Блоги політиків і бізнесменів

1. мертвонароджені
2. Помилка резидента
3. Свобода думки
4. кінець буму
5. Іноді краще мовчати

ЩАЧЛО ПОПЯЧСЯ !!! 11 ЖИВТОНЕ чочо УПЯЧКА! УПЯЧКА! Онотоле НЕГОДУЕ!

Інтернет-фольклор

B останнім часом в LiveJournal ( «Живий журнал», ЖЖ) з'явилося відразу кілька блогів, присвячених Свердловському губернатору Олександру Мішаріну: на 9 березня ми нарахували сім. В основному вони займаються передруком прес-релізів, виходять з департаменту інформполітики регіону, і розміщенням телевізійних сюжетів за участю глави Середнього Уралу.

Наведемо як приклад два аккаунта - smotritel66 і valyokk. У першому в самому початку зазначено: «Я багато читаю різних блогів. Але сам все ніяк не міг зібратися почати. Тому що про себе особливо нічого розповісти, так що кому це цікаво? Але все-таки хочеться брати участь у загальному процесі. Ось тому вирішив вести блог про нашу області і про наше нового губернатора. Це може бути цікаво. Буду писати, а якщо хто буде читати - мені буде приємно »*. Після цього повідомлень від першої особи в ЖЖ майже немає - одні передруку. Заголовки постів у другому акаунті - «Мішарін поїхав розбиратися» (про поїздку губернатора в ЗАТО Лісовий, де в інтернаті загинули діти), «Мішарін зустрівся зі студентами», «Мішарін в гостях у ветерана», «Мішарін в Вікіпедії» і так далі. Хто ініціює появу подібних ЖЖ, незрозуміло (варіантів багато - від PR-команди губернатора до ворогів, які хочуть знищити його репутацію). Ясно одне - ці блоги популярністю не користуються: друзів в кращому випадку десяток, коментарів майже немає.

Держслужбовці різного рангу останнім часом все активніше освоюють интенет-простір. За оцінкою директора агентства «Стратег» (Москва) Катерини Аксьонової, зараз в Росії близько сотні блогів чиновників. Однак навіть поверхневий аналіз популярних платформ (наприклад, LiveJournal і BlogPost) і офіційних сайтів урядів показав - оцінка занижена. На наш погляд, в інтернет вийшли вже близько 150 політичних діячів. При цьому Урал за кількістю створених блогів в числі лідерів.

«Експерт-Урал» склав рейтинг відомих уральських блогерів. Причому ми вирішили не обмежуватися лише політиками і додали в список представників бізнесу. Як досліджуваної платформи вибрали ресурс LiveJournal: це найпопулярніша майданчик серед російських блогерів (близько 2 млн російськомовних акаунтів). Показник ранжирування - активність учасників рейтингу, розрахована як середня кількість записів в місяць.

мертвонароджені

Почнемо з чиновників. В ході дослідження виявилося кілька цікавих моментів. Перший - мода на спілкування з інтернет-користувачами серед чиновників різного рангу почалася після того, як на сайті kremlin.ru в жовтні 2008 року свій відеоблог завів президент Дмитро Медведєв. Це чітко видно, якщо звернути увагу на дату створення ЖЖ. Такої ж думки дотримується депутат міської думи Єкатеринбурга Леонід Волков: «До моді, звичайно, чимало причетний блогер №1. Величезна кількість порожніх, тупих, офіціозних чиновницьких сторінок зобов'язані своїм існуванням саме ЖЖ президента. Хоча в чистому вигляді блог Медведєв і не веде: є тільки ком'юніті, куди викладаються його офіційні відеопости. Проте, на незміцнілі чиновницькі уми, звичні ловити начальницьких еманацію, прихід президента в блогосферу навіть в такій якості набув величезний вплив ».

Другий очевидний момент - половина з усіх уральських чиновників-блогерів створила свій інтернет-щоденник тільки з міркування «щоб був». Безумовний лідер по «мертвим» блогам (вони в рейтингу не потрапили; активними ми порахували блоги, в яких розміщено більше одного запису, хоча деякі з них ближче до категорії «мертвих») - Пермський край. Десять крайових держслужбовців (в тому числі в.о. міністра освіти Пермського краю Микола Карпушин, міністр громадської безпеки Пермського краю Ігор Орлов) завели ЖЖ, але жодного запису в ньому не залишили. Хоча вони активно коментували пости (повідомлення) інших користувачів (Карпушин - 79, Орлов - 31).

