Борис Ходорковський: «Дуже важливо не перетворити мистецтво в повидло, це дуже відповідальна і цікава робота» - Netpeak Blog

Ми давно планували провести інтерв'ю з Борисом Ходорковським , Також широко відомим як Netocrat - власне, засновником компанії Netocrat Communications. У Бориса за плечима більше 10 років досвіду роботи в сфері PR, а в портфелі - кілька успішних кейсів з SMM. До того ж він цікавий співрозмовник і чудовий джазовий музикант. До слова, в Одесі він організував першу TwiParty і щорічно проводить конференцію OdessaCamp.

- Дуже зацікавила твоя історія про першу інформаційну кампанію, пов'язану з військовим конфліктом в Косово. Як все відбувалося?

Все почалося з листа прем'єр-міністру Канади Жану Кретьєну, листи, в якому я запропонував комунікаційну стратегію для федерального уряду Канади - у них давно стояв на порядку денному питання про сепаратистські настрої в Квебеку, франкомовній провінції. Настрої постійно підігрівалися політиками всіх рангів і мастей, які вибудовували на них свою передвиборчу кампанію. Федерали діяли інформаційно агресивно, жорстко нав'язуючи федералізм.

У 17 років я запропонував зовсім інший, екологічний і в рази ефективніший, хоч і довгостроковий шлях. Прем'єр-міністр відповів мені особисто, і це вселило в мене надію, що за допомогою нових каналів комунікації можна допомагати світу змінюватися на краще. Через кілька років федеральний уряд Канади змінило жорсткий підхід на красиву стратегічну роботу з розвитку французької мови та культури від імені федерального уряду, а також початок ставитися до цього завдання, як до маркетингової, грамотно використовуючи масові комунікації, гру з кольором (основний колір прапора Квебека - блакитний, Канади - червоний), візуально мінімізуючи присутність Канади в промо-каналах федеральної програми з розвитку французької культури. Це саме те, що я пропонував у своєму листі.

У ті роки, коли не було ні в Internet Explorer, ні навіть Нетскейп, я експериментував з різними інформаційними техніками, тренувався на інтелектуальних тролів того часу - не рівня сьогоднішнім. За ніч перед доповіддю на OdessaCamp усвідомив, що я в Мережі вже 20 років!

Під час війни в Косово, я відчув всю інформаційність цього конфлікту (тоді я ще не бачив фільм «Шахрайство», в оригіналі «Wag The Dog») і вирішив втрутитися. В той момент, в 1999 році, в конфлікт активно включилася Росія, ввівши свій авіаносець у води Балтійського (якщо я правильно пам'ятаю через 13 років) моря. «Війнушки великих хлопчиків» могли призвести до Третьої світової і я вирішив якось вплинути на ситуацію. Я написав відкритого листа до всіх американців і опублікував його на відкритому хостинговому сервісі Tripod.com (пізніше його викупив Angelfire, який в свою чергу через кілька років викупив Lycos).

Сайт назвав звичним для англомовних користувачів комп'ютерів ім'ям read_me (це був найпопулярніший файл на всіх дисках), «прикрутив» до нього соціальне опитування, створений на безкоштовному сервісі гостьових книг і складається з двох питань: «Чи варто продовжувати бомбардування Косово?» І « чи варто вводити нафтове ембарго? »- саме питання ембарго спровокував Росію вступити в конфлікт. Потім я зробив невеличкий, але дуже цільової «посів» на профільних форумах, включаючи форуми військових баз НАТО.

На другий день до мене на сайт завітали Пентагон і кілька військових відомств США, це не рахуючи десятків тисяч відвідувачів з усього світу, які почали залишати коментарі в відповідному полі опитування. Коментарі в своїй більшості були гнівні, багато в матірному тоні вимагали США припинити розв'язану війну. Мені довелося жорстко модерувати коментарі і просити людей висловлювати свої думки і вимоги в більш прийнятному тоні. Люди писали і з Австралії, і з Європи, з усього світу. Саме тоді я зрозумів силу інтернет-комунікацій.

