Smartceo.ru - Вспомогательный процесс

Опубликовано: 23.10.2018

Последняя редакция: 2018-03-14 22:03:41

Вспомогательный процесс включает в себя все действия направленные на создание условий для выполнения действий основного процесса. Это значит, что нужно создать условия для людей и предметов, участвующих в основном процессе.

Для людей необходимо создать оптимальные условия:

быта (отопление, освещение, вентиляция, гигиена, питание и прочее, что необходимо человеку для нормальной жизнедеятельности в процессе пребывания на рабочем месте);

работы (удобное размещение предметов и орудий труда, удобное рабочее место и т. п.).

В торговле, пока покупатель находится на территории продавца, последний обязан и для него создавать определенные условия. При этом с одной стороны продавец сам заинтересован в обеспечении комфорта посетителям, поскольку это способствует повышению продаж, с другой — это диктуется определенными требованиями со стороны государства, обеспечивающего защиту гражданских и потребительских интересов посетителей. В наибольшей степени это касается розничной торговли, ориентированной на посещение покупателем продавца. В оптовой торговле эта часть вспомогательного процесса не играет значимой роли.

Кроме сотрудников покупателей в торговле предметами вспомогательного процесса являются торговое оборудование, товар, место ведения торговли. Если, в силу особенностей организации торгового процесса, товар на пути от поставщика к потребителю задерживается у продавца, то последний должен обеспечить его максимальную сохранность. В этом случае в состав средств производства в торговле добавляют средства хранения товара.

Таким образом в общем виде вспомогательный процесс в торговле включает:

обеспечение сохранности товаров, участвующих в исполнении заказов, с момента их получения от поставщика и до момента их передачи покупателю;

поддержка и эксплуатация средств торговли (обеспечение эксплуатации и развития торговых площадей, торгового и вспомогательного оборудования и др.)

обеспечение безопасности (охрана порядка, пожарная безопасность, санитарно-эпидемиологическая безопасность)

коммунально-бытового обслуживание.