Обережно прізоловов! Хто? Де? Як з ними працювати?

19 Июля, 2013, 13:20

5049

Будь-якому SMM менеджеру в своїй роботі доводиться стикатися з такою специфічною прошарком користувачів соціальних мереж як «прізоловов». Особливо часто їх можна зустріти під час проведення активацій з призами.

Прізолов - це суб'єкт, що полює за призами (в даному випадку в соціальних мережах), не надто цікавиться цінністю призу або його корисністю. Найчастіше прізоловов рухає сліпа жага «халяви». Природно прийшло до нас це рух із заходу, де воно зветься promohunting, яке процвітає там вже не один десяток років.

Виявити прізоловов, серед звичайних користувачів дуже легко, зазвичай вся його стрічка забита репоста акційних пропозицій з інших спільнот.

До речі, таку прошарок користувачів соціальних мереж породила та сама універсальна механіка для конкурсних активностей like-share-win. На щастя SMM фахівці все рідше використовують дану механіку, ускладнюючи активації і умови отримання призу, однак активність прізоловов від цього не стає менше.
Звідки прізоловов дізнаються про нові акції та пропозиції?

Як не дивно, але промохантери досить організовані і мають безліч спільнот, в яких публікуються практично всі акції, які зараз проводяться в мережі, а також в офлайні.

http://prizolov.ua/ - всеукраїнський портал про акції і конкурси.

Мабуть, найзручніший з прізоловскіх сайтів. Конкурси та акції розбиті по тематиках, є рейтинги акцій (з обговорень). Навіть магазин прізоловов, в якому можна придбати акції кришки, етикетки і т.п. ну або просто продати не знадобилися призи.

Тут живуть в основному українські прізоловов і публікуються українські акції.

Відвідуваність сайту близько 2000 унікальних відвідувачів на добу.

У цього ресурсу навіть є ряд іменитих партнерів, які розкручують свої акції як раз за допомогою прізоловов.
http://www.prizolovy.ru/ - форум прізоловов.

Сайт, як зрозуміло з його опису є форум, з розбивкою за темами, правилами і модерацією. Цим ресурсом часто користуються не тільки для розміщення інформації про акції та конкурси, а й для залучення до всіляких «способам заробітку в мережі»,

Тут живуть в основному російські прізоловов і публікуються російські акції.

Відвідуваність сайту близько 1500 унікальних відвідувачів на добу.

http: //прізолов.рф - ще один російський форум прізоловов.

Більш очевидне розбиття на тематики, також є магазин і обмінний пункт.

Відвідуваність сайту близько 1500 унікальних відвідувачів на добу.

http://www.lovipriz.com/forum.php - міжнародний (Росія, Україна, Білорусь, Казахстан) форум прізоловов.

Форум, який претендує на звання міжнародного аж ніяк не тягне на такий титул. Сайт дуже схожий на попередні 2 форуму, проте присутня територіальний поділ в темах.

Статистика відвідуваності закрита, однак судячи з кількості повідомлень в темах можна припустити, що відвідуваність цього ресурсу значно поступається попереднім трьом.

Безумовно, прізоловов несуть для будь-якої активації масу неприємностей, але не всі вони очевидні:

1) Залучення на сторінку бренду незацікавлених в ньому користувачів.

2) Крім простого like & share деякі прізоловов починають шукати проломи в правилах акції, чіпляючись до будь-яких неточностей. Тому будьте дуже пильні і прописуйте кожен момент активації в правилах. Обов'язково звертайте увагу на терміни, кількість призів, спосіб оповіщення про виграш, а також не забудьте вказати можливість коригувати правила, попередньо сповістивши про це користувачів.

3) Накрутка лайків. Це може стосуватися в основному механік з голосуванням. Існує маса бірж лайків і завдань, на яких будь-який користувач може замовити стільки лайків під фото / коментарем / постом і т.п. скільки йому потрібно. Вам залишається тільки зареєструватися там і моніторити ці біржі на предмет розміщення завдань з вашого конкурсу. Ось лише невеликий список таких бірж:

4) Особливо злісні прізоловов готові підставляти інших учасників, надсилаючи в личку адміністратору скріншоти, які нібито підтверджують нечесність того чи іншого учасника. Вони можуть це робити з «лівих» акаунтів, щоб не було очевидно, що це наклеп на конкурента.

У цих випадках не варто вірити на слово, потрібно брати моніторинг в свої руки і самому особисто переконатися в тому, що люди накручують і тільки в цьому випадку вживати жорстких заходів.

Якщо ви прийміть неправильне рішення, то це може обернутися скандалом і весь конкурс може підірвати репутацію бренду в соціальних мережах.

Однак не все так погано, з взаємодії з прізоловов можна витягти і чимало користі:

1) Швидке поширення інформації про акцію через мережу спільнот прізоловов. Я не дарма вказував відвідуваність сайтів, тому що ви можете відразу прикинути скільки користувачів зможе дізнатися про вашу акції, потрап вона на цей сайт.

2) Великий обхват в соціальних мережах. У акаунтів прізоловов зазвичай є безліч друзів, часто більше тисячі, серед яких трапляються і справді зацікавлені в бренд люди.

3) Як не дивно підвищення конверсії контекстної реклами. Людина, яка прийшла за оголошенням в ваше співтовариство, з побоюванням і недовірою дивиться на сторінку і якщо не побачить активності на ній або достатньої кількості фанів просто йде. Прізоловов ж можуть створити бурю в коментарях до постів спільноти, особливо що стосуються акції. А приріст фанів в завдяки їм збільшується в десятки разів.

Так які ж механіки активацій можуть виключити прізоловство? Звичайно по суті, якщо в акції не буде призів, то і прізоловов не буде, але ефективність такої активації буде дуже низька. Ось кілька механік, які знижують шкоду від прізоловства:

1) Мініактіваціі, які спрямовані на отримання знижки, а не призу. Наприклад «Налайкай собі знижку», де користувачі лайкають пост з акційним товаром, тим самим знижуючи його вартість. Найбільше побоювання від прізоловов - це те, що вони не купують, дана активація зможе продати товар, хоча і по самій мінімальною ціною.

2) Виключіть голосування в ваших конкурсах за допомогою лайків. Як я писав вище, їх просто будуть накручувати. Для вибору переможця можна використовувати:

• експертне журі;
• комбіноване голосування (голосування + журі), де найбільшу вагу мають все-таки експерти;
• голосування за принципом Євробачення, голосують тільки учасники конкурсу і при цьому не можна голосувати за себе.

3) Ігрові механіки за основу яких узята не одностороння взаємодія користувача з додатком, а взаємодія двох користувачів. Користувачі вибираються випадковим чином, щоб уникнути підігрування (як приклад можна привести онлайн-шашки).

4) Системи лояльності до передплатників, спрямовані не так на отримання подарунків, а на привілейованості користувачів, отримання знижок, доступ до унікальних товарів і пропозицій і т.п.

5) Конкурси, дають вигоду користувачам не у вигляді очевидних матеріальних подарунків. Наприклад, в якості призу тут може бути можливість працювати з вашою компанією, брати участь у ваших заходах (якщо ви їх проводите), доступ до унікальних матеріалів / товарам вашої компанії.

Як бачите з прізоловов можна працювати і обертати їх спрагу наживи в свою користь. Звичайно 100% -го рецепта, як позбутися від прізоловов - немає, але сподіваюся, що представлені в статті механіки допоможуть вам і, можливо, підштовхнуть на створення ідеальної механіки виключає прізоловство.

Помітили помилку? Виділіть її та натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити нам.