У підсумку, через тиждень існування сайт (вірніше опитування) закрили, дуже чуйна служба підтримки перестала виходити на зв'язок, а я з гордістю написав у графі «сайт» профілю чату «Готель у Максима», який в той час заміняв за рівнем спілкування сучасний Facebook : «Закрито з політичних причин».

- Ти жив якийсь час в США, чому вирішив повернутися і розвивати бізнес в Україні?

У США я трохи працював, але жив і навчався в Канаді. В Одесу приїжджав під час навчання в Москві - канадський громадянин зобов'язаний виїжджати з РФ, щоб продовжити візу. Виїжджав в Одесу, в місто мого дитинства. Саме тут я вперше серйозно закохався: до сих пір пам'ятаю той дворик за адресою: Чичеріна, 75 і дівчинку Наташу з букетом троянд і русою косою. Залишився, тому що вдруге закохався в місто, в людей, в одеських дівчат. Про бізнес тоді й не думав.

У мене до цих пір збереглося резюме, яке я склав в другий і останній раз в житті ще будучи в Москві. Цікаво, що всі цілі, які я вказав у відповідній графі резюме, стали реальністю: арт-директор, PR-фахівець, ведення переговорів за кордоном та інші. Всі до однієї втілилися, і саме в тому порядку, в якому я їх написав в тому стародавньому резюме, яким я так і не скористався. Тоді я тільки шукав свій шлях. Після смерті мого викладача по саксофону, геніального Джеральда Данович, з яким ми провели місяці в студіях звукозапису, а також дні на сценах різних джазових фестивалів, виступаючи перед величезними аудиторіями, я довго не міг знайти те, чим мені по-справжньому хотілося займатися: музикою , психоаналізом або адвокатською діяльністю, - і перше, і друге, і третє прекрасно у мене вийшло б. Тільки через багато років я згадав слова дружини мого покійного Вчителя: «Борис, з тебе вийде прекрасний фахівець в сфері public relations». Тоді я й гадки не мав, що це таке і з чим це їдять. Але коли згадав її «застереження», було вже пізно у мене вже було Інтернет-PR агентство, одне з перших в Україні.

- Чи є в планах еволюція до великих інтегрованих кампаній?

У нас і зараз є такі кампанії, тільки ми займаємося в них тим, на чому спеціалізуємося. Займатися добре чужий роботою складно, та й не в наших планах. Так, ми постійно розширюємо свій асортимент, але йти в рекламу, відео-продакшн і т.д. не збираємося. SMM, та й весь інтернет-маркетинг - лише мала частина комплексу маркетингу, саме тому в роботі з великими національними клієнтами ми працюємо в зв'язці з декількома партнерами: як київськими, так і одеськими, - кожен виконує свою значущу роль, виконує на 100-200 %. Так, по offline-PR і інших BTL-комунікацій ми співпрацюємо багато років з найбільшим PR & BTL агентством. Так, ми теж можемо організувати прес-конференцію, але навіщо розпорошуватися на кілька серйозних напрямків? «Агентств повного циклу» у нас в місті вистачає, справжніх немає, навіть в столиці їх раз-два та й усе. До речі, з нами часто радяться відділи маркетингу великих компаній, коли мова заходить про вибір постачальників тих чи інших маркетингових послуг. Вони знають, що ми будемо відверті і не будемо тягнути ковдру на себе.

Я дуже люблю працювати саме на зв'язці ofline-online, але це не зовсім те, що зазвичай під цим мають на увазі. Створення події в реалі з мізерним бюджетом, а потім стаття в Washington Post - ось це смачно і цікаво.

- Яке місце в твоїй роботі займає щорічний івент OdessaCamp?

Це своєрідне спасибі світу, людям за те, що у нас така гарна і цікава робота. OdessaCamp - це мій подарунок товариству. Якщо в перший рік це був подарунок від двох людей: від мене і Олександра Славського, то тепер це справа рук компанії. Але при цьому мета заходу не змінилася. Це не промо-захід для компанії, це скоріше діяльність pro bono publico.

