways з Києва до єгипетського міста Хургада, організований туроператором JoinUp.
Про це на своїй сторінці в Facebook одна з пасажирок цього рейсу Анна Караново.
Вона зазначила, що проблеми почалися ще напередодні запланованого вильоту на відпочинок в Єгипет: спочатку рейс був запланований на 2 годині ночі з аеропорту «Київ» (Жуляни), але ввечері турагенство кілька разів повідомляло клієнтці не тільки про зміну часу вильоту, але і місця відправлення на аеропорт «Бориспіль».
У підсумку, Ганні, яка збиралася на відпочинок з мамою-пенсіонеркою і сином-школярем, сказали, що її рейс відправиться 29 червня в 6 ранку з «Борисполя». Вона разом з рідними приїхала в аеропорт в 00:30, але в розкладі свій рейс не виявила.
В аеропорт приїхали в 00:30 29.06. Дивлюся розклад - рейсу немає! Підходжу до довідкової ... Я вже не перша цікавлюся цим рейсом. Відповідають, що це не їх рейс, і вони нічого про нього не знають, так як авіакомпанія була змінена з SkyUp на BravoAirways. І літаки цієї компанії вилітають тільки з Жулян, - розповідає Анна.
Через деякий час в розкладі аеропорту з'явився потрібний рейс, але час вильоту було вже 11:30. Зв'язатися з JoinUp обурена клієнтка змогла тільки в 11:00.
Об 11:00 нарешті додзвонилася в JoinUp. Мені відповіли, що ... мій літак полетів з аеропорту «Бориспіль» в 06: 00 ... Питаю - це якийсь жарт? .. Попросили зачекати ... Сказали, що вони не мають жодної інформації про виліт. Товариші! Адже це ви організовували поїздку! Адже це ви укладаєте договори з авіакомпаніями! Як розуміти-то, що ви нічого не знаєте? Продовжувати розмову зі мною не стали. Відключилися, - зазначила Анна.
У ситуації, що склалася виявилися близько 200 чоловік. Тільки после 16:00 обурених пасажирів посадили в SkyBus і привезли на запасну смугу до літака без розпізнавальних знаків.
Запустили в літак. Бортпровідниця якось дуже невпевнено і заїкаючись провела інструктаж про дії на випадок аварійної ситуації. Гаразд. Злетіли. Жартуємо, що зараз покружляв і знову назад повернемося. Покружляли ... 30 хвилин в небі. Стюардеса оголошує, що з технічних причин повертаємося в аеропорт «Бориспіль». Шок, - підкреслила Ганна.
Після посадки туристів, які відмовилися повертатися в термінал і вимагали замінити літак, оточили поліцейські і невідомі з автоматами.
Люди сиділи прямо на посадочній площадці. Ніхто нічого не пояснював. Вийшов пілот і сказав, що він не полетить на цьому літаку і людей в нього не посадить! Викликали представника аеропорту, вийшов через півгодини вимог. Пояснити нічого не зміг. Сказав, що зараз інженерна бригада відремонтують літак, і відразу полетимо. Але команда пілотів відмовилася летіти. Сказали, що полетимо з новою командою. У людей шок - ми не самогубці і дітей не посадимо в цей літак, - продовжує Анна.
Авіакомпанія BravoAirways не задовольнила вимогу пасажирів про заміну літака, але близько 22 годин повідомила, що зламаний літак справний і готовий виконати рейс. Виліт призначили на 23:30
Змучені туристи викликали поліцію і написали колективну заяву. За словами Анни, полетіти на відремонтованому літаку зважилися близько 70 осіб, решта відмовилися від рейсу.
Загалом, забрала я багаж і відмовилася від польоту. На що пілот і прикордонники відповіли - правильно зробили. З нами пішло ще 130 осіб, 70 все-таки зважилися летіти. Робіть висновки. Буду судитися. Так просто це не залишу, - резюмувала користувач.
Як повідомлялося, в аеропорту «Київ» почали демонтувати літак, який ледь не розбився під час посадки.
Питаю - це якийсь жарт?Як розуміти-то, що ви нічого не знаєте?