Таблиця: Рейтинг чиновників-блогерів

Чиновники Прикам'я переважають і в персональному рейтингу активних блогерів: в ньому 11 представників Пермського краю. Два безумовних лідера - керівник департаменту інвестполітики і підтримки підприємництва Тюменської області Вадим Шумков і губернатор Пермського краю Олег Чиркунов. Перший трохи більше ніж за 9 місяців «намолотив» 344 поста, другий трохи більше ніж за півтора року - 734. При цьому Чиркунов куди популярніший серед блогерів: його журнал читають 3 964 людини, які залишили понад 66 тис. Коментарів.

Теми постів чиновників в основному стосуються їх компетенції - сільське господарство, торгівля, підтримка підприємництва. Однак є винятки. Наприклад, Чиркунов недавно розповідав про те, як здавав на права. Шумков любить поміркувати на загальнополітичні чи історичні теми. В одному з останніх постів читаємо: «Ми публічно не соромимося обговорювати позиції інших держав і не погоджуватися з їхньою внутрішньою політикою, але чомусь незгоду з позицією свого царя чи президента в нашій власній країні буває прирівнюється до єресі або державній зраді. Заперечення начальнику може привести до ризику в кар'єрі і суттєвих проблем ».

Помилка резидента

При веденні блогу уральські політики роблять багато помилок. Зупинимося на чотирьох. Перша і найголовніша - «заморозка» ЖЖ. У приклад можна привести сторінку віце-губернатора Челябінської області Андрія Косилова: після публікації кількох постів він понад рік не оновлював щоденник. Таке ставлення викликає у ЖЖ-користувачів лише роздратування. Краще зовсім видалити сторінку, ніж її закинути.

Друга помилка - публікація постів виключно про свою діяльність. Більшість блогерів зауважує: від блогу Чиркунова, наприклад, віє людяністю. Саме тому він залучив майже 4 тис. Читачів.

Третя помилка - модерування коментарів. Зрозуміло, що відверто наклепницькі або образливі повідомлення потрібно видаляти. Однак в цілому щоденник повинен бути відкритий для будь-яких думок.

Нарешті, четверта помилка - не відповідати на коментарі читачів. Для ЖЖ-користувачів це схоже на образи.

Свобода думки

Бізнесмени-блогери сильно відрізняються від чиновників. По-перше, жодного «мертвонародженого» ЖЖ ми не знайшли. Лідери за активністю - топ-менеджери Пермського аналітичного центру: навіть якщо їх результат поділити на два (ЖЖ заповнюють керуючий партнер Ірина Трубінова і директор Сергій Сєдов), то вони залишаться на першому місці.

По-друге, у них торік не простежувалося ніякої моди на відкриття блогів. Це підтверджує комерційний директор "Уралсвязьинформа" Павло Зайцев: «Блог - це не данина моді, а логічне продовження прагнення постійно тримати руку на пульсі подій, відстежувати реакцію кінцевих споживачів наших послуг, робити висновки, приймати актуальні рішення. Це неформальне спілкування, можливість користувачам і всім, хто цікавиться безпосередньо задати питання мені і отримати відповідь ».

По-третє, бізнесмени використовують щоденник в основному не для піару бізнес-ідей, а для самовираження. Наприклад, в записах Станіслава Скорба, директора компанії Targem, що розробляє комп'ютерні ігри, можна виявити: «Свята провів так: взяв з офісу PS3 і пройшов Uncharted 1 і 2 - дуже гарні ігри; подивився в кіно Шерлока Холмса, понра; змінив найкращий в світі ультразум (Lumix FZ28) на найменшу в світі зеркалку (Olympus E420), цікаво, як це позначиться на моєму бажанні фотографувати; застряг в ліфті; катався на ковзанах в ЦПКіВ ». А буквально через повідомлення набагато серйозніша тема: «Коли говорять про 40 мільйонів репресованих, я не вірю брехливим словами, я вірю своїм очам. У п'ятиповерховому Стоквартірний будинку в обласному центрі Росії, де пройшло моє дитинство, жили 23 ветерана війни, п'ять з них - інваліди, коли вони виходили на подвір'я в День Перемоги хто з декількома солдатськими медалями, хто з грудьми, покритої орденами, їх не міг не помітити навіть сліпий. Коли ми, школярі обходили квартири мікрорайону, щоб розносити привітання ветеранам, то така картина була в будь-якому будинку. І це через 30 років після Війни. І знову ж таки не було родини, де б хтось не воював, майже жодної, де б хтось не загинув. Ось що таке 40 і 20 мільйонів чоловік ».