- З огляду на, що конференція проходить у форматі баркемп, чи є планка за якістю доповідей?

Планка з кожним роком піднімається: виступ засновника РБК Германа Каплуна, а також Ігоря Шойфот і Михайла Гуревича цьому яскраве підтвердження. На жаль, іноді просочуються паразитують на подію промо-доповіді. У 2013 році зробимо все, щоб підвищити корисність доповідей.

- В Одесі багато будується на зв'язках: тебе багато хто знає - ти багатьох знаєш. Решта твої колеги знаходяться як би в тіні. Як ти мотивуєш співробітників розвиватися і рости професійно?

Скажу відверто, ми просто «вболіваємо» своєю справою. Деякі хлопці працюють в компанії не так давно, але ми - сім'я. У нас людські стосунки переважають над корпоративними. Що стосується мене - все просто. Дуже довго NC складався з одного фахівця, поступово я відходжу від цього іміджу, але з корінням нічого не зробиш. Кожен з хлопців в компанії має своє обличчя, свої інтереси, своє приватне життя. Це я вибрав шлях, в якому особисте життя та професійна перемішуються в хитромудрий меланж публічності. Хлопці, які зі мною працюють, ставляться до цього більш спокійно, хтось навіть навпаки не хоче розкривати свій приватний внутрішній світ для зовнішнього соціального і інформаційного впливу, яке неминуче при великої особистої активності в Мережі. З іншого боку, це дозволяє хлопцям бути максимально ефективними.

Уяви собі, як потрібно вміти абстрагуватися, щоб багато місяців поспіль писати про онкологію, наприклад, і добре писати, від душі, уживаючи в проблему, але одночасно повністю абстрагуючись від неї. Нам вистачає вражень під час роботи. Та й ти сама знаєш, що не особисті знайомства, а ефективність комунікатора дозволяє творити чудеса в SMM. До речі, саме про це і була доповідь Ірини Медушевської на OdessaCamp. Спочатку - першокласна комунікація, а потім і зв'язку, знайомства, вплив. Нас знаходять і дбайливо передають з рук в руки ті, хто перетинався з нашою діяльністю. Кожного з членів команди цінують ті, з ким вона / він працює. Так зіркою OdessaCamp в цьому році був зовсім не я, серцем баркемпу стала Марина Кучер - прекрасний communications manager, яка останні кілька місяців паралельно з основною роботою в інформаційному просторі займалася адмініструванням конференції, яка пройшла «на ура».

- Який ти бачиш місію своєї компанії?

Допомогти бізнесу, артистам, людям донести в світ своє найкраще, то, заради чого вони створюють свої продукти, твори, послуги - свої цінності. Працювати з тими, у кого немає першого «P» маркетингу - продукту, ми категорично відмовляємося. Також не дуже цікаво працювати з тими, хто створює щось тільки заради грошей - вони не вірять, не люблять те, що роблять. Стів Джобс створював те, про що мріяв сам, допомагаючи людям розкривати свої творчі горизонти. Ми прагнемо допомогти людям, хорошим ідеям бути почутими, а тим, хто шукає рішення, екологічно допомагаємо його знайти.

- У чому твоя особиста мета по життю?

:) Якщо говорити про глобальну мету - бути корисним. Це у мене добре виходить. Є й інші цілі, більш особисті, наприклад: писати музику для фільмів.

- Ти налаштував автопостінг статей Mashable (і не тільки, ймовірно) в свій твіттер? Навіщо?

Налаштував давно, коли потік новин від Mashable був не таким насиченим, як зараз. Тоді я активно використовував автоматизацію - для порятунку хештег #Odessa, наприклад, від промо секс-туризму та іншої непотребщіну - потрібно було забити інформаційний потік, який демонстрував наше місто тільки в світлі червоних ліхтарів. Тоді Mashable видавав в потік тільки найбільш значущі новини, якими я б поділився зі своїми читачами і так. Тепер же я планую включити жорсткий фільтр на повідомлення від Mashable в своїй Твіттер-стрічці. Інші трансляції, такі як Bad Pitch Blog, блог Сета Годіна і ще пару інших я залишу - вони публікуються кілька разів на тиждень, віща тільки цінні кейси та інсайти, і не забивають стрічку.

- Що спільного між джазом і маркетингом?

Інтуїція. Можна знати всі закони маркетингу, можна знати техніку, своєрідні формули складання джазових фраз і ритмів, можна вміти ними вміло користуватися, але це чиста математика, мертва музика без душі - це я про маркетинг теж ... Якщо не будеш включати інтуїцію і внутрішнє чуття , абстрагуватися від себе коханого і своїх персональних бізнес-цілей, твоя музика буде дешевою позбавленою смаку «комерцією».

- Як краще просувати в інтернеті людей мистецтва - художників, дизайнерів, музикантів тощо. Нам, до речі, давно цікава ця тема . Знаю, ти дружиш з Мішею ленном і здогадуюся, що консультіруешь його з питань SMM, тому цікава твоя думка.

Їх потрібно не просувати, а просто доносити до світу, ділитися найпотаємнішим. Таким чином люди стають частиною свого кумира, частиною чогось прекрасного, вічного. Дуже важливо не спотворювати, не "причісувати» стиль художника, коли береш у нього інтерв'ю, пишеш цитати, інакше може загубитися його шорсткість, вістря. Дуже важливо не перетворити мистецтво в повидло, це дуже відповідальна і цікава робота. Миша Ленн - взагалі дивовижна людина. Прекрасна людина, дуже світлий. Він ставиться з гумором до всього і в першу чергу до самого себе. До речі, він теж музикант, джазовий піаніст, і це теж відбивається на його роботі. Неймовірно цікаво працювати з Оксаною Мась. Вона дуже щира і відкрита, неймовірно вимоглива і вдячна одночасно. Вона переживає за кожне слово, за кожну формулювання, але точно так само трепетно ​​вона ставиться до своєї роботи, до всіх деталей: звуку, світла, кольору, відчуттям, історії. Вона вміє слухати і чути, а це велика рідкість, особливо з артистами, які досягли такого рівня.

- Розкажи якийсь секрет, який змусить читача цього інтерв'ю, послати посилання своїм знайомим?

Відмінний питання, Катя! Наприклад, і це не зовсім секрет, вгадай, хто з відомих особистостей XX століття є моїм родичем?

- Будемо вгадувати в коментарях :) Розкажи, яка ідея OdessaCamp? Для кого він і які цілі переслідує?

OdessaCamp не переслідує ні промо-цілей, ні інших, звичних для класичних конференцій цілей. Основна ідея - захід для людей: від підприємців, до менеджерів усіх рівнів, від фахівців в сфері IT, до блогерів і журналістів. Щороку теми секцій змінюються в залежності від інтересів аудиторії і трендів. Нитка і фундамент баркемпу - Одеса як самий комунікабельний місто України, і один з найталановитіших на території СНД. Історично Одеса поєднувала в собі таланти 200 національностей і ми відроджуємо цю традицію заходом, який привертає фахівців з різних країн: від Москви і Пітера, до Норильська і Якутська, від Астани, до Сан-Франциско, від Берліна, до Мінська та Кишинева. Саме тому ми не «заточували» конференцію під якийсь єдиний інформаційний потік. Комунікації - велика сфера, яка включає в себе і мобільні розробки, і сферу освіти - це дуже широке і плідну поле для обміну новими ідеями і методиками.

Одеса - одне з небагатьох міст світу, закваска якого побудована на комунікаціях.

- Чи віриш ти в тайм-менеджмент? Чи є у тебе своя методика розподілу часу?

У time-managment вірю, мені допомагає справлятися з цим завданням мій адміністратор, iCal, Google Calender з календарем в iPhone на додачу. Вірю, що вивільнення голови від повсякденних тимчасових зобов'язань - вивантаження всіх планів в зручний інтерфейс, який вчасно нагадає тобі про ту чи іншу подію - дуже сильно розвантажує мізки для корисної креативної роботи.

- Дякую за цікаву розмову і до нових зустрічей!