Топ новостей
Магазин обоев «СЕРГО»
Очень интересный магазин нашли на просторах интернета. Это магазин обоев СЕРГО. Давайте посмотрим эту площадку. На первой странице сайта, представляющего магазин обоев «СЕРГО», очень красочно оформленная

Що робити, якщо гроші списали з карти, а банкомат їх не видав
Кожен з власників банківських карт хоча б раз в житті прокручував подумки такий собі фільм жахів. Ось він підходить до банкомату, вставляє картку, набирає правильний ПІН, вводить необхідну суму грошей,

Відпочинок в кредит
Відпочинок в кредит – це окремий вид споживчого цільової позики, який витрачається на оплату визначеної мети, в даному випадку – відпочинку. Даний кредит є одним з видів експрес-кредитів. Тобто, його оформлення

Мікропозика
Мікропозика – це невелика сума грошей, взята в борг на короткий термін. Зазвичай мікропозик найбільше затребувані серед приватних підприємців і фізичних осіб, які за певними обставинами утрудняються оформляти

Варіанти кредитів на автомобіль
Купівля машини через оформлення кредиту вважається дуже зручним варіантом, оскільки дозволяє людині стати власником транспортного засобу, коли у нього немає всієї суми, для оплати такої покупки. Після

У яких випадках підприємцю необхідно міняти печатку
Фізична особа-підприємець (ФОП) може здійснювати свою діяльність як з печаткою так і без. Прямої норми що говорить про те, що ФОП повинно або не повинно мати печатку – не існує, це випливає з аналізу норм

Запчастини, Автозапчастини з Європи з Польщі в Запоріжжя. Оригінальні європейські кузовні автозапчастини в Запоріжжя
Шановні Друзі! Ми готові запропонувати Вам якісну доставку авто і мото запчастин будь-яких габаритів з Європи ( Польщі) на територию України в Запоріжжя Європейський ринок запчастин. Усім відомо, що

Где купить ортопедические матрацы в Украине
Те времена, когда большинство людей в качестве матрасов довольствовались тюфяками, а зажиточные граждане перинами, давно прошло. Наши современники прекрасно понимают, что качество ночного отдыха в значительной

ОСБ плита в Харькове
В наше время стружечные плиты очень популярны как один из видов строительного материала. Если перед вами встал вопрос о том, где же все-таки можно приобрести качественные и красивые стружечные плиты,

Разработка сайта на Wordpress
Для любого бизнеса, большого или маленького, нужна огласка и информация, ведь если о вас никто не знает, то как же у вас будут появляться клиенты или спрос на ваш товар или услуги? В мире современных



РЕКЛАМА



Календарь

Що робити, якщо гроші списали з карти, а банкомат їх не видав

Опубликовано: 08.10.2018

Кожен з власників банківських карт хоча б раз в житті прокручував подумки такий собі фільм жахів. Ось він підходить до банкомату, вставляє картку, набирає правильний ПІН, вводить необхідну суму грошей, але … Нічого не відбувається. Зовсім нічого!

Вимикається світло, ламається банкомат, на Землю прилітають інопланетяни. Не має значення, що саме стало причиною невидачі грошей. Людина просто їх не отримала. А ось з картки їх списали. Але такі випадки, на жаль, бувають і в реальності. Що ж робити тим, хто зіткнувся з такою ситуацією в реальності? Варто розглянути деякі варіанти нетактовної поведінки банкоматів і подальші дії клієнтів для повернення грошей.


Що робити, коли банкомат видав не всю сумму?

Якщо банкомат був зламаний, але несправність ще не відремонтували, то він може працювати на введення купюр, але видачу не здійснює. При цьому при роботі з пластиковою карткою він точно також просить ввести пароль, висвічує баланс рахунку і навіть списує нібито зняті гроші. Тільки ось отримати в реальності їх у клієнта не вийде. Але в цьому випадку він зможе досить легко довести свою добропорядність і повернути гроші.

Набагато складніше буде вимагати кошти від банку, якщо несправність банкомату виражається в іншому. Наприклад, він досить сильно пригальмовує і видає гроші з затримкою. Наприклад, користувач виконав всі необхідні операції, гроші не отримав, постояв біля банкомату ще якийсь час, а після пішов. І десь через півгодини-годину програма в банкоматі заробила, він почала видавати купюри!

Якщо в цей час поруч з пристроєм буде хто-небудь перебувати, то він просто візьме гроші, система ж зарахує цей момент в якості отримання готівки користувачем карти. Клієнту пощастить, якщо поруч з банкоматом нікого не буде, в цьому випадку механізм спрацює в зворотну сторону, купюри через якийсь час знову опиняться всередині. Тому при виявленні проблем з банкоматом і невидачі грошей не варто далеко йти від цього місця.

Якщо є час, то можна почекати годину неподалік, паралельно додзвонюючись до технічної служби банку, щоб оповістити про ситуацію проблемі. Якщо ж гроші так і не були отримані, то слід починати процедуру повернення грошей.

У банку відразу ж нічим допомогти не зможуть, запропонують почекати приблизно добу, а тільки після цього звертатися в службу безпеки. Справа в тому, що дану невидачу грошей можуть виявити в результаті інкасації, після чого кошти відразу ж повернуть на рахунок. Але це буває можливим тільки в тому випадку, якщо купюри так і не були видані банкоматом. Якщо ж програма загальмувала та видала готівку вже після відходу кінцевого клієнта, то доведеться розбиратись далі.

Для цього буде потрібно написати типову заяву на повернення грошових коштів. Краще оформляти цей документ у знайомому відділенні банку, якщо клієнт часто проводить в ньому операції. Якщо ж ситуація сталася в іншому відділенні, то є сенс написати заяву і туди. Папір можна завантажити в мережі на сайті банківської організації та заповнити всі поля вдома. Необхідно буде вказати всі свої дані, час, в яке все і сталося, а також приблизно описати свої дії. Чим докладніше буде звіт, тим більше вірогідность повернення грошей. Так, їх іноді повертають.

Якщо ж ситуація сталася з пластиковою карткою будь-якого електронного платіжного сервісу, то слід писати заяву і в той банк, банкоматом якого довелося скористатися для зняття коштів, і в офіс самої електронної системи, щоб ці дві організації змогли визначити справжнього винуватця ситцації.

Клієнтів, які хочуть на цьому отримати додаткові гроші до дійсно отриманим з банкомату купюрам, варто засмутити. Цей трюк не пройде, оскільки кожен банкомат обладнаний спеціальною відеокамерою, яка записує всі дії клієнтів. Завдяки аналізу отриманого з неї відео і вдається зрозуміти картину події. Адже зазвичай банки перевіряють не тільки технічну складову своїх пристроїв, але і людський фактор. Наприклад, гроші могли взяти інші люди. Це теж зберігається в запису. В цьому випадку починається пошук злодіїв силами правоохоронних органів.

Якщо ж спілкування з банком ні до чого не привело, то слід писати заяву в поліцію, попередньо повідомивши про це банківських співробітників. Може, це змусить перевірити інформацію по даній справі ще ретельніше, після чого зниклі гроші відразу ж знайдуться. Чудеса ще трапляються!


Реклама



Новости