Документи для роботи № 37 (16.9.2013)
бухоблік
Увага! архівна публікація
Ця сторінка містить давню архівну публікацію бухгалтерського тижневика "Дебет-Кредит", яка в даний час, цілком можливо, втратила актуальність і може не відповідати чинним нормам бухгалтерського і податкового обліку.
Для роботи з актуальними матеріалами журналу перейдіть до ONLINE.dtkt.ua
або виберіть потрібний вам розділ ДК-порталу у верхньому рядку навігації.
Затверджено постановою КМУ від 11.04.2002 р №506
По суті. Порядок гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів поширюється тільки на товари, придбані фізособами для власних побутових потреб.
! Платникам податку на прибуток
загальні положення
1. Цей Порядок визначає відносини між споживачами, які придбавають технічно складні побутові товари для власних побутових потреб (далі - споживачі), та їх виробниками, продавцями і виконавцями робіт з гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни товарів (далі - виконавець).
Взаємовідносини виробника, продавця, виконавця визначаються відповідними договорами.
2. До технічно складних побутових товарів належать непродовольчі товари широкого вжитку (прилади, машини, устаткування та інші), які складаються з вузлів, блоків, комплектуючих виробів, відповідають вимогам нормативних документів, мають технічні характеристики, супроводжуються експлуатаційними документами і на які встановлено гарантійний строк .
Перелік груп технічно складних побутових товарів, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни, наведено в додатку 1.
21. Дія цього Порядку не поширюється на гарантійний ремонт (обслуговування) або гарантійну заміну дорожніх транспортних засобів, що підлягають реєстрації в ДАІ МВС.
3. Гарантійне обслуговування полягає в тому, що виробник (продавець, виконавець) протягом гарантійного терміну зобов'язується організувати, якщо це передбачено експлуатаційним документом, роботи по спеціальній установці (підключення) товару чи його складання (далі - введення в експлуатацію) та технічного обслуговування.
Роботи з гарантійного ремонту (обслуговування) виконуються для споживача безоплатно.
Виробник (продавець, виконавець) забезпечує нормальну роботу (застосування, використання) товару, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного терміну.
4. В експлуатаційному документі на товар як вітчизняного, так і іноземного виробництва (технічному паспорті або в іншому додається до товару документі) вказується:
гарантійний термін зберігання - термін, протягом якого споживчі властивості товару не повинні погіршуватися за умови дотримання вимог нормативних документів. Гарантійний термін зберігання обчислюється від дати виготовлення товару і закінчується датою, визначеною виробником;
гарантійний термін експлуатації - термін, протягом якого гарантується використання товару, в тому числі комплектуючих виробів і складових частин, за призначенням за умови дотримання споживачем правил користування і протягом якого виробник (продавець, виконавець) виконує гарантійні зобов'язання.
5. Гарантійний термін експлуатації товару, реалізованого через торгову мережу, обчислюється з дати його продажу споживачеві.
У разі здійснення продажу товарів за зразками, з пересиланням поштою, а також у разі коли час укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару споживачеві не збігаються, гарантійний термін експлуатації обчислюється від дня доставки товару споживачеві, а якщо товар потребує введення в експлуатацію - з дня введення. Якщо день доставки чи введення товару в експлуатацію встановити неможливо, гарантійний термін експлуатації обчислюється від дня укладення договору купівлі-продажу.
Гарантійний термін експлуатації збільшується на час перебування товару в ремонті (час користування споживачем аналогічним товаром з обмінного фонду в гарантійний термін експлуатації не включається). Зазначений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся до виконавця (продавцю, виробнику) з вимогою про усунення недоліків.
6. Закінчення гарантійного терміну означає вичерпання дії гарантійних зобов'язань виробника (продавця, виконавця).
7. Необхідна, доступна і достовірна інформація про товари, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни, доводиться виробником (продавцем) до відома споживача в експлуатаційних документах, що додаються виробником до товару.
До експлуатаційних документів належать текстові, графічні конструкторські документи, які окремо або разом дають можливість ознайомитися із споживчими властивостями товару і в яких визначаються правила його експлуатації, зокрема технічний паспорт або інший замінюючий його документ.
8. Експлуатаційні документи повинні відповідати ГОСТу 2.601-95 «Експлуатаційні документи» і з вимогами цього Порядку.
