Топ новостей
На сайте
В Яндексе по этому запросу 56 млн. ответов. Очень большая конкуренция. Выйти на первые 10 позиций по ней, практически не реально. Но даже если конкуренция и большая, то это не значит, что вы не сможете

Сайт о талантливых жителях города
Каждые несколько месяцев появляются новые или обновляются уже известные социальные сети: Pinterest, Periscope, Foursquare, Instagram — и некоторые маркетологи считают, что для продвижения обязательно

Rivne-trend.in.ua
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Poltava-trend.in.ua
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Сайты Тернополя
Это немыслимо! Чтобы я, человек с высшим образованием, попался на такой дешевый трюк. Сказать по правде, сейчас меня переполняют двойственные чувства. С одной стороны — праведный гнев: “Ну как

Lviv-trend.in.ua
Черный цвет панели. Белизна экрана монитора. Мерцающий курсор. Пим-бим… Если вы ведете блог или занимаетесь постоянными публикациями в соцсетях, то наверняка сталкивались с творческим кризисом.

Kyiv-trend.in.ua
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Frankivsk-trend.in.ua
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Трендах в городе (культурных
Широта распространения и охвата аудитории лежит в основе деления культуры на элитарную и массовую. Элитарная культура — это культура привилегированных групп общества, характеризующаяся принципиальной

Zhytomyr-online.com
Дорожньо-транспортна пригода сталася 16 січня близько 12-ї години на автодорозі Житомир-Чернівці, у с. Дубище, поблизу місцевої автозаправки. Унаслідок ДТП загинув житель районного центру. На місці події



РЕКЛАМА



Календарь

Що робити, якщо гроші списали з карти, а банкомат їх не видав

Опубликовано: 08.10.2018

Кожен з власників банківських карт хоча б раз в житті прокручував подумки такий собі фільм жахів. Ось він підходить до банкомату, вставляє картку, набирає правильний ПІН, вводить необхідну суму грошей, але … Нічого не відбувається. Зовсім нічого!

Вимикається світло, ламається банкомат, на Землю прилітають інопланетяни. Не має значення, що саме стало причиною невидачі грошей. Людина просто їх не отримала. А ось з картки їх списали. Але такі випадки, на жаль, бувають і в реальності. Що ж робити тим, хто зіткнувся з такою ситуацією в реальності? Варто розглянути деякі варіанти нетактовної поведінки банкоматів і подальші дії клієнтів для повернення грошей.


Що робити, коли банкомат видав не всю сумму?

Якщо банкомат був зламаний, але несправність ще не відремонтували, то він може працювати на введення купюр, але видачу не здійснює. При цьому при роботі з пластиковою карткою він точно також просить ввести пароль, висвічує баланс рахунку і навіть списує нібито зняті гроші. Тільки ось отримати в реальності їх у клієнта не вийде. Але в цьому випадку він зможе досить легко довести свою добропорядність і повернути гроші.

Набагато складніше буде вимагати кошти від банку, якщо несправність банкомату виражається в іншому. Наприклад, він досить сильно пригальмовує і видає гроші з затримкою. Наприклад, користувач виконав всі необхідні операції, гроші не отримав, постояв біля банкомату ще якийсь час, а після пішов. І десь через півгодини-годину програма в банкоматі заробила, він почала видавати купюри!

Якщо в цей час поруч з пристроєм буде хто-небудь перебувати, то він просто візьме гроші, система ж зарахує цей момент в якості отримання готівки користувачем карти. Клієнту пощастить, якщо поруч з банкоматом нікого не буде, в цьому випадку механізм спрацює в зворотну сторону, купюри через якийсь час знову опиняться всередині. Тому при виявленні проблем з банкоматом і невидачі грошей не варто далеко йти від цього місця.

Якщо є час, то можна почекати годину неподалік, паралельно додзвонюючись до технічної служби банку, щоб оповістити про ситуацію проблемі. Якщо ж гроші так і не були отримані, то слід починати процедуру повернення грошей.

У банку відразу ж нічим допомогти не зможуть, запропонують почекати приблизно добу, а тільки після цього звертатися в службу безпеки. Справа в тому, що дану невидачу грошей можуть виявити в результаті інкасації, після чого кошти відразу ж повернуть на рахунок. Але це буває можливим тільки в тому випадку, якщо купюри так і не були видані банкоматом. Якщо ж програма загальмувала та видала готівку вже після відходу кінцевого клієнта, то доведеться розбиратись далі.

Для цього буде потрібно написати типову заяву на повернення грошових коштів. Краще оформляти цей документ у знайомому відділенні банку, якщо клієнт часто проводить в ньому операції. Якщо ж ситуація сталася в іншому відділенні, то є сенс написати заяву і туди. Папір можна завантажити в мережі на сайті банківської організації та заповнити всі поля вдома. Необхідно буде вказати всі свої дані, час, в яке все і сталося, а також приблизно описати свої дії. Чим докладніше буде звіт, тим більше вірогідность повернення грошей. Так, їх іноді повертають.

Якщо ж ситуація сталася з пластиковою карткою будь-якого електронного платіжного сервісу, то слід писати заяву і в той банк, банкоматом якого довелося скористатися для зняття коштів, і в офіс самої електронної системи, щоб ці дві організації змогли визначити справжнього винуватця ситцації.

Клієнтів, які хочуть на цьому отримати додаткові гроші до дійсно отриманим з банкомату купюрам, варто засмутити. Цей трюк не пройде, оскільки кожен банкомат обладнаний спеціальною відеокамерою, яка записує всі дії клієнтів. Завдяки аналізу отриманого з неї відео і вдається зрозуміти картину події. Адже зазвичай банки перевіряють не тільки технічну складову своїх пристроїв, але і людський фактор. Наприклад, гроші могли взяти інші люди. Це теж зберігається в запису. В цьому випадку починається пошук злодіїв силами правоохоронних органів.

Якщо ж спілкування з банком ні до чого не привело, то слід писати заяву в поліцію, попередньо повідомивши про це банківських співробітників. Може, це змусить перевірити інформацію по даній справі ще ретельніше, після чого зниклі гроші відразу ж знайдуться. Чудеса ще трапляються!


Реклама



Новости




rss