Таблиця: Рейтинг бізнесменів-блогерів

Улюблені теми бізнесменів - спорт, подорожі, освіта, політика держави, історія та взаємовідносини з банками. Мабуть, тому вони мають порівнянне (хоча впізнаваність менеджера компанії, безумовно, нижче, ніж держчиновника) з політиками кількість друзів. По суті, ЖЖ - це досить вільна, розкріпачена середовище, тому найкращий «блог для бізнес-цілей» - той, в якому не дуже багато бізнесу (для прикладу можна подивитися корпоративний блог «Яндекса»).

Хоча є і винятки. Павло Зайцев, наприклад, вважає, що будь-якої відкритої компанії клієнтоорієнтованість треба показувати не словами, а ділом. «Що стосується особистих моментів, то я намагаюся їх оголошувати по-мінімуму», - підкреслює Зайцев.

кінець буму

Очевидно, що бум на відкриття блогів відомими чиновниками закінчився. Бізнесмени теж навряд чи будуть проявляти якусь активність в цій сфері. Ймовірно, в 2010 році ми побачимо створення в кращому випадку десятка подібних акаунтів. Схоже, все, хто може дозволити собі говорити цікаво і відкрито, вже роблять це.

Новими ЖЖ-користувачами можуть стати чиновники, які зараз використовують альтернативні способи спілкування з інтернет-аудиторією (наприклад, у Олександра Мішаріна відеоблог розміщений на персональному сайті, у губернатора Курганської області Олега Богомолова - на офіційному порталі регіону, президент Удмуртії Олександр Волков веде блог на сайті газети «Аргументи і факти в Удмуртії»). Крім того, появи в «живому журналі» можна чекати від нових глав ХМАО, ЯНАО і Челябінської області.

* У всіх цитатах авторський стиль і пунктуація збережені

У підготовці матеріалу брав участь Олексій Бєлоусов

Додаткові матеріали:

Іноді краще мовчати

ЖЖ потрібно вести тільки тим бізнесменам і чиновникам, кому є що сказати, хто готовий до живого спілкування. В іншому випадку блогер тільки зганьбитися, вважає депутат міської думи Єкатеринбурга, заступник генерального директора компанії «СКБ Контур» Леонід Волков.

- Леонід, з якою метою ви створили блог?

- Усі побігли, і я побіг ... Якщо серйозно, то я завів аккаунт в ЖЖ років зо три тому для коментарів, сам нічого не писав і писати не збирався. Багато з друзів і взагалі цікавих мені людей вибрали ЖЖ як майданчик для публікації своїх думок, і мені було зручно мати власний канал для спілкування з ними. А, напевно, через півроку або рік після того, як у мене з'явився аккаунт, мені раптом захотілося щось публічно написати, якась думка зажадала обговорення саме в такому форматі.

Я принципово намагався і намагаюся не перетворювати свій блог в життєпис ( «сходив в ресторан», «зустрівся з тим-то»), ніколи в житті не вів щоденника і вже тим більше не відчував бажання робити свої записи публічними. Для мене блог в «живому журналі» - це саме «журнал», тобто тексти, які я пишу, це зазвичай невеликі статті на ті чи інші теми, свою думку з яким мені хочеться зробити публічним. Останнім часом, звичайно, з акцентом на депутатську діяльність. Такий ось «журнал імені себе», з одним редактором, одним журналістом, він же відділ по роботі з листами читачів, він же публіцист, репортер, поганенький коректор і огидний фотограф, але так як всі вони в одній особі - то нікого не звільниш.

- ЖЖ ефективний як канал комунікації?

- Так. Але, повторюся, мова йде не про ЖЖ як способі комунікації. Блогоплатформи - це всього лише технічна основа. Ми говоримо про ЖЖ leonwolf як способі комунікації. Його ефективність в тому, що я можу доводити свою думку з поточних питань міської, професійної та суспільного життя до дуже широкого кола читачів без будь-яких посередників. Крім того, можу підключати громадськість і ЗМІ до обговорення, а іноді і до вирішення тих чи інших питань. ЖЖ - це ще й дуже швидка і строката зворотний зв'язок, яка просто безцінна і в депутатській, і в професійній діяльності.

- Чи потрібен блог всім відомим політикам і бізнесменам?

- Його треба заводити тільки тим, кому є що сказати і хто готовий дійсно в такому форматі спілкуватися. У нас в країні тільки одна людина настільки всім цікавий, що може собі дозволити вести читається блог і не спілкуватися з користувачами. Тому якщо бізнесмен або чиновник не готовий до живого спілкування, критики і т.д., то йому краще не заводити блог - тільки витрачати час і ганьбитися. Блогосфера не прощає нещирості: швидко її розкушує, пережовує і відпльовуватися.

Підготував Сергій Єрмак