На товари іноземного походження, які ввозяться в Україну, експлуатаційні документи повинні бути виконані державною мовою та мовою держави походження товару.
В експлуатаційних документах мають бути вказані:
Найменування товару;
найменування нормативних документів, вимогам яких повинен відповідати товар (в тому числі іноземного походження);
основні споживчі властивості товару;
заводський номер товару;
дата виготовлення товару;
гарантійні зобов'язання виробника (продавця), в тому числі гарантійний термін зберігання та гарантійний термін експлуатації товару;
правила та умови ефективного і безпечного використання товару;
термін служби (придатності) товару, відомості про дії споживача після його закінчення, а також про можливі наслідки в разі невиконання цих дій;
найменування та адреса виробника і підприємства, яке виконує його функції щодо виконання вимог споживача, а також буде виробляти гарантійний ремонт (обслуговування) або гарантійну заміну;
інформація про товар, який за певних умов може справляти небезпечний вплив на життя, здоров'я і майно споживача, та про можливі наслідки такого впливу;
відмітка про перевірку (для засобів вимірювальної техніки, які відповідно до Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» підлягають державному метрологічному нагляду).
9. У разі втрати споживачем експлуатаційних документів (технічного паспорта або іншого його замінює) їх відновлення здійснюється у порядку, визначеному законодавством.
91. У разі проведення гарантійної заміни товарів платник податку зобов'язаний вести облік покупців, яким була проведена така заміна товару або надані послуги з ремонту (обслуговування), у порядку, встановленому Державною податковою службою.
Проведення заміни товару без зворотного отримання бракованого товару або без ведення зазначеного обліку не дає права на збільшення витрат продавця такого товару на вартість заміни.
10. Гарантійні зобов'язання зазначаються виробником (продавцем) у гарантійному талоні за формою №1-гарант і №2-гарант (додатки 2 і 31) або в іншому експлуатаційному документі у розділі «Гарантійні зобов'язання виробника».
1 Додатка 2 - 10 не наводяться. - Ред.
До експлуатаційних документів також додаються відривні талони на технічне обслуговування (в разі необхідності) і гарантійний ремонт за формою №3-гарант і №4-гарант (додатки 4 і 5).
У разі коли експлуатаційними документами передбачено проведення робіт із введення товару в експлуатацію, виробником (продавцем) додається відривний талон за формою №5-гарант (додаток 6).
11. Пункт 11 виключено
12. Пункт 12 виключено
13. У разі виникнення необхідності у визначенні причини втрати якості товару, гарантійний термін якого не вичерпався, продавець зобов'язаний у триденний строк з дня отримання письмової заяви від споживача відправити такий товар на експертизу.
Споживачеві видається акт приймання товару на експертизу за формою №6-гарант (додаток 7).
Експертиза проводиться за рахунок продавця. Якщо в результаті експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання або транспортування, дій третіх осіб, вимоги споживача не підлягають задоволенню, а споживач зобов'язаний відшкодувати продавцю (підприємству, що виконує його функції) витрати на проведення експертизи. Споживач, продавець (виконавець) має право на оскарження висновків експертизи у судовому порядку.
Особливості продажу товарів, які підлягають гарантійному обслуговуванню
14. Забороняється приймати до реалізації товари без експлуатаційних документів, оформлених відповідно до цього Порядку.
Продавець (виробник) зобов'язаний передати споживачеві товар, який за якістю відповідає вимогам нормативних документів, умовам договору, а також змісту інформації, наданої продавцем (виробником).
Чи не дозволяється продаж засобів вимірювальної техніки по закінченні половини міжповірочного інтервалу.
15. При продажу товару, який підлягає гарантійному ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни, продавець зобов'язаний:
в присутності споживача здійснити перевірку споживчих властивостей товару, наявності експлуатаційних документів, у тому числі гарантійного талона та відривних талонів на гарантійне обслуговування, комплектності товару, зазначеної в експлуатаційних документах;
проінформувати споживача про правила користування товаром;
заповнити відповідні розділи гарантійного і відривного талонів на гарантійне обслуговування;
видати споживачеві розрахунковий документ (квитанцію, товарний, касовий чек або інший документ, що засвідчує факт купівлі товару).
Якщо товар потребує проведення робіт з введення в експлуатацію, продавець зобов'язаний надати споживачеві відповідну інформацію або забезпечити виконання таких робіт.
16. У разі виявлення недоліків чи фальсифікації товару протягом гарантійного терміну споживач має право в установленому порядку за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
безоплатного усунення недоліків або відшкодування витрат на їх виправлення споживачем чи третьою особою;
заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) належної якості;
відповідного зменшення його купівельної ціни;
заміни на такий же товар іншої марки (моделі, артикулу, модифікації) з відповідним перерахуванням купівельної ціни;
розірвання договору купівлі-продажу та відшкодування завданих збитків.
Вимоги споживача, встановлені цим пунктом, пред'являються за вибором споживача продавцеві за місцем купівлі товару, виробникові або підприємству, що виконує його функції, за місцезнаходженням споживача в формі письмової заяви (додаток 8).
17. Споживач має право на перевірку якості, безпеки, комплектності, міри, ваги та ціни товарів, які придбаваються (замовляються), демонстрацію безпечного та правильного їх використання. На вимогу споживача продавець (виконавець) в цих випадках зобов'язаний надати йому контрольно-вимірювальні прилади, документи, що засвідчують якість, безпеку, ціну товарів.
Виконання робіт з гарантійного обслуговування
18. На гарантійне обслуговування приймається товар за наявності експлуатаційних документів, пломб виробника або виконавця на товарі, якщо це передбачено експлуатаційним документом, відсутності пошкоджень товару, які могли викликати несправність, за умови дотримання вимог експлуатаційного документа щодо правил зберігання, введення в експлуатацію та використання товару за призначенням.
У разі виходу товару з ладу з вини споживача (невиконання правил експлуатації), відсутності передбачених експлуатаційними документами пломб, гарантійного талона споживач втрачає право на гарантійне обслуговування.
19. На гарантійне обслуговування приймаються товари як вітчизняного, так і іноземного виробництва.
До гарантійних зобов'язань, оформлення гарантійних талонів і порядку гарантійного обслуговування товарів іноземного виробництва встановлюються такі ж вимоги, як і на товари вітчизняного виробництва.
20. Виконання робіт з гарантійного обслуговування транспортних засобів і номерних агрегатів, літаків, планерів, пароплавів, катерів та ін., Зброї спортивного, вогнепальної, газової, пневмогазовая, пружинного, пневматичного, товарів медичного призначення, товарів протипожежного призначення, продукції виробничо-технічного призначення , яка може бути використана в побуті, проводиться безпосередньо виробником або за його дорученням виконавцем згідно із законодавством.
Введення в експлуатацію
21. Виконання робіт по введенню товару в експлуатацію проводиться на підставі відомостей, зазначених в експлуатаційних документах, виробником, продавцем або за їх дорученням виконавцем у триденний термін після отримання звернення споживача.
Після закінчення робіт виробником (продавцем, виконавцем) з експлуатаційного документа вилучається відривний талон на введення в експлуатацію, а в гарантійний талон вноситься відмітка про виконані роботи і вказується номер, під яким товар приймається на гарантійний облік.
У разі виявлення недоліків під час введення товару в експлуатацію, які неможливо усунути на місці, за вибором споживача товар підлягає заміні на новий, відправленню на гарантійний ремонт або споживачеві повертаються сплачені за цей товар гроші.
Технічне обслуговування
22. Технічне обслуговування полягає у виконанні робіт, пов'язаних із забезпеченням використання товару за призначенням, його зберігання та транспортування.
У процесі виконання робіт з технічного обслуговування пломби виробника на товарі не порушуються, якщо інше не передбачено експлуатаційними документами.
Роботи з технічного обслуговування товару виконуються як за місцем експлуатації, так і в стаціонарних майстернях залежно від вимог експлуатаційного документа.
23. Дата виконання робіт узгоджується між споживачем і виконавцем, але не пізніше ніж протягом 3 днів після звернення споживача.
24. Після виконання робіт з технічного обслуговування виконавець вилучає з експлуатаційного документа відривний талон на технічне обслуговування, на зворотному боці якого вноситься відмітка про вид виконаної роботи.
25. Технічне обслуговування товару не вважається ремонтом і не може бути підставою для заміни товару.
Гарантійний ремонт
26. Гарантійний ремонт полягає у виконанні робіт, пов'язаних з усуненням недоліків товару для забезпечення використання його за призначенням протягом гарантійного терміну експлуатації. Усунення недоліків проводиться шляхом заміни або ремонту комплектуючого виробу або окремої складової частини, а також виконання регулювальних робіт відповідно до вимог нормативних документів.
27. Виконавець робіт з гарантійного ремонту на вимогу споживача зобов'язаний ознайомити споживача з цим Порядком та нормативними документами з гарантійного ремонту.
28. Термін виконання гарантійного ремонту узгоджується за домовленістю сторін, але не може перевищувати встановленого законодавством. За кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк виконавець виплачує споживачеві неустойку в розмірі 1 відсотка вартості товару.
29. Великогабаритні товари і товари вагою понад 5 кілограмів доставляються на ремонт та повертаються споживачеві силами і засобами продавця, виробника, виконавця (підприємства, що виконує їх функції).
У разі невиконання цього зобов'язання, а також відсутності продавця, виробника, виконавця (підприємства, що виконує їх функції) за місцезнаходженням споживача доставка і повернення товарів з гарантійного ремонту можуть бути здійснені споживачем за їх рахунок на підставі документа, що посвідчує відповідні витрати споживача.
30. При прийомі товару на гарантійний ремонт виконавець у присутності споживача перевіряє споживчі властивості товару, його комплектність, зовнішній вигляд, заводський номер, дату виготовлення, наявність пломб виробника або виконавця (за дорученням виробника) та гарантійних талонів і встановлює наявність заявленого недоліку. Товару надається номер, під яким він приймається на гарантійний облік.
31. Після прийому товару на гарантійний ремонт виконавець видає споживачеві квитанцію за формою №7-гарант (додаток 9), в якій вказуються всі недоліки і термін виконання ремонту.
32. У разі коли товар складається із самостійних блоків, на гарантійний ремонт може бути прийнятий тільки той блок товару або окремі частини його комплекту, в яких виявлено недоліки. У такому випадку частину виробу приймається з експлуатаційними документами на основний виріб.
У квитанції, наданій споживачеві, зазначається найменування, заводський номер і ціна аналогічного товару, який видається споживачеві на час гарантійного ремонту з обмінного фонду.
33. На прийнятий товар оформлюється техніко-облікова картка, до якої вносяться дані про технічний стан товару і причини виходу його з ладу. Дані про товар також вносяться до журналу обліку гарантійного ремонту (обслуговування) технічно складних побутових товарів (додаток 10).
Виконавець повинен зберігати товари, що надійшли на ремонт, згідно з вимогами, зазначеними в експлуатаційних документах. У разі псування або втрати товару виконавець несе передбачену законодавством відповідальність і відшкодовує споживачеві кошти в розмірі вартості товару на час звернення з вимогою про усунення недоліків.
34. Гарантійний ремонт товару проводиться згідно з переліком обов'язкових робіт, визначених виробником в експлуатаційному документі.
Відремонтований товар повинен відповідати вимогам нормативного та експлуатаційного документів.
35. Закінченням терміну гарантійного ремонту вважається дата отримання споживачем товару з ремонту, про що вноситься відмітка до гарантійного талона.
В гарантійний талон вноситься відмітка про продовження гарантійного терміну експлуатації, яка скріплюється печаткою виконавця.
Гарантійний термін експлуатації нового комплектуючого виробу, складових частин обчислюється з дня видачі споживачеві товару після ремонту.
36. Відремонтовані товари зберігаються окремо від товарів, що надійшли на гарантійний ремонт.
Забраковані під час виконання гарантійного ремонту комплектуючі вироби, складові частини зберігаються у виконавця окремо від справних.
Ці вироби можуть передаватися виробникові згідно з договором. Комплектуючі вироби та складові частини, що містять дорогоцінні метали, утилізуються в установленому порядку.
37. Після виконання робіт з гарантійного ремонту виконавець вилучає з експлуатаційного документа відривний талон на гарантійний ремонт, на зворотному боці якого вноситься запис про вид виконаної роботи.
Дані про види виконаних робіт, номер, під яким товар прийнятий на гарантійний облік, зазначаються на зворотному боці гарантійного талона.
Виконавець несе відповідальність за якість і безпеку виконаних робіт, термін їх виконання та зберігання товару, прийнятого на гарантійний ремонт.
Видача відремонтованого товару
38. При передачі споживачеві відремонтованого товару виконавець у його присутності проводить перевірку відповідності параметрів і споживчих властивостей товару вимогам нормативних документів, зазначених в експлуатаційних документах, а також правильності внесення відповідних записів в гарантійний талон.
Споживач має право вимагати від виконавця перевірки параметрів товару за допомогою вимірювальних приладів.
39. Товар пломбується, якщо це передбачено експлуатаційним документом, і передається споживачеві, який повертає виконавцю квитанцію про прийом товару на гарантійний ремонт, а також виданий з обмінного фонду товар, якщо такий знаходився у нього в користуванні, і скріплює результати перевірки своїм підписом у квитанції і в журналі обліку гарантійного обслуговування технічно складних побутових товарів.
40. У разі коли споживач не з'явився за одержанням відремонтованого товару у п'ятиденний строк з дня, визначеного у квитанції, виконавець повідомляє його про це в письмовому вигляді.
Після закінчення 5 місяців, протягом яких споживач з поважних причин не з'явився за одержанням відремонтованого товару, виконавець надсилає споживачів другого письмове повідомлення. Через 6 місяців з дня, визначеного у квитанції, товар підлягає реалізації. За рахунок виручених від продажу такого товару коштів виконавець покриває витрати на його реалізацію і зберігання, інші грошові кошти в установленому порядку направляються на депозит державної нотаріальної контори або приватного нотаріуса на ім'я споживача.
41. Засоби вимірювальної техніки побутового призначення, на які відповідно до Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність» поширюється державний метрологічний нагляд, дозволяється видавати тільки за умови проведення їх повірки в установленому порядку.
42. Спори, що виникають між споживачем і виконавцем в процесі виконання гарантійних зобов'язань (зокрема щодо якості виконаних робіт з гарантійного ремонту та ін.), Вирішуються в порядку, встановленому Законом України «Про захист прав споживачів», іншими законодавчими актами.
Додаток 1
до Порядку гарантійного ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни технічно складних побутових товарів
Перелік груп технічно складних побутових товарів, які підлягають гарантійному ремонту (обслуговування) або гарантійної заміни
Апаратура радіоелектронна побутова
Машини та прилади електропобутові
Машини та прилади для механізації робіт у побуті
Побутові прилади електронної техніки, у тому числі обчислювальна техніка
засоби зв'язку
Прилади складної механіки, у тому числі годинники та секундоміри
Музичні інструменти, в тому числі електромузичні
Складні комплектуючі вироби, на які видається окрема гарантія
Транспортні засоби та номерні агрегати
Продукція виробничо-технічного призначення, яка може бути використана в побуті
Товари медичного призначення
Товари для заняття фізичною культурою, спортом і туризмом
Зброя спортивна вогнепальна, газова, пневмогазова, пружинна, пневматична
Засоби вимірювальної техніки побутового призначення.
Про списання фактично витрачених паливно-мастильних матеріалів 
Лист ДПС України от 19.6.2013 № 1244/10 / 11-009
бухоблік
Хоча типова форма №3 «Подорожній лист службового легкового автомобіля» втратила чинність, її можна продовжувати використовувати в якості первинного документа для списання фактично використаних паливно-мастильних матеріалів ....
Про ПЕРЕЛІК стран, на Які пошірюється дія Конвенції про взаємну адміністратівну допомогу в податкових справах для
Лист ДПС України від 30.3.2015 № 10909/7 / 99-99-12-01-03-17
№ 22 (1.6.2015) :: Бухоблік
ДФСУ Надала актуалізованій ПЕРЕЛІК стран та юрісдікцій, на Які
пошірюється дія Конвенції про взаємну адміністратівну допомогу в
податкових справах для. ...
Про надання информации (витяг)
Лист ДПС України від 12.2.2015 № 339/4 / 99-99-19-01-01-13
№ 22 (1.6.2015) :: Бухоблік
Дохід у виде аліментів, что віплачуються платнику податку резидентом, что НЕ
є об'єктом оподаткування військовім Зборів. ...
