Правила ділового етикету

Дотримуйтесь правил ділового етикету.

Правила етикету існують вже досить довго, і більшість з низ давно вже себе зжили. Але є важливі правила етикету, які є актуальними донині. Особливо, якщо мова йде про роботу.

Ретельно дотримуватися правил ділового етикету варто, коли ви шукаєте роботу або відправляєтеся на співбесіду. Не сумнівайтеся - хороші манери принесуть користь вашій кар'єрі.

фахівці HeadHunter Україна підібрали дев'ять порад для претендентів.

Ділове листування

Складаючи супровідний лист до резюме, не забувайте про формулах ввічливості: "Добрий день, Ірина", "Шановний Іван Сергійович!", "Доброго дня!", "З повагою" і т.д. Не варто винаходити надто витіюватих вітань і побажань, краще обмежитися традиційними варіантами. Відповідати на електронні листи слід протягом одного (максимум двох) робочого дня.

В офісі компанії

Прийшовши на співбесіду, будьте ввічливі з усіма в будівлі офісу, а не тільки з потенційним начальником або HR-менеджером.

Зовнішній вигляд

Перед співбесідою варто поцікавитися у запрошує вас людини, який стиль одягу доречний. А щоб точно не помилитися, одягніться в стилі casual або smart casual, тобто напівофіційно. Ваш зовнішній вигляд повинен бути охайним: зачіска і руки в порядку за замовчуванням, так само як і свіжий подих.

жести

Слідкуйте за тим, щоб ваші жести були скутими, "закритими". Постарайтеся не барабанити пальцями по столу, не смикати в руках предмети - одним словом, утримайтеся також від нервових жестів. Можна зчепити руки в замок (але не судорожно) або покласти їх на стіл або на коліна, щоб жест виглядав природно.

Вимкніть звук мобільного телефону

Якщо під час співбесіди здобувач раз у раз позирає на екран смартфона, створюється враження, що йому не цікавий ні хід бесіди, ні її результати. Переривати співбесіду через особистого дзвінка - яскравий приклад недотримання ділового етикету. У виняткових випадках, якщо з якихось причин дуже потрібно відповісти на дзвінок, вибачитеся, поясніть, що це надзвичайно важливо, і вийдіть для короткої розмови за двері. Повернувшись, ще раз принесіть свої вибачення і по можливості коротко поясніть ситуацію.

Чи не перебивайте

Спочатку вислухайте питання - потім відповідайте. Не намагайтеся задавати тон в спілкуванні. Розмову веде роботодавець, здобувач - учасник активний, але ведений. Це не означає, що ви не можете виступити з ініціативою і розповісти про важливий епізод своєї кар'єри, але потрібно дочекатися паузи і пояснити, чому саме цей епізод показовий.

Відповідайте на питання по суті

Не перевантажуйте співрозмовника подробицями. Чи не відволікайте увагу деталями, що не мають відношення до справи. Будуйте відповіді на питання, спираючись на факти, а не на емоції.

Будьте спокійні і впевнені

Турботи, тривоги залиште за межами компанії. Щоб отримати роботу, вам потрібно справити враження людини оптимістичного і впевненого в собі.

В ході розмови будьте максимально ввічливі, фамільярність абсолютно неприпустима

А ось продемонструвати гарне почуття гумору буде цілком доречно. Прощаючись, ще раз повторіть, що дуже раді знайомству. Уточніть, чи можете ви через якийсь час зателефонувати і поцікавитися розвитком ситуації, якщо рекрутер не запропонує інший план дій.

Після зустрічі напишіть короткий лист інтерв'юеру, в якому подякуйте йому за приділену увагу та інтерес до вашої кандидатури.

Раніше сайт "Сегодня" з'ясовував, як не заробити імідж хама: тонкощі і секрети сучасного ділового етикету .